How Housing Brands Use Social Media in Their Marketing Communications?: A Content Analysis

Öz

Son yıllarda gayrimenkul markalaşmasında öncü ve çekici gayrimenkul yatırımlarının yenilikçiliği ve yaratıcılığında bir artış yaşanmaktadır. Gayrimenkul markasının, marka sadakatine sahip olması önemli bir avantajdır. Bunu aktarmanın en iyi yollarından birisi de günümüz koşullarında sosyal medya araçlarını zamanında ve etkin kullanarak bir marka imajını oluşturmak ve yönetmektir. Bu çalışmada Türkiye’de ilk sıralarda yer alan ve çeşitli özelliklere göre sınıflandırılan büyük konut markalarının pazarlama iletişimi araçlarından sosyal medyayı kullanımı, sosyal medya araçlarındaki yerleri içerik analizi yöntemiyle incelenmektedir. Araştırma sonucunda, ilk sıralarda yer alan konut markalarının benzer kriterleri (örneğin en çok satışlar için yeni projeleri anlatma, reklam ve promosyonları tanıtma gibi) kullandığı, farklılaşma konusunda etkin pazarlama temelli sosyal medya uzmanlığına ihtiyaç duydukları görülmüştür. Ayrıca, bulgular ışığında konut markalarına çeşitli önerilerde bulunulmaktadır. 

Anahtar Kelimeler

• konut markaları,sosyal medya,pazarlama iletişimi,içerik analizi

How Housing Brands Use Social Media in Their Marketing Communications?: A Content Analysis

Öz

In recent years, there is an increase in the creativeness and innovativeness levels of the pioneer and attractive real estate investments. It is an advantage forhousing brands to attain brand loyalty. One of the best ways to conveythe loyalty is to establish and manage a brand image through social media by using the tools on time and effectively. In this study, social media usage (as amarketing communications – MARCOM tool) of big-scale housing brands which are top ranked in Turkey and classified by a number of criteria and their positions in social media have been examined through content analysis. The study shows that the top companies follow similar ways (for example, mostly seen as introducing new projects for sales, introducing ads and promotions, etc.) and they need expertise for a differentiated and effective social media management. Within this scope, the study makes some suggestions to housing brands in the light of these findings.   

Anahtar Kelimeler

• housing brands; social media; marketing communications; content analysis

Kaynakça

1. referans 1Anitsal, İ., Girard, T. ve Anitsal, M. M. 2012. Application of Services Marketing Mix Framework: How Do Retailers Communicate Information on Their Sales Receipts?.Business Studies Journal, 4 / 2, pp.77-90Referans 2Anjum, A., More, V. S., Ghouri, A. M. 2012. Social Media Marketing: A Paradigm Shift in Business, International Journal of Economics Business and Management Studies – IJEBMS, 1 / 3, September, pp. 96-103.Referans 3Barrell, D. ve Nash, M.,Fundamentals of Marketing for the Real Estate Proffessional, Dearborn Real Estate Education, 2005.