Bilişim Teknolojisi İşlevlerinin Örgütsel Performans Üzerine Etkisi

Yıl 2017, Cilt: 15 Sayı: 29, 25 - 41, 12.07.2017

Lutfiye Özdemir Berkant Dulkadir

Öz

Hızla değişmekte ve gelişmekte olan BT’nin örgütlerdeki uygulama alanları ve işlevleri de beraberinde artmaktadır. Gerek örgütsel işlevleri gerekse çevresel fonksiyonları yerine getirmede BT yoğun olarak kullanılmaktadır. Bu bağlamda BT’nin örgütsel performansı da etkilemekte olduğu söylenebilir. İşte bu araştırma, günümüz örgütlerinde bir yandan içsel bütünleşme amacıyla diğer taraftan dışsal odaklanma amacıyla kullanılan BT’nin örgütsel performans üzerinde etkisinin bulunup bulunmadığını ve bu etkinin ne kadarının BT işlevlerinden kaynaklandığını belirleyebilmek amacıyla yapılmıştır. Araştırma TR1 bölgesinde hazır giyim alanında üretim yapan 187 işletmede 368 katılımcı üzerinde uygulanmıştır. İstatistiki değerlendirmeler sonucunda; BT işlevleri içsel bütünleşme amaçlı BT işlevleri ve dışsal odaklanma amaçlı BT işlevleri olarak iki boyutta toplanmış olup, örgütsel performans ise tek boyutta kalmıştır. İçsel bütünleşme amaçlı BT işlevleriyle dışsal odaklanma amaçlı BT işlevlerinin her ikisinin de örgütsel performans üzerinde anlamlı bir etkisi bulunmuş olup; BT’nin dışsal odaklanma amaçlı işlevlerinin örgütsel performans üzerindeki etkisinin BT’nin içsel bütünleşme amaçlı işlevlerine göre daha büyük olduğu saptanmıştır

Anahtar Kelimeler

Bilişim teknolojisi, örgütsel performans, içsel bütünleşme, dışsal odaklanma

The Impact of Information Technology Functions on Organizational Performance

Öz

Information technology (IT), quickly changing and developing, has increased applications and functions in organizations. It has been extensively used in both organizational and environmental functions. In this context, it is said that IT has influenced organizational performance. The study had been made to search that whether IT used the purpose in the other hand internal integration on the other hand external integration was an impact on organizational performance and how much of this effect was due to IT functions. The study which applied in the district of TR1 was performed on 368 participants in 187 enterprises. In statistical evaluation result, IT functions were grouped in two dimentions as functions for internal integration and external orientation. In contrast organizational performance remained in one dimension. It has been found that IT functions for both internal integration and external orientation are a significant impact on organizational performance. It also has been found that functions for external orientation of IT is larger than functions for internal integration the impact on organizational performance

Anahtar Kelimeler

Information technology, organizational performance, internal integration, external orientation

Kaynakça

• Aktaş, Kadir. ‘İtibar Yönetimi, İş Memnuniyeti ve Örgütsel Performans Arasındaki İlişki- nin Analizi: Sağlık Sektöründe Bir Uygulama’, (Basılmamış Yüksek Lisans Tezi, Gediz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2014).
• Alpar, Reha. Spor Bilimlerinde Uygulamalı İstatistik, Nobel Yayıncılık, Ankara 2001.
• Altunışık, Remzi; Recai, Coşkun; Serkan, Bayraktaroğlu; Engin, Yıldırım. Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı, 6.Baskı, Sakarya Yayıncılık, Ankara 2010.
• Behan, K.; Holmes, D. Understanding Information Technology, 2nd Edition, Prentice Hail, New York 1990.
• Bensgir, Türksel Kaya. Bilgi Teknolojileri ve Örgütsel Değişim, TODAİE Yayınları, Ankara 1996.
• Bilge, Atıl; Özilhan, Derya; Tekin, Mahmut; Yıldız, Mehmet; Zerenler, Muammer. “Bilişim Teknolojileri Kullanımının İşletme Performansına Etkileri: Lojistik Sektöründe Bir Uy- gulama”, (Tebliğ, İstanbul Ticaret Üniversitesi, V. Ulusal Üretim Araştırmaları Sem- pozyumu, İstanbul, Kasım (2005).
• Büyüköztürk, Şener. Veri Analizi El Kitabı, 3. Baskı, PEGEM-A Yayınları, Ankara 2003.
• Celep, Ali. ‘Bilişim Teknolojileri Yatırımının Şirket Performansına Etkisi’, (Basılmamış Yük- sek Lisans Tezi, Gebze İleri Teknoloji Enstitüsü, 2008).
• Daft, Richard L. The New Era of Management, South-Western Thomson 2006.
• Eren, Duygu. ‘Örgütsel Hizmet Odaklılığın İşletme Performansı Üzerindeki Etkisi: Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama’, (Basılmamış Doktora Tezi, Erciyes Üniversitesi Sosyal Bi- limler Enstitüsü, 2007).
• Hunt, G. John; J. Schermerhorn, Rabert; Osborn, R. Neely. Managing Organizational Beha- vior, 5. Baskı, John Wiley & Sons Inc, New York 1994).
• Kline, Paul. An Easy Guide To Factor Analysis, Routledge, New York 1994.
• Lester, Paula E.; K. Bishop, Lloyd. Handbook of Tests and Measurement in Education and the Social Sciences, İkinci Baskı, The Scarecrow Press, Inc., Lanham, Maryland ve London 2000.
• Malanchuk, Oksana; Zarret, R. Nicole. ‘Who’s Computing? Gender and Race Differences in Young Adult’s Decisions to Pursue an Information Technology Career’, New Direc- tions for Child and Adolescent Development. Vol. 110, 2005.
• Özdemir, Lütfiye. ‘Bilişim Teknolojisi Tutumları Farklı Üniversite Personelinin Bilişim Tek- nolojisi ve Becerilerinin Değerlendirilmesi’, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bi- limler Dergisi, Sayı. 24, No. 1, 2010.
• Özdemir, Lütfiye. Yönetimde Bilişim Teknolojisi Etkinlik Sistemi Üzerine Bir Araştırma, Detay Yayıncılık, Ankara 2009.
• Popovich, Mark G.; Brizius, Jack A. Creating High-Performance Government Organiza- tions: A Practical Guide for Public Managers, 1st.ed., CA. Jossey-Bass., San Francisco 1998.
• R. Allen, Brandt; C. Boynton, Andrew. ‘Information Architecture: In Search of Efficient Flexibility’, MIS Quarterly, Vol.15, No. 4, 1991.
• Tavşancıl, Ezel. Tutumların Ölçülmesi ve SPSS ile Veri Analizi, Nobel Yayıncılık, Ankara 2002.
• Turan, A. Hamit. ‘Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmelerde (KOBİ) Bilişim Teknolojileri (BT), Örgütsel Rekabetçi Stratejileri ve Başarım İlişkisi’, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Sayı. 23, No. 3.