The Impact of Organizational Commitment of Healthcare Workers in Determining Their Decision to Remain In the Institution or Leave: A Research in the Province of Izmir

Yıl 2017, Cilt: 32 Sayı: 2, 239 - 261, 04.12.2017

Suna Akça Nevzat Devebakan

https://doi.org/10.24988/deuiibf.2017322618

Öz

It’s essential to provide patients with safe and high quality health care service, thus the  health care professionals’ commitment to organization is a very important. Health care organizations which aim to provide more efficient and high performance work must develop various policies to improve the commitments of their employees and reduce employee leave the organization. In this study health care organizations and classifications, commitment of health care employees and the relationship of resign have been tested. To assess this, organizational commitment survey described by Allen and Mayer was used. Employees were asked if they had intentions to leave the job and the data were collected via "yes" or "no" answers. According to results of this study, the commitment of health care employees was found to be low. As a result, there is a negative correlation between organizational commitment factors and resign incidence.

Anahtar Kelimeler

Health Care Organizations, Organizational Commitment, Leave the Job

Sağlık Kurumlarında Çalışanların Kurumda Kalma ya da Ayrılma Kararlarının Belirlenmesinde Örgütsel Bağlılığın Etkisi: İzmir İlinde Bir Araştırma

Öz

Sağlık hizmetlerinde hastalara güvenli ve kaliteli sağlık hizmeti sunmak kadar sağlık hizmet sunucularının örgütsel bağlılıkları da o kadar önemlidir. Daha verimli ve performansı yüksek çalışmayı amaç edinen sağlık kurum ve kuruluşları, çalışanlarının örgütsel bağlılıklarını artırmak ve kurumdan ayrılmaları önlemek için çeşitli politikalar geliştirmek zorundadırlar. Bu çalışma İzmir’de bulunan bir kamu diş merkezinde sağlık çalışanlarının örgütsel bağlılıkları ve kurumdan ayrılma eğilimleri arasındaki ilişkiyi test etmek için yapılmıştır. Araştırma konularının arasındaki ilişkiyi test etmek için Allen ve Mayer tarafından geliştirilen “Örgütsel Bağlılık Ölçeği” kullanılmıştır. Çalışanların kurumdan ayrılma niyetlerinin olup olmadığı sorulmuş ve veriler “evet” veya “hayır” cevapları üzerinden toplanmıştır. Araştırma sonuçları; sağlık çalışanlarının örgütsel bağlılıklarının düzeylerinin düşük olduğuna, örgütsel bağlılık faktörleri arasında pozitif bir ilişkinin mevcut olduğuna ve kurumdan ayrılma düzeyleri ile negatif orantı gösterdiğine işaret etmektedir.

Anahtar Kelimeler

Sağlık Kurumları, Örgütsel Bağlılık, İşten Ayrılma

Kaynakça

• Akbaş, T. T (2010). “Örgütsel Etik İklim, Kişi-Örgüt Uyumu, Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi; Görgül Bir Araştırma, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Yayınlanmamış, Doktora Tezi, Ankara.
• Balay, R (2000). Yönetici ve Öğretmenlerde Örgütsel Bağlılık, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.
• Baysal, A. C; Paksoy, M (1999). “Mesleğe ve Örgüte bağlılığın Çok Yönlü İncelenmesinde Meyer – Allen Modeli”, İ.Ü. İşletme Fakültesi Dergisi, 28(1), 7-15
• Bülbül, M (2007). Örgütsel Bağlılık ve Kamu Kuruluşlarına Yönelik Bir Araştırma, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Kahramanmaraş.
• Çakar, N; Demircan, A.C (2005). “İş Motivasyonunun Çalışan Bağlılığı ve İşten Ayrılma Eğilimi Üzerindeki Etkileri”, Doğuş Üniversitesi S.B.E. Dergisi, 6(1), 2005, 52-66
• Cameron, K. S; Quinn, R. E (1989). Diagnosing and Changing Organizational Culture, Addison-Wesley, New York, USA.
• Çelen, Özay; Teke, Abdulkadir; Cihangiroğlu, Necmettin (2013). “Örgütsel Bağlılığın İş Tatmini Üzerine Etkisi: Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesinde Bir Araştırma”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(3), 399-410
• Çelik, A; Çakici; A.B; Findik, M (2014). “Çalışma İlişkilerinde Algılanan Adaletsizlik İle Örgütsel Bağlılık, İşe Devamsızlık ve İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma: Sağlık Kurumları Örneği”, Kahraman Maraş Sütçü İmam Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 4(2), 59-169.
• Çetin, M.Ö. (2004). Örgüt Kültürü ve Örgütsel Bağlılık, Nobel Yayınları, İstanbul.
• Çetin, F (2011). Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarının Açıklanmasında Örgütsel Bağlılık, İş Tatmini, Kişilik ve Örgüt Kültürünün Rolü, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara.
• Daft, R. L (1991). Management (Second Edition), The Dreyden Press, USA.
• Demirel, Y; Öz, B.F; Yıldırım, G (2014). “Bir Üniversite Hastanesinde Çalışan Hemşirelerin Kurumlarına Bağlılıklarının Değerlendirilmesi”, Van Tıp Dergisi, 21(2): 92-100.
• Denison, D. R; Mishra, A.K (1995). “Toward a Theory of Organizational Culture and Effectiveness”, Organizational Science, 6(2), 204-223.
• Duygulu, Sergül; Abaan, Süheyla (2007). “Örgütsel Bağlılık: Çalışanların Kurumda Kalma ya da Kurumdan Ayrılma Kararının Bir Belirleyicisi”, Hacettepe Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 61-73.
• Erdem, R (2007). “Örgüt Kültürü Tipleri ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişki: Elazığ İl Merkezindeki Hastaneler Üzerinde Bir Çalışma”, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, İİBF Dergisi, 2(2), 63-79.
• Erdil, O; Keskin, H (2003). “Güçlendirmeyle İş Tatmini, İş Stresi ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkiler: Bir Alan Çalışması”, İ.Ü. İşletme Fakültesi Dergisi, 32 (1), 7-24.
• Gider, Ö; Şimşek, G; Ocak, S; Top, M (2011). “Hastane Organizasyonlarında Örgütsel Bağlılık ve İş Doyumunun Analizi: Hemşireler ve Tıbbi Sekreterler Üzerine Bir Araştırma”, Öneri, 9(35), 93-101.
• Güçlü, H (2006). Turizm Sektöründe Durumsal Faktörlerin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları, Eskişehir.
• Gül, H; Oktay, E; Gökçe, H (2008). “İş Tatmini, Stres, Örgütsel Bağlılık, İşten Ayrılma Niyeti Ve Performans Arasındaki İlişkiler: Sağlık Sektöründe Bir Uygulama”, Akademik Bakış Dergisi, Sayı:15, 1-11
• Güner, A. R (2007). Sağlık Hizmetlerinde Örgütsel Bağlılık, İşe Bağlılık ve İş Tatmini Arasındaki İlişkilerin Modellenmesi, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Akdeniz Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Antalya.
• İnce, M; Gül, H (2005). Örgütsel Bağlılık: Yönetimde Yeni Bir Paradigma, Çizgi Yayınları, Konya.
• İsmail S; Ali Ş (2012).”Kamu Çalışanlarının Örgütsel Bağlılığı: Karşılaştırmalı Bir Çalışma”, Maliye Dergisi, S:162, 266-281.
• Kanbay, A (2010). Hemşirelerin İş Doyumu ve Örgütsel Bağlılığı, Haliç Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
• Karadeniz, D (2010). Örgüt Kültürünün Örgütsel Bağlılık ve Örgütte Kalma Niyeti Açısından İncelenmesi, Abant İzzet Baysal Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Kamu Yönetimi Anabilim Dalı, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Bolu.
• Karahan, A (2008). “Hastanelerde Liderlik ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkinin İncelenmesi” , Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 10(1), 145-162.
• Karahan, A (2009). “Hekimlerin Örgütsel Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisinin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma: Afyon Kocatepe Üniversitesi Hastanesi Örneği”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı:23, 421-432.
• Rusbult, C.A., Farrell, D., Rogers, G; Mainous, A.G (2008). “Impact of Exchange Variables On Exit, Voice, Loyalty and Neglect: An Integrative Model of Responses to Decline Job Satisfaction”, Academy of Management Journal, 31(3), 599- 627.
• Sekaran, U (1992). Research Methods For Business. John Willey & Sons, USA.
• Tekingündüz, S; Tengilimoğlu, D (2013). “Hastane Çalışanlarının İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Güven Düzeylerinin Belirlenmesi”, Sayıştay Dergisi, S.91,77-103.
• Tetik, S (2012). “Sağlık Çalışanlarının Örgütsel Bağlılık Düzeylerini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”, Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, 4(1), 275-286.
• Top, M (2012). “Hekim ve Hemşirelerde Örgütsel Bağlılık, Örgütsel Güven ve İş Doyumu Profili”, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 41 (2), 258-277.
• Uyguç, N; Çımrın, D (2004). “DEÜ Araştırma ve Uygulama Hastanesi Merkez Laboratuvarı Çalışanlarının Örgüte Bağlılıklarını ve İşten Ayrılma Niyetlerini Etkileyen Faktörler”, DEÜ İ.İ.B.F Dergisi, 19(1), 91-99.
• Wasti, S.A (2002). “Affective and Continuance Commitment to the Organization: Test of an Integrated Model in the Turkish Context”, International Journal of Intercultural Relations, 26, 525-550.
• Yalçın,A; İplik, F.N (2005). “Beş Yıldızlı Otellerde Çalışanların Demografik Özellikleri İle Örgütsel Bağlılıkları Arasındaki İlişkiyi Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma: Adana İli Örneği”, Çukurova Üniversitesi. S.B.E. Dergisi/E-Dergi, 14(1), 395-412.
• Yavuz, B ; Sezik, S; Gürakan; G (2014). “Acil Servislerde Hasta Bakım ve Tedavi Hizmeti Veren Sağlık Çalışanlarının Örgütsel Bağlılık Düzeyleri”, Tepecik Eğitim Hastanesi Dergisi, 24 (2), 111-118.
• Yılmaz, A (2004). Hemşirelerin Örgütsel Bağlılık Düzeyleri ve Etkileyen Faktörler, Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.