KURUMLARIN UYGULADIKLARI SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİNİN TÜKETİCİLERİN MARKA SADAKATİ ÜZERİNE ETKİLERİ: OTOMOBİL MARKALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Öz
Rekabetin yoğun yaşandığı pazarlarda rekabet avantajı sağlamak için işletmelerin sorumlulukları nicel ve de nitel olarak artmaktadır. Bu sorumluluklardan biri de hiç kuşkusuz sosyal sorumluluk projeleridir. Mevcut müşterinin, potansiyel müşteriden daha önemli olduğu günümüzde örgütlerin müşteri sadakati ile ilgili çalışmalara önem vermesi kaçınılmazdır. Çalışmada kurumsal sosyal sorumluluk, marka ve marka sadakatinin önemi incelendikten sonra örgütlerin sosyal sorumluluk çerçevesinde gerçekleştirdikleri uygulamaların otomotiv sektöründeki tüketicilerin marka sadakatleri üzerinde nasıl bir etki yaptığının belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışmaya yönelik hazırlanan anket, Şanlıurfa'da yaşayan ve aynı marka otomobil sahipliği olan 400 kişiye uygulandı ve anketler gözden geçirildikten sonra kalan 329 anket analize tabi tutulmuştur. Frekans dağılımları, faktör analizi, güvenirlilik analizi, t-testi analizi, anova testi ve regresyon analizi yapılmıştır Yapılan analizler sonucunda otomotiv sektöründe uygulanan kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin tüketicilerin marka sadakati üzerinde etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
-
Bölüm
-
Yayımlanma Tarihi
25 Ekim 2016
Gönderilme Tarihi
16 Temmuz 2016
Kabul Tarihi
-
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2016 Cilt: 14 Sayı: 2
APA
Çakır, A., & Arslan, B. (2016). KURUMLARIN UYGULADIKLARI SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİNİN TÜKETİCİLERİN MARKA SADAKATİ ÜZERİNE ETKİLERİ: OTOMOBİL MARKALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 14(2). https://doi.org/10.18026/cbusos.74740
AMA
1.Çakır A, Arslan B. KURUMLARIN UYGULADIKLARI SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİNİN TÜKETİCİLERİN MARKA SADAKATİ ÜZERİNE ETKİLERİ: OTOMOBİL MARKALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2016;14(2). doi:10.18026/cbusos.74740
Chicago
Çakır, Ahmet, ve Baran Arslan. 2016. “KURUMLARIN UYGULADIKLARI SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİNİN TÜKETİCİLERİN MARKA SADAKATİ ÜZERİNE ETKİLERİ: OTOMOBİL MARKALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA”. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 14 (2). https://doi.org/10.18026/cbusos.74740.
EndNote
Çakır A, Arslan B (01 Temmuz 2016) KURUMLARIN UYGULADIKLARI SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİNİN TÜKETİCİLERİN MARKA SADAKATİ ÜZERİNE ETKİLERİ: OTOMOBİL MARKALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 14 2
IEEE
[1]A. Çakır ve B. Arslan, “KURUMLARIN UYGULADIKLARI SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİNİN TÜKETİCİLERİN MARKA SADAKATİ ÜZERİNE ETKİLERİ: OTOMOBİL MARKALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA”, Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, c. 14, sy 2, Tem. 2016, doi: 10.18026/cbusos.74740.
ISNAD
Çakır, Ahmet - Arslan, Baran. “KURUMLARIN UYGULADIKLARI SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİNİN TÜKETİCİLERİN MARKA SADAKATİ ÜZERİNE ETKİLERİ: OTOMOBİL MARKALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA”. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 14/2 (01 Temmuz 2016). https://doi.org/10.18026/cbusos.74740.
JAMA
1.Çakır A, Arslan B. KURUMLARIN UYGULADIKLARI SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİNİN TÜKETİCİLERİN MARKA SADAKATİ ÜZERİNE ETKİLERİ: OTOMOBİL MARKALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2016;14. doi:10.18026/cbusos.74740.
MLA
Çakır, Ahmet, ve Baran Arslan. “KURUMLARIN UYGULADIKLARI SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİNİN TÜKETİCİLERİN MARKA SADAKATİ ÜZERİNE ETKİLERİ: OTOMOBİL MARKALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA”. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, c. 14, sy 2, Temmuz 2016, doi:10.18026/cbusos.74740.
Vancouver
1.Ahmet Çakır, Baran Arslan. KURUMLARIN UYGULADIKLARI SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİNİN TÜKETİCİLERİN MARKA SADAKATİ ÜZERİNE ETKİLERİ: OTOMOBİL MARKALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 01 Temmuz 2016;14(2). doi:10.18026/cbusos.74740
Cited By
Kurumsal sosyal sorumluluk algısının marka imajı, marka güveni ve marka sadakati üzerine etkisi
Trakya Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
https://doi.org/10.47934/tife.11.01.01BANKALARDAKİ KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİNİN MARKA DEĞERİ ALGISINA ETKİSİ: BİR ALAN ARAŞTIRMASI
Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
https://doi.org/10.11616/asbed.vi.470748