ALIŞVERİŞ YÖNELİMİNİN ALIŞVERİŞ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ

Çiğdem Unurlu

doi:10.18026/cbusos.24630

ALIŞVERİŞ YÖNELİMİNİN ALIŞVERİŞ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ

Öz

Alışveriş yönelimi, tüketicilerin satın alma davranışlarını ve satın almadaki motivasyonlarını anlamaya çalışan bir pazarlama terimidir. Tüketicinin alışveriş yöneliminin alışveriş memnuniyeti üzerindeki etkisinin ölçülmeye çalışıldığı bu çalışmada temel amaç, akademik çalışmalara ve yönetimsel uygulamalara katkı sağlamaktır. Bu amaçla, Türkiye'nin dört büyük şehrinde (İstanbul, Ankara, İzmir, Adana) yer alan AVM'lerde tüketicilerle yüz yüze görüşülerek, kolayda örnekleme yöntemiyle 120 anket yapılmıştır. Hipotezler çoklu regresyon analizi ile test edilmiş olup; analiz sonucunda alışveriş yöneliminin beş alt boyutunun (alışveriş eğlencesi, mağaza sadakati, fiyat bilinci ve tutumluluk, marka bilinci ve alışverişte yeteneklilik) alışveriş memnuniyetini etkilediği; diğer üç boyutunun ise (kafa karışıklığı, marka sadakati ve alışveriş antipatisi) alışveriş memnuniyeti üzerinde anlamlı bir etkisi olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

-

Yazarlar

Çiğdem Unurlu Bu kişi benim

Yayımlanma Tarihi

25 Ekim 2016

Gönderilme Tarihi

16 Temmuz 2016

Kabul Tarihi

-

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2016 Cilt: 14 Sayı: 2

DOI

https://doi.org/10.18026/cbusos.24630

IZ

https://izlik.org/JA33FG56ZC

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Unurlu, Ç. (2016). ALIŞVERİŞ YÖNELİMİNİN ALIŞVERİŞ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 14(2). https://doi.org/10.18026/cbusos.24630

AMA

1.Unurlu Ç. ALIŞVERİŞ YÖNELİMİNİN ALIŞVERİŞ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2016;14(2). doi:10.18026/cbusos.24630

Chicago

Unurlu, Çiğdem. 2016. “ALIŞVERİŞ YÖNELİMİNİN ALIŞVERİŞ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ”. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 14 (2). https://doi.org/10.18026/cbusos.24630.

EndNote

Unurlu Ç (01 Temmuz 2016) ALIŞVERİŞ YÖNELİMİNİN ALIŞVERİŞ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 14 2

IEEE

[1]Ç. Unurlu, “ALIŞVERİŞ YÖNELİMİNİN ALIŞVERİŞ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ”, Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, c. 14, sy 2, Tem. 2016, doi: 10.18026/cbusos.24630.

ISNAD

Unurlu, Çiğdem. “ALIŞVERİŞ YÖNELİMİNİN ALIŞVERİŞ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ”. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 14/2 (01 Temmuz 2016). https://doi.org/10.18026/cbusos.24630.

JAMA

1.Unurlu Ç. ALIŞVERİŞ YÖNELİMİNİN ALIŞVERİŞ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2016;14. doi:10.18026/cbusos.24630.

MLA

Unurlu, Çiğdem. “ALIŞVERİŞ YÖNELİMİNİN ALIŞVERİŞ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ”. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, c. 14, sy 2, Temmuz 2016, doi:10.18026/cbusos.24630.

Vancouver

1.Çiğdem Unurlu. ALIŞVERİŞ YÖNELİMİNİN ALIŞVERİŞ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 01 Temmuz 2016;14(2). doi:10.18026/cbusos.24630

Cited By

COVID-19’UN TÜKETİCİ ALIŞKANLIKLARINA ETKİSİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA: TÜRKİYE-LİBYA KARŞILAŞTIRMASI

Doğu Coğrafya Dergisi

https://doi.org/10.17295/ataunidcd.958864

Z KUŞAĞININ ALIŞVERİŞ YÖNELİMİNDE YENİLİĞE AÇIKLIĞIN ROLÜ

İşletme Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi

https://doi.org/10.33416/baybem.1049018

Turistlerin Destinasyon Alışveriş Olanaklarından Memnuniyetlerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma: Göbeklitepe Örneği

Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi

https://doi.org/10.32572/guntad.682309