Metro İstasyon İşletme Şeflerinin Vardiyalarının Hedef Programlama ile Çizelgelenmesi

Yıl 2019, Sayı: 10, 17 - 30, 31.07.2019

Ayşe Yelek , Tamer Eren , Şeyda Gür , Hacı Mehmet Alakaş

Öz

Personel çizelgeleme
problemi işletmeler için önemli bir sorundur. Doğru personele doğru görevin doğru
zamanda verilmesi ve işgücünün verimli kullanılması üretimin veya hizmetin
aksamadan yapılmasını doğrudan etkiler. Aynı zamanda personel için adaletli bir
çalışma planının oluşturulması ve personel haklarının korunması personel
memnuniyetini artırır. Raylı sistemlerde ise personellerin çizelgelenmesi
hizmetin sürekliliğini ve güvenliğini sağladığı için hem çalışan hem de
sistemin kullanıcıları olan yolcular için büyük önem taşımaktadır. Bu çalışmada
da ANKARAY metrosunda çalışan istasyon işletme şefleri için çalışma planının
oluşturulması amaçlanmıştır. Problemin çözümünde hedef programlama yöntemi
kullanılmıştır. Hedef programlama ile oluşturulan matematiksel modelin
çözümünde ise ILOG Cplex Optimizasyon programı kullanılmıştır. Yirmi personel
için iki ana ve iki ek vardiya ile tatil günlerinin dikkate alındığı otuz bir
günlük bir çizelge oluşturulmuştur.

Anahtar Kelimeler

Personel Çizelgeleme, Hedef Programlama, Raylı Sistemler

Kaynakça

• [1] E. Varlı, “İmalat sektöründe formenler için vardiya çizelgeleme probleminin AHP- hedef programlama ile çözümü”, Yüksek Lisans Tezi, Kırıkkale Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Kırıkkale, 2017.
• [2] B. Demirel, A. Yelek, H.M. Alakas, T. Eren, “ANKARAY Güvenlik Personelinin Vardiya Çizelgeleme Probleminin Hedef Programlama Yöntemi ile Çözümü”, Demiryolu Mühendisliği Dergisi, 8, 2018, sf. 1-17.
• [3] E. Kılıç, M. Kurt, ve S. Seçkiner, “Personel çizelgelemede bazı pratik sezgiseller”, Savunma Bilimleri Dergisi, 3(2), 2004, sf. 1.
• [4] J. Bard, C. Binici, and A. Desılva, “Staff Scheduling at the United States Postal Service”, Computers and Operations Research, 30, 2003, sf. 745-771.
• [5] C. Lee and C. Chen, “Scheduling of Train Driver for Taiwan Railway Administration”, Journal of the Eastern Asia Society for Transportation Studies, 5, 2003, pp. 292-306.
• [6] M. Kurt ve S. Seçkiner, “Bütünleşik tur-rotasyon çizelgeleme yaklaşımı ile işyükü minimizasyonu”, Gazi Üniversitesi Mühendislik Mimarlık Fakültesi Dergisi, 20(2), 2005, sf. 161-169.
• [7] T.F. Bozbura, A. Beskese, ve Ç. Özgün, “Modeling the Tour Planning of the Employees on the Critical Tasks by Genetic Algorithm”, 12th International Research/Expert Conference, 26-30 August, sf. 381-384, 2008.
• [8] E.İ. Çetin, S. Irmak, ve A. Kuruüzüm, “Ekip çizelgeleme probleminin küme bölme modeli ile çözümü”, Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi, 3(4), 2008, sf. 47-54.
• [9] M. Günther and V. Nissen, “Sub-daily staff scheduling for a logistics service provider”, Künstl Intell, 24, 2010, pp. 105-113
• [10] G. Bektur ve S. Hasgül, “Kıdem seviyelerine göre işgücü çizelgeleme problemi: hizmet sektöründe bir uygulama”, Afyon Kocatepe Üniversitesi İİBF Dergisi, 15(2), 2013, sf. 385-402.
• [11] M.A. Louly, "A goal programming model for staff scheduling at a telecommunications center", Journal of Mathematical Modelling and Algorithms in Operations Research, 12, 2013, pp. 167-178.
• [12] D. Todovic, D. Makajic-Nikolic, M. Kostic-Stankovic, M. Martic, "Police officer scheduling using goal programming", An International Journal of Police Strategies and Management, 38, 2015, pp. 295-313.
• [13] H. Çetin, İ. Güngör ve Ş. Yağcıoğlu,” Kredi Ve Yurtlar Kurumu yöneticileri için vardiya planlamasında bir model önerisi”, Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4(2), 2016, sf. 283-306
• [14] S. Ünlüsoy ve T. Eren, “Kamusal binalarda temizlik çizelgeleme ve örnek uygulama”, Mühendislik Bilimleri Ve Tasarım Dergisi, 4(3), 2016, sf. 149-155.
• [15] F.M. Ünal ve T. Eren, “Hedef programlama ile nöbet çizelgeleme probleminin çözümü”, Academic Platform-Journal of Engineering and Science, 4(1), 2016, sf. 28-37.
• [16] E. Varlı, T. Eren, M. A. Gençer, S. Çetin, “Ankara Metrosu M1 Hattındaki Vatmanların Vardiya Saatlerinin Çizelgelenmesi”, 3. Uluslararası Raylı Sistemler Mühendisliği Sempozyumu, Karabük, 2016, sf. 279-285.
• [17] C. Ciritoğlu, S. Akgün, T. Eren, E. Varlı , “Kırıkkale Üniversitesi güvenlik görevlileri için vardiya çizelgeleme problemine bir çözüm önerisi”, Uluslararası Mühendislik Araştırma Ve Geliştirme Dergisi, 9 (2), 2017, sf. 1-23.
• [18] C. Chen, “Using Integer Programming to Solve the Crew Scheduling Problem in the Taipei Rapid Transit Corporation”, Wseas Transactions on Information Science & Applications, 4(5), 2008, pp. 331-341
• [19] N. Bedir, T. Eren, ve E.N. Dizdar, “Ergonomik Personel Çizelgeleme ve Perakende Sektöründe Bir Uygulama”, Mühendislik Bilimleri ve Tasarım Dergisi, 5(3), 2017, sf. 657-674.
• [20] T. Eren ve E. Varlı, “Vardiya Çizelgeleme problemi ve bir örnek uygulama”, Bilişim Teknolojileri Dergisi, 10(2), 2017, sf. 185-197.
• [21] E. C. Özcan, E. Varlı, T. Eren, “Hedef programlama yaklaşımı ile hidroelektrik santrallarda vardiya personeli çizelgeleme”, Bilişim Teknolojileri Dergisi, 10(4), 2017, sf. 363-370.
• [22] T. Eren ve M.A. Gencer, “Ankara Metrosu M1 (Kızılay-Batıkent) Hattı Hareket Saatlerinin Çizelgelenmesi”, Academic Platform-Journal of Engineering and Science, 4(2), 2016, sf. 25-36.
• [23] Gültekin N., Eren T., “Demiryolu çizelgeleme probleminin modellenmesi ve çözümü”, Gazi Üniversitesi Mühendislik ve Mimarlık Fakültesi Dergisi, 29 (2), 235-242, 2014.
• [24] S. Koçtepe, N. Bedir, T. Eren, Ş. Gür, “Organizasyon Görevlileri İçin Personel Çizelgeleme Probleminin 0-1 Tam Sayılı Programlama İle Çözümü”, Ekonomi, İşletme ve Yönetim Dergisi, 2(1), 2018, sf. 25-46.
• [25] P.Z. Tapkan, L. Özbakır, S. Kulluk, B. Telcioğlu, “Raylı Sistemlerde Görev Çizelgeleme Probleminin Modellenmesi Ve Çözümü”, Gazi Üniversitesi Mühendislik-Mimarlık Fakültesi Dergisi, 33(3), 2018, sf. 953-965.
• [26] A. Yelek, B. Demirel, H.M. Alağaş, T. Eren, "Kısmi Zamanlı Çalışan Personellerin Çizelgelenmesi: Kırıkkale Üniversitesi Merkez Kütüphanesi Örneği”, Kırıkkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(2), 2018, sf. 313-330.
• [27] E.H. Özder, E. Özcan, T. Eren, “Staff Tasks Based Shift Scheduling Problem Solution with ANP and Goal Programming Method in A Natural Gas Combined Cycle Power Plant” Mathematics, 2019 (In press).
• [28] Ş. Gür and T. Eren. "Scheduling and Planning in Service Systems with Goal Programming: Literature Review", Mathematics, 6(11), 2018, pp. 265.
• [29] J. Ignizio, “Introduction to goal programming”, Sage Publications Inc., Beverley Hills, California, 1985.