Yıl 2019, Cilt 17 , Sayı 2, Sayfalar 347 - 366 2019-06-30

İSTİSMARCI YÖNETİMİN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL ETİK İLKELERİN DÜZENLEYİCİ VE ARACI ROLÜ
The Moderating and Mediating Role of Organizational Ethical Value on the Relationship Between Abusive Supervision and Intention to Quit

Kemal KÖKSAL [1] , Ali GÜRSOY [2]


Bu çalışmada istismarcı yönetimle işten ayrılma niyeti ilişkisi ve bu ilişkide örgütsel etik ilkelerin aracı ve düzenleyici rolü incelenmiştir. Araştırma kapsamında özel bir kurumundaki 224 çalışandan kolayda örneklem yöntemiyle veriler toplanmıştır. Araştırmada veri toplamak için istismarcı yönetim, örgütsel etik ilkeler ve işten ayrılma ölçekleri kullanılmıştır. Korelasyon, regresyon ve regresyon temelli yol analizleri yapılarak hipotezler test edilmiştir. Sonuçlar yöneticinin istismarcı davranışının çalışanların işten ayrılma niyetini artırdığını göstermektedir. İstismarcı yönetimle işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkide örgütsel etik ilkelerin aracılık etkisi söz konudur. Ayrıca örgütsel etik ilkelerin yüksek olması istismarcı yönetimin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisini zayıflatırken; düşük olması bu etkiyi güçlendirmektedir. Araştırma bulguları daha önce yapılan çalışma bulgularıyla karşılaştırılmış ve yöneticiler için uygulama önerilerinde bulunulmuştur.

In this study, it was investigated the relationship between abusive supervision and intention to quit of employees and, the moderating and mediating role of organizational ethical value in this relationship. Data were gathered by a convenience sample method from 224 employees working in the service sector. Abusive supervision, organizational ethical value and intention to quit scales were used to collect data. To test the hypotheses, correlation, regression, and regression-based path analysis were conducted. Findings revealed that abusive supervision increased intention to quit of employees. The perception of organizational ethical values mediated the relationship between abusive supervision and intention to quit of employees. High organizational ethical values decreased the effect of abusive supervision on the intention to quit employees and, low ones increased this relationship. Implications and directions for future research were discussed according to findings.

  • Ashforth, B. (1997). Petty tyranny in organizations: A preliminary examination of antecedents and consequences. Canadian Journal of Administrative Sciences, 14, 126-140.
  • Blau, P. (1964). Exchange and power in social life. New York: Wiley.
  • Bowie, N. E., & Schneider, M. (2011). Business Ethics for Dummies. İndiana: Wiley Publishing.
  • Brown, M. E., Trevino, L. K., & Harrison, D. A. (2005). Ethical Leadership: A Social Learning Perspective for Construct Development and Testing. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 97(2), 117–134.
  • Brown, S., & Peterson, P. (1993). Antecedents and consequences of salesperson job satisfaction: meta-analysis and assessment of causal effects. Journal of Marketing Research, 30(1), 63–77.
  • Carroll, A. B., & Buchholtz, A. K. (2000). Business and Society: Ethics and Stakeholder Management. Cincinnati, OH.: South-Western College Publishment.
  • Duffy, M. K., Ganster, D. C., & Shaw, J. D. (1998). Positive affectivity and negative outcomes: the role of tenure and job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 83, 950-959.
  • Ferrell, O., Fraedrich, J., & Ferrell, L. (2011). Business Ethics: Ethical Decision Making and Cases (8 b.). USA: Cengage Learning.
  • Folger, R., & Cropanzano, R. (2001). Fairness Theory: Justice as Accountability. J. Greenberg, & R. Cropanzano içinde, Advances in Organizational Justice (s. 1-55). Stanford: CA: Stanford Univ. Press.
  • Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective (7 b.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
  • Hayes, A. F., & Matthes, J. (2009). Computational procedures for probing interactions in OLS and logistic regression: SPSS and SAS implementations. Behavior Research Methods, 41, 924–936.
  • Heider, F. (1958). The psychology of interpersonal relations. New York: Wiley.
  • Hunt, S., Wood, V., & Chonko, L. (1989). Corporate ethical values and organizational commitment in marketing. Journal of Marketing, 53(3), 79–90.
  • Hyman, M. R. (1990). Ethical Codes are not Enough. Business Horizons, 33(2), 15–23.
  • Jung, H. S., Namkung, Y., & Yoon, H. H. (2010). The effects of employees’ business ethical value on person–organization fit and turnover intent in the foodservice industry. International Journal of Hospitality Management, 29, 538–546.
  • Köksal, K., Kara, A. U., & Meydan, C. H. (2018). Etik ilkeler bağlamında kişi örgüt uyumunun örgütsel ortamda sessizlik davranışına etkisi. Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Dergisi, 11(2), 1-9.
  • MacCallum, R., Browne, M., & Sugawara, H. (1996). Power analysis and determination of sample size for covariance structure modeling. Psychological Method, 1(2), 130-149.
  • Mackey, J. D., Frieder, R. E., Brees, J. R., & Martinko, M. J. (2017). Abusive Supervision: A Meta-Analysis and Empirical Review. Journal of Management, 43(6), 1940–1965.
  • Meydan, C. H., Köksal, K., & Kara, A. U. (2015). Örgüt içinde sessizlik: Örgütsel etik değerlerin etkisi ve adalet algısının aracılık rolü. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17(3), 142-159.
  • Mitchell, M. S., & Ambrose, M. L. (2007). Abusive supervision and workplace deviance and the moderating effects of negative reciprocity beliefs. Journal of Applied Psychology, 92, 1159–1168. doi:10.1037/0021-9010.92.4.1159
  • Mulki, J., Jaramillo, F., & Locander, W. (2006). Effects of ethical climate and supervisory trust on salesperson’s job attitude and intentions to quit. Journal of Personal Selling and Sales Management, 26(1), 1–19.
  • Pettijohn, C., Pettijohn, L., & Taylor, A. J. (2008). Salesperson perceptions of ethical behaviors: their influence on job satisfaction and turnover intentions. Journal of Business Ethics, 78(4), 547–557.
  • Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Lee, J. Y., & Podsakoff, N. P. (2003). Common Method Biases in Behavioral Research: A Critical Review of the Literature and Recommended Remedies. Journal of Applied Psychology, 88(5), 879-903.
  • Polat, M. (2010). Örgütsel Özdeşleşmenin Öncülleri ve Ardılları Üzerine Bir Saha Çalışması. Bursa: Yayımlanmamış Doktora Tezi, Uludağ Üniversitesi.
  • Pradhan, S., & Jena, L. K. (2018). Abusive supervision and job outcomes: a moderated mediation study. Evidence-based HRM: a Global Forum for Empirical Scholarship, 6(2), 137-152. doi:10.1108/EBHRM-06-2017-0030
  • Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2012). Örgütsel Davranış (14 b.). (E. İ. Erdem, Çev.) Ankara : Nobel Yayın.
  • Schwepker, C. (1999). The relationship between ethical conflict, organizational commitment and turnover intentions in the salesforce. Journal of Personal Selling and Sales Management, 19 (1), 43–49.
  • Schyns, B., & Schilling, J. (2013). How bad are the effects of bad leaders? A meta-analysis of destructive leadership and its outcomes. Leadership Quarterly, 24(1), 138-158.
  • Sims, R., & Kroeck, G. (1994). The Influence Of Ethical Fit on Employee Satisfaction, Commitment and Turnover. Business Ethics, 13, 939–947.
  • Tepper, B. J. (2000). Consequences of abusive supervision. Academy of Management Journal, 43, 178-190.
  • Vitell, S. J., & Hidalgo, E. R. (2006). The Impact of Corporate Ethical Values and Enforcement of Ethical Codes on the Perceived Importance of Ethics in Business: A Comparison of U.S. and Spanish Managers. Journal of Business Ethics, 64(1), 31-43.
  • Wayne, S. J., Hoobler, J. M., Marinova, S., & Johnson, M. M. (2008). Abusive Behavior: Trickle-Down Effects Beyond the Dyad. Academy of Management Proceedings, 1-6.
  • Yıldırım, N., & Benlier, O. C. (2017). İstismarcı yönetici algısının işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi Tunceli ili kamu kurumunda araştırma. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 10(48), 679-683.
Birincil Dil tr
Konular Sosyal
Bölüm İktisadi ve idari Bilimler Sayısı
Yazarlar

Orcid: 0000-0001-7653-1762
Yazar: Kemal KÖKSAL
Kurum: MİLLİ SAVUNMA ÜNİVERSİTESİ
Ülke: Turkey


Orcid: 0000-0002-8408-2415
Yazar: Ali GÜRSOY
Kurum: MİLLİ SAVUNMA ÜNİVERSİTESİ
Ülke: Turkey


Tarihler

Yayımlanma Tarihi : 30 Haziran 2019

Bibtex @araştırma makalesi { cbayarsos486680, journal = {Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi}, issn = {1304-4796}, eissn = {2146-2844}, address = {}, publisher = {Celal Bayar Üniversitesi}, year = {2019}, volume = {17}, pages = {347 - 366}, doi = {10.18026/cbayarsos.486680}, title = {İSTİSMARCI YÖNETİMİN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL ETİK İLKELERİN DÜZENLEYİCİ VE ARACI ROLÜ}, key = {cite}, author = {KÖKSAL, Kemal and GÜRSOY, Ali} }
APA KÖKSAL, K , GÜRSOY, A . (2019). İSTİSMARCI YÖNETİMİN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL ETİK İLKELERİN DÜZENLEYİCİ VE ARACI ROLÜ. Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , 17 (2) , 347-366 . DOI: 10.18026/cbayarsos.486680
MLA KÖKSAL, K , GÜRSOY, A . "İSTİSMARCI YÖNETİMİN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL ETİK İLKELERİN DÜZENLEYİCİ VE ARACI ROLÜ". Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 17 (2019 ): 347-366 <https://dergipark.org.tr/tr/pub/cbayarsos/issue/46659/486680>
Chicago KÖKSAL, K , GÜRSOY, A . "İSTİSMARCI YÖNETİMİN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL ETİK İLKELERİN DÜZENLEYİCİ VE ARACI ROLÜ". Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 17 (2019 ): 347-366
RIS TY - JOUR T1 - İSTİSMARCI YÖNETİMİN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL ETİK İLKELERİN DÜZENLEYİCİ VE ARACI ROLÜ AU - Kemal KÖKSAL , Ali GÜRSOY Y1 - 2019 PY - 2019 N1 - doi: 10.18026/cbayarsos.486680 DO - 10.18026/cbayarsos.486680 T2 - Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi JF - Journal JO - JOR SP - 347 EP - 366 VL - 17 IS - 2 SN - 1304-4796-2146-2844 M3 - doi: 10.18026/cbayarsos.486680 UR - https://doi.org/10.18026/cbayarsos.486680 Y2 - 2019 ER -
EndNote %0 Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi İSTİSMARCI YÖNETİMİN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL ETİK İLKELERİN DÜZENLEYİCİ VE ARACI ROLÜ %A Kemal KÖKSAL , Ali GÜRSOY %T İSTİSMARCI YÖNETİMİN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL ETİK İLKELERİN DÜZENLEYİCİ VE ARACI ROLÜ %D 2019 %J Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi %P 1304-4796-2146-2844 %V 17 %N 2 %R doi: 10.18026/cbayarsos.486680 %U 10.18026/cbayarsos.486680
ISNAD KÖKSAL, Kemal , GÜRSOY, Ali . "İSTİSMARCI YÖNETİMİN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL ETİK İLKELERİN DÜZENLEYİCİ VE ARACI ROLÜ". Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 17 / 2 (Haziran 2019): 347-366 . https://doi.org/10.18026/cbayarsos.486680
AMA KÖKSAL K , GÜRSOY A . İSTİSMARCI YÖNETİMİN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL ETİK İLKELERİN DÜZENLEYİCİ VE ARACI ROLÜ. Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2019; 17(2): 347-366.
Vancouver KÖKSAL K , GÜRSOY A . İSTİSMARCI YÖNETİMİN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL ETİK İLKELERİN DÜZENLEYİCİ VE ARACI ROLÜ. Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2019; 17(2): 366-347.