Performance Assessment on Non Governmental Organisations: A Model Suggestion

Yıl 2013, Cilt: 4 Sayı: 1, 115 - 134, 01.03.2013

Ramazan Tiyek

Öz

Regarding their contribution to social progressions, Non Governmental Organisations has been rapidly rising in importance. Non Governmental Organisations need self monitoring in order to sustain their work in an effective and efficient way. The Criterias that have  competence to realize performance evalution are needed to evaluate the performance of Non Governmental Organisations. The purpose of this research is idetification \"Organisational Performance Evaluation Criterias\" utilising from Balanced Scorecard which was developped for organisations, and a submission of the proposal constitutes a model for NGOs. In this context, interviews were conducted with 6 NGO  manager after the literature review and  tried to determine criteria for evaluating corporate performance.

Anahtar Kelimeler

Non governmental organization, performance assesment, balanced scorecard, a model suggestion.

Sivil Toplum Kuruluşlarında Kurumsal Performansın Ölçülmesi: Bir Model Önerisi

Öz

Toplumsal ilerlemelere katkı sağlamaları açısından Sivil Toplum Kuruluşlarının önemi günümüzde hızla artmaktadır. Sivil Toplum Kuruluşlarının çalışmalarını etkili ve verimli bir şekilde devam ettirebilmeleri için kendilerini değerlendirmelerine ihtiyaçları vardır. Sivil Toplum Kuruluşlarının kurumsal performanslarının değerlendirilebilmesi için öncelikle, performans değerlendirmeyi yapabilecek yeterlilikte ölçütlere ihtiyaç bulunmaktadır. Bu araştırmanın amacını, örgütler için geliştirilen Balanced Scorecard (Dengeli Ölçüm Kartı) Performans Değerlendirme sisteminden yararlanılarak Sivil Toplum Kuruluşları için “Kurumsal Performans Değerlendirme Ölçütleri Model Önerisi” belirlenmesi oluşturmaktadır. Bu kapsamda literatür taraması sonrası 6 adet STK yöneticisi ile görüşme yapılmış ve STK’ların kurumsal performanslarını değerlendirmeye yönelik ölçütler belirlenmeye çalışılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Sivil toplum kuruluşu, performans değerlendirme, dengeli ölçüm kartı, bir model önerisi.