TÜRKİYE’DE SAĞLIK HİZMETLERİ SİSTEMİNE GÜVEN
Öz
Amaç: Bu araştırma, Türkiye’de toplumun sağlık hizmetleri sistemine güven düzeyini ve sağlık hizmetleri sistemine güven düzeyini etkileyen sosyo-demografik değişkenleri belirlemek amacı ile yapılmıştır.
Gereç ve Yöntem: Katılımcıların sağlık hizmetleri sistemine güven düzeyini belirlemek için Egede ve Ellis (2008) tarafından geliştirilen ve Dinç ve diğerleri (2013) tarafından Türkçeye uyarlanan “Sağlık Hizmetleri Sistemi Çok Boyutlu Güven Ölçeği” kullanılmıştır. Araştırma kapsamında kartopu örnekleme yöntemi kullanılmış ve Türkiye’nin farklı bölgelerinden 640 kişi araştırmaya katılmıştır. Verilerin analizinde IBM SPSS 25.0 programı kullanılmıştır.
Bulgular: Katılımcıların sağlık hizmetlerine güven düzeyi toplam puan ortalaması 55,73±10,58, Sağlık profesyonellerine güven toplam puan ortalaması 33,65±6,46, sağlık giderini karşılayan kuruma güven toplam puan ortalaması 12,57±3,33, sağlık kurumuna güven toplam puan ortalaması 9,50±2,37 olarak belirlenmiştir.
Sonuç: Araştırma sonucunda katılımcıların sağlık hizmetleri sistemine güven düzeyinin orta seviyenin üzerinde olduğu belirlenmiştir.
Anahtar Kelimeler
Sağlık sistemi, Sağlık hizmeti, Güven
Destekleyen Kurum
YOK
Proje Numarası
YOK
Kaynakça
- Ateş, M. (2011). Sağlık Sistemleri. Beta Basım.
- Atıcı, E. (2007). Hasta - hekim ilişkisini etkileyen unsurlar. Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi, 33(2), 91–96.
- Boulware, L.E., Cooper, L.A., Ratner, L.E., LaVeist, T.A., Powe, N.R. (2003). Race and trust in the health care system. Public Health Reports, 118(4), 358–365. https://doi.org/10.1093/phr/118.4.358
- Calnan, M.W., Sanford, E. (2004). Public trust in health care: the system or the doctor?. BMJ Quality & Safety, 13(2), 92-97.
- Caterinicchio, R.P. (1979). Relationships, Testing plausible path models of interpersonal trust in patient-physician treatment. Social Science & Medicine. Part A: Medical Psychology & Medical Sociology, 13, 81–99. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/0271-7123(79)90011-7
- Dinç, L., Korkmaz, F., Karabulut, E. (2013). A validity and reliability study of the multidimensional trust in health-care systems scale in a Turkish patient population. Social Indicators Research, 113(1), 107–120. https://doi.org/10.1007/s11205-012-0084-y
- Egede, L.E., Ellis, C. (2008). Development and testing of the multidimensional trust in health care systems scale. Journal of General Internal Medicine, 23(6), 808–815. https://doi.org/10.1007/s11606-008-0613-1
- Ertong, G. (2011). Niklas Luhmann’ın Sosyal Sistemler Kuramı ve Güven Tartışmaları Bağlamında Sağlık Sistemi. Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2(2), 3–26. https://doi.org/10.1501/sbeder_0000000032
- King, A., Hoppe, R.B. (2013). Best practice” for patient-centered communication: a narrative review. Journal of Graduate Medical Education, 5(3), 385–393.
- Luhmann, N. (1979). Trust and Power: Two Works by Niklas Luhmann. John Wiley&Sons.