ŞEHİR PAZARLAMASI KAPSAMINDA MARKA KİŞİLİĞİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİ - “Edirne İli Örneği”

Selda Uca Özer

doi:10.18221/bujss.18166

ŞEHİR PAZARLAMASI KAPSAMINDA MARKA KİŞİLİĞİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİ - “Edirne İli Örneği”

Öz

Bu çalışmanın temel amacı, Edirne İlini ziyaret eden yerli turistlerin Edirne'yi hangi marka kişiliği özellikleri ile algıladıklarını ve marka kişiliği boyutları ile turistlerin marka sadakatlari arasındaki ilişkiyi ortaya koymaktır. Araştırma verilerinin analizi aşamasında, "Yüzde ve Frekans Dağılımı", "Açıklayıcı Faktör Analizi" ve "Korelasyon Analizi" kullanılmıştır. Aynı zamanda, sosyo-demografik özellikler ile marka kişiliği ve sadakati boyutları arasındaki ilişkileri belirlemek için Mann-Whitney U ve Kruskal-Wallis Testleri'nden yararlanılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre, marka kişiliğinin "samimiyet", "heyecan", "sofistike" ve "yetkinlik" boyutları ile marka sadakati arasında anlamlı bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Ayrıca, "samimiyet" ve "sofistike" boyutlarının marka sadakati ile ilişkisi diğer değişkenlerden daha güçlüdür.

Anahtar Kelimeler

Şehir pazarlaması, marka kişiliği, marka sadakati, Edirne

Kaynakça

Aaker J. L., “Dimensions of Brand Personality”, Journal of Marketing Research, 1997, 34 (3): 347-356.
Artuğer, S. ve F. Ercan, “Marmaris’in Destinasyon Kişiliğini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”, Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 2015, 8(36): 787-793.
Azoulay A. ve Kapferer J. N., “Do Brand Personality Scales Really Measure Brand Personality?”, Journal of Brand Management, 2003, 11 (2): 143-155.
Chen, C. ve S. Phou, “A Closer at Destination: Image, Personality and Loyalty”, Tourism Management, 2013, 36: 269-278.
Chen, Joseph S. ve Doğan Gürsoy. “An Investigation of Tourists’ Destination Loyalty and Preferences”, International Journal Contemporary Hospitality Management, 2001, 13(2): 79-85.
Chiu K. K. S., Chiu, K. P., Hsu, M. K. ve Chang T. Y. T., “The Relationships Among Brand Personality, Brand Preferences, and Customer Perceived Value: An Empirical Study in Taiwan for the Luxury Goods Industry”, Advences in Marketing, Proceedings of the Annual Meeting of the Association of Collegiate Marketing Educators, 4-8 March 2008, Houston TX, 2008, 96-109.
ETC Research Group. City Tourism and Culture - The European Experience. Brussels: February 2005.
Freling, T. H. ve L. B. Forbes, “An Empirical Analysis of the Brand Personality Effect”, The Journal of Product and Brand Management; 2005; 14(7): 404-413.

Gertner, R. K., “Nation Brand Personality: Students’ Perceptions of Tourism and Study Abroad Destinations”, International Review of Business Research Papers, 2011, 7(6): 115-127.
Giraldi, A., “Destination Personality, Self-Congruity, and Tourist Behavioural Intentions: An Application of Theories to the City of Rome”, http://www.marketing-trends-congress.com/archives/2013/pages/PDF/711.pdf, 2012, E.T.: 02.07.2015.
Guthrie M., Kim H. ve Jung J., “The Effects of Facial Image and Cosmetic Usage on Perceptions of Brand Personality”, Journal of Fashion Marketing and Management, 2008, 12(2): 164-181.
Jacoby, J. ve D. B. Kyner, “Brand Loyalty versus Repeat Purchasing”, Journal of Marketing Research, 1973, 10: 1-9.
Jurdana, D. S. ve Z. Susilovic, “Planning City Tourism Development: Principles and Issues”, Tourism and Hospitality Management, 2006, 12(2): 135-144.
Kurtuluş Dündar, Sema, “Ülkelerin Marka Kişiliği Üzerine Bir Araştırma”, İstanbul Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 2008, 22(2): 285-300.
Hosany, S.; Y. Ekinci ve M. Uysal, “Destination Image and Destination Personality”, International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 2007, 1(1): 62-81.
İslamoğlu, A. H. ve D. Fırat, Stratejik Marka Yönetimi, İstanbul: Beta Yayınları, 2011.
Kanıbir, H.; S. Nart ve R. Saydan, “Şehir Pazarlamasında Marka Kişiliğinin Etkisi: Algılanan Marka Kişiliği - Turistlerin Tavsiye Etme Davranışı İlişkisi”, Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, Sayı: 06, Temmuz 2010, ss. 53-84.
Kalaycı, Ş.,“Faktör Analizi”, SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri. Ed.:Şeref Kalaycı. İkinci Basım. Ankara: Asil Yayın, 2006.
Kastenholz, Elisabeth, Maria Joao Carneiro ve Celeste Eusebio, Studying Visitors Loyalty to Rural Tourist Destinations, Editör: Metin Kozak ve Luisa Andreu, Amsterdam: Elsevier, 2006.
Law, Christopher M., Urban Tourism – Visitor Economy and the Growth of Large Cities. Birinci Basım. London: Continuum Press, 2002.
Lau Anita L. S. ve Bob McKercher. “Exploration versus Acquisition: A Comparison of First-Time and Repeat Visitors”, Journal of Travel Research, February 2004, 42: 279-285.
Lee, S., W. G. Kim ve H. J. Kim, “The Impact of Co-Branding on Post-Purchase Behaviours in Family Restaurants”, Hospitality Management, 2006, 25(2): 245-261.
Lı, Xiaocui and Lei Zhang,“Approaches to Build Brand Personality for Chinese Corporations”, International Conference on Management and Service Science, 2011, 12-14 August.
Lin, L. Y., “The Relationship of Consumer Personality Trait, Brand Personality and Brand Loyalty: An Empirical Study of Toys and Video Games Buyers”, Journal of Product & Brand Management, 2010, 9(1): 4 – 17.
McKercher, Bob ve Donna Y. Y. Wong, “Understanding Tourism Behavior: Examining the Combined Effects of Prior Visitation History and Destination Status”, Journal of Travel Research, November 2004, 43: 171-179.
Oppermann, Martin. “Tourism Destination Loyalty”, Journal of Travel Research, 2000, 39, 1: 78-84.
Özdamar, K., Paket Programlar İle İstatistiksel Veri Analizi, Eskişehir: Kaan Kitabevi, 2004.
Purkayastha S., “Brand Personality: An Empirical Study of Four Brands in India”, The IUP Journal of Management Research, 2009, VIII(4): 7-20.
Reid, Laurel J. ve Stanley D. Reid, “Communicating Tourism Suppliers: Services Building Repeat Visitor Relationships”, Journal of Travel and Tourism Marketing, 1993, 2, 2/3: 3–20.
Smith, T. A., “The Personality Trait Predictors of Brand Loyalty”, Academy of Business Research Journal, 2012, Volume 3: 6-20.
Sop, S. A.; B. Kılıç ve H. Akyurt Kurnaz, “Destinasyon Kişiliği ve Memnuniyet İlişkisi: Yerli Turistler Üzerine Bir Araştırma”, 13. Ulusal Turizm Kongresi, 6-9 Aralık 2012, Antalya, s. 1123-1138.
Suh, Yong Kun ve William C. Gartner, “Prefences and Trip Expenditures-A Content Analysis of Visitors to Seul, Korea”, Tourism Management, 2004, 25: 127-137.
Sungur, O., “Bölüm 6: Korelasyon Analizi”, SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, Editör: Doç.Dr. Şeref Kalaycı, 5. Baskı, Asil Yayın, Ankara, 2010.
Uca Özer, S., B. Çavuşgil Köse ve D. Küçükaltan, “KÜLTÜREL BİR DESTİNASYON OLARAK EDİRNE- Yabancı Turist Potansiyelini Belirlemeye Yönelik Bir Tahmin (Forecast) Analizi”, Social Sciences Research Journal, Volume 3, Issue 1, pp. 1-11, (March 2014), ISSN: 2147-5237.
Yüksel, A., F. Yüksel ve Y. Bilim, “Destination Attachment: Effects on Customer Satisfaction and Cognitive, Affective and Conactive Loyalty”, Tourism Management, 2010, 31: 274-284.
Zeithaml, V. A.; L. L. Berry ve A. Parasuraman, “The Behavioral Consequences of Service Quality”, Journal of Marketing, (April 1996), Vol. 60 31-46.
http://www.edirnekulturturizm.gov.tr/TR,139948/istatistikler.html, E.T.: 07.07.2015.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

-

Yazarlar

Selda Uca Özer

Yayımlanma Tarihi

30 Temmuz 2015

Gönderilme Tarihi

30 Temmuz 2015

Kabul Tarihi

-

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2015 Cilt: 8 Sayı: 2

DOI

https://doi.org/10.18221/bujss.18166

IZ

https://izlik.org/JA82MH45UA

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Uca Özer, S. (2015). ŞEHİR PAZARLAMASI KAPSAMINDA MARKA KİŞİLİĞİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİ - “Edirne İli Örneği”. Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(2), 118-136. https://doi.org/10.18221/bujss.18166

AMA

1.Uca Özer S. ŞEHİR PAZARLAMASI KAPSAMINDA MARKA KİŞİLİĞİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİ - “Edirne İli Örneği”. BÜSBD. 2015;8(2):118-136. doi:10.18221/bujss.18166

Chicago

Uca Özer, Selda. 2015. “ŞEHİR PAZARLAMASI KAPSAMINDA MARKA KİŞİLİĞİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİ - ‘Edirne İli Örneği’”. Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 8 (2): 118-36. https://doi.org/10.18221/bujss.18166.

EndNote

Uca Özer S (01 Ekim 2015) ŞEHİR PAZARLAMASI KAPSAMINDA MARKA KİŞİLİĞİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİ - “Edirne İli Örneği”. Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 8 2 118–136.

IEEE

[1]S. Uca Özer, “ŞEHİR PAZARLAMASI KAPSAMINDA MARKA KİŞİLİĞİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİ - ‘Edirne İli Örneği’”, BÜSBD, c. 8, sy 2, ss. 118–136, Eki. 2015, doi: 10.18221/bujss.18166.

ISNAD

Uca Özer, Selda. “ŞEHİR PAZARLAMASI KAPSAMINDA MARKA KİŞİLİĞİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİ - ‘Edirne İli Örneği’”. Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 8/2 (01 Ekim 2015): 118-136. https://doi.org/10.18221/bujss.18166.

JAMA

1.Uca Özer S. ŞEHİR PAZARLAMASI KAPSAMINDA MARKA KİŞİLİĞİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİ - “Edirne İli Örneği”. BÜSBD. 2015;8:118–136.

MLA

Uca Özer, Selda. “ŞEHİR PAZARLAMASI KAPSAMINDA MARKA KİŞİLİĞİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİ - ‘Edirne İli Örneği’”. Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, c. 8, sy 2, Ekim 2015, ss. 118-36, doi:10.18221/bujss.18166.

Vancouver

1.Selda Uca Özer. ŞEHİR PAZARLAMASI KAPSAMINDA MARKA KİŞİLİĞİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİ - “Edirne İli Örneği”. BÜSBD. 01 Ekim 2015;8(2):118-36. doi:10.18221/bujss.18166

ŞEHİR PAZARLAMASI KAPSAMINDA MARKA KİŞİLİĞİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİ - “Edirne İli Örneği”

ŞEHİR PAZARLAMASI KAPSAMINDA MARKA KİŞİLİĞİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİ - “Edirne İli Örneği”

Öz

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

Ayrıntılar

Birincil Dil

Konular

Bölüm

Yazarlar

Yayımlanma Tarihi

Gönderilme Tarihi

Kabul Tarihi

Yayımlandığı Sayı

DOI

IZ

Kaynak Göster

Cited By

Destinasyon Marka Kişiliği Boyutlarını Belirlemeye Yönelik Amprik Bir Araştırma: Kaş Örneği

MARKA TERCİHİNDE TÜKETİCİ KİŞİLİĞİNİN MARKA KİŞİLİK ALGISINA ETKİSİ

Çorum’un Şehir Marka Kişiliğinin Belirlenmesi ve Yaşam Memnuniyetine Etkisi

Şehir Marka Kişiliği ve Şehir İmajının Algılanan Hizmet Kalitesine Etkisi: Müze Örneği