KURUMSAL BAKIM HİZMETİ VEREN KURULUŞLARDA ÇALIŞAN PERSONELİN MESLEKİ DOYUM İLE RUHSAL SAĞLIK DURUMLARI ARASINDAKİ İLİŞKİNİN BAZI DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ Investigation of The Relationship Between Occupational Satisfaction and Mental Health Status of The Staff Working in Corporate Care Services in Terms of Some Variables

Yıl 2021, Cilt: 11 Sayı: 1, 108 - 118, 15.03.2021

Nurgül Karakurt Meltem Oral

Öz

ÖZET
Amaç: Araştırma; kurumsal bakım hizmeti veren kuruluşlarda çalışan bakım personelinin mesleki doyumu
ile ruhsal sağlık durumları arasındaki ilişkinin bazı değişkenler açısından incelenmesi amacıyla yapılmıştır.
Gereç ve Yöntemler: Araştırma, tanımlayıcı ve ilişki arayıcı nitelikte bir çalışma olarak planlanmıştır. Araştırmanın evreni; Erzurum ilinde Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Kurumsal Bakım Hizmeti
Veren A resmi kurumunda çalışan bakım personellerinden (N:200) oluşturmaktadır. Evrenin tamamına ulaşılması hedeflenerek; araştırmaya katılmayı kabul eden 134 bakım personeli araştırmanın örneklemini oluşturmaktadır. Araştırma Mayıs-Temmuz 2020 tarihleri arasında yapılmıştır. Verilerin toplanmasında ‘Kişisel
Bilgi Formu’, ‘Mesleki Doyum Ölçeği’ ve ‘Kısa Semptom Envanteri’ kullanılmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde SPSS 22,00 istatistik paket programı kullanılmıştır.
Bulgular: Kurumsal bakım hizmeti veren kuruluşlarda çalışan personelin mesleki doyum puanları arttıkça
psikolojik semptom puanlarının da azaldığı ve aralarında ters yönde anlamlı ilişki olduğu (p<0,001) belirlenmiştir. Kurumsal bakım hizmeti veren kuruluşlarda çalışan personelin cinsiyetlerine, eğitim durumlarına, çalışma şekline, mesleği kendilerinin seçme durumuna, işinden doyum alma ve yeniden seçme şansı olsa aynı
mesleği seçme durumlarına göre, Kısa Semptom Envanteri ve Mesleki doyum puanları açısından aralarındaki
farklara ait tüm t değerleri p<0,05 önem düzeyinde anlamlı bulunduğu belirlenmiştir.
Sonuç: Kurumsal bakım hizmeti veren kuruluşlarda çalışan personelin mesleki doyum puanları arttıkça psikolojik semptom puanlarının da azaldığı bulunmuştur. Bu sonuç doğrultusunda da; mesleki doyumlarını
arttırmaya yönelik olarak etkinlik ve seminerlerin sıklığının arttırılması önerilerek, bu öneri doğrultusunda
kurumsal bakım hizmeti veren kuruluşlarda çalışan personelde ruhsal semptomların görülme sıklığının azaltacağı düşünülmektedir.
Anahtar Kelimeler: Bakım; Bakım Elemanı; Mesleki Doyum; Ruhsal Durum
ABSTRACT
Objective: This study was conducted to examine the relationship between the professional satisfaction of
the care personnel working in institutions providing institutional care services and their mental health conditions in terms of some variables.
Material and Methods: The research was planned as a descriptive and relationship-seeking study. The universe of the research; While the care staff (N: 200) working in the A official institution that provides Institutional Care Service under the Ministry of Family, Labor and Social Services in Erzurum province is constituted,
the sample consists of 134 participants. Personal Information Form, Occupational Satisfaction Scale and
Short Symptom Inventory were used in data collection.
Results: It was determined that as the professional satisfaction scores of the personel working in institutions
providing institutional care services increased, the psychological symptom scores also decreased (p<0.001).
T values of the differences between them in terms of Short Symptom Inventory and Professional satisfaction
scores, according to the gender, education status, working style, status of choosing the profession themselves, and if they have the chance to choose the same profession, It was found to be significant at the 0.05
significance level.
Conclusion: Considering that as the professional satisfaction scores of the personnel working in institutions
providing institutional care services increase, the psychological symptom scores decrease as well, and it is
thought that increasing the frequency of events and seminars together with their demands to increase their
professional satisfaction will decrease the frequency of mental symptoms in personnel working in institutions providing institutional care services.
Keywords: Care; Care Worker; Job Satisfaction; Mental State

Anahtar Kelimeler

KURUMSAL BAKIM HİZMETİ VEREN KURULUŞLARDA, ÇALIŞAN PERSONELİN MESLEKİ DOYUM İLE RUHSAL, SAĞLIK DURUMLARI ARASINDAKİ İLİŞKİNİN BAZI DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ

Kaynakça

• 1. SHÇEK. Bakım Hizmetleri Stratejisi ve Eylem Planı, Ankara: Yüksek Planlama Kurulu. 2011-2013:1-10. https://www.resmigazete.gov.tr/ eskiler/2011/01/20110119-6.htm
• 2. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname.2018; No:703:4-6. https:// www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/4.5.633.pdf
• 3. Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı. Engelli ve Yaşlı Bireylere İlişkin İstatistiki Bilgiler. Ankara: Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı.2016:17-58. https://ailevecalisma.gov.tr/tr-tr/haberler/ engelli-ve-yasli-bireylere-iliskin-istatistik-bulteni-yayinlandi/
• 4. Danış MZ, Genç Y. Kurumsal bakım elemanlarının genel özellikleri ve yaşadıkları sorunlar. Yalova Sosyal Bilimler Dergisi. 2011; 1(2):170-84
• 5. Birgili F, Salış F, Özdemir S. Sağlık çalışanlarının iş doyumunu etkileyen bazı etmenlerin incelenmesi. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi. 2010; 13(2): 27-37
• 6. Aslan E, Erbay E. Ankara aile ve sosyal politikalar il müdürlüğüne bağlı çocuk evlerinde çalışan bakım elemanları ve çocuk evi sorumlularının iş doyumu ve tükenmişlik düzeyleri. Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi. 2017; 21(2):535-56.
• 7. Lizano LE, Barak MM. Job burnout and affective wellbeing: a longitudinal study of burnout and job satisfaction among public child welfare workers. Children and Youth Services Review. 2015; 55:18- 28. doi.org/10.1016/j.childyouth.2015.05.005.
• 8. Padyab M, Richter J, Nygren L, Ghazinour M. Burnout among social workers in İran: relations to individual characteristics and client violence. Glob J Health Sci. 2013; 2;5(4):142-50. doi: 10.5539/gjhs. v5n4p142
• 9. Steinlin C,Dölitzsch C, Kind N, Fischer S, Schmeck K, Jörg M. et al. The influence of sense of coherence, self-care and work satisfaction on secondary traumatic stress and burnout among child and youth residential care workers in Switzerland, Child & Youth Services,2017; 38:2, 159-75, doi: 10.1080/0145935X.2017.1297225
• 10. Steinlin C, Dölitzsch C, Fischer S, Lüdtke J, Fegert JM, Schmid M. Burnout, post-traumatic stress disorder and secondary trauma– stress reactions in staff of Swiss child and adolescent welfare institutions. Trauma & Gewalt. 2015; 9(1):6-21.