Manisa'da Kamu Kurumlarında Çalışan Özel Güvenlik Personeli'nin Mesleki Memnuniyet Durumu

Yıl 2013, Cilt: 11 Sayı: 1, 332 - 339, 01.03.2013

Yrd. Doç. Dr. Vedat Bal

Öz

Hizmet sektöründe özellikle de güvenlik alanında yoğun stres ve iş yükünün fazlaca etkin olduğu bilinmektedir. Özel güvenlik çalışanlarının özverili olmasını gerektiren işleyiş düzeninde, çalışanların moral motivasyon ve memnuniyetleri oldukça önemlidir. Çalışmada Manisa ilinde bulunan Kamu Kurumlarında görev yapan özel güvenlik personelinin mesleki memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Veri toplama aracı olarak kullanılan ankette çalışanlara, çalışma saatleri ve kurumsal hizmetler; performans değerlendirmesi; iş sağlığı ve güvenliği; meslek, çalışma mekanı, yönetim ve yönetim ile ilişkiler; kurumsal aidiyet ve diğer hususlar ile ilgili sorular yöneltildi. Çalışanların kadro durumu ve ücret yetersizliğinden şikayetleri olmasına rağmen genel olarak mesleklerinden memnun olduğu sonucuna ulaşıldı.

Anahtar Kelimeler

Özel güvenlik, çalışan memnuniyeti

Manisa'da Kamu Kurumlarında Çalışan Özel Güvenlik Personeli'nin Mesleki Memnuniyet Durumu

Öz

Service sector, in particular in the field of security known to be effective too intense stress and workload. Operation of private security order requiring dedicated employees, employee morale, motivation and satisfaction is very important. In this study, in the province of Manisa, private security personnel working in public institutions was to determine the level of professional satisfaction. Used as a tool for data collection survey, employees, working hours and corporate services, performance evaluation, occupational safety and health, occupation, work place, administration and management of relationships with institutional belonging and questions were asked about other issues. Despite complaints of a lack of staff status and salary of employees in general were satisfied with the conclusion reached professions.

Anahtar Kelimeler

Private security, employee satisfaction

Kaynakça

• ANDERSON, R.A., ISSEL L.M., MCDANĠEL R.R. (1997). “Nursing staff turnover in nursing homes: A new look”, Public Administration Quarterly, 21: 69-95.
• AYDIN, A.H. (2002) “ Özel Güvenlik TeĢkilatı: KuruluĢu, Görevleri, Yetkileri”, Polis Bilimleri Dergisi, Cilt:4, Sayı:1-2, Ocak- Haziran.
• BEST M.F, THURSTON N. (2004). “Measuring nurse job satisfaction”. Journal of Nursing Administration , 34: 283-290.
• Psikosecurity,http://www.psikosecurity.com/TANITIM_DOSYASI.pdf, eriĢim tarihi:06.11.2012.
• YAġAN, A., EġSĠZOĞLU A., YALÇIN M. ve ÖZKAN, M, (2008), “Bir Üniversite Hastanesinde ÇalıĢan AraĢtırma Görevlilerinde ĠĢ Memnuniyeti, Anksiyete Düzeyi ve ĠliĢkili Etmenler”, Dicle Tıp Dergisi, Cilt: 35, Sayı: 4, (339-233).