PAZARLAMA VE MUHASEBE İLİŞKİSİNDE FİNANSAL METRİKLER

Ali Kosat

PAZARLAMA VE MUHASEBE İLİŞKİSİNDE FİNANSAL METRİKLER

Öz

İşletmelerin yapmış olduğu faaliyetlerin etkililik ve verimliliğini ölçebilmek adına performans ölçümleri yapılması günümüzde göz ardı edilemeyecek bir unsurdur. İşletmelerin faaliyetlerinin devam edilmesinde büyük paya sahip pazarlama faaliyetlerinin performansının ölçülebilmesi içinde finansal araçlara ihtiyaç duyulmaktadır. Pazarlama faaliyetlerinin performansın ölçülmesi ve muhasebe ilişkisini açıklamak için metrikler kullanılmaktadır. Bu açıdan çalışmada pazarlama metrikleri, bu metriklere karşılık gelen finansal metrikler ve pazarlama ve muhasebe arasındaki ilişki teorik olarak ele alınmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

Ambler, T. (2000). “Marketing Metrics”, Business Strategy Review, 11(2), 59-66.
Ambler, T.ve Kokkinaki, F., ve Puntoni, S. (2004). Assessing marketing performance: Reasons for metric selection. Journal of Marketing Management, 20(3/4), 475−498.
Barwise, P.ve Higson, C.ve Likierman, A., ve Marsh, P. (1989). Accounting for brands. London: The London Business School and the Institute of Chartered Accountants in England and Wales.
Cadez, S., Guilding, C. (2008). An exploratory investigation of an integrated contingency model of strategic management accounting. Accounting, Organizations and Society 33,836–863.
Ceran, Y., ve İnal, M.E. (2004). Maliyet bilgileri temeline dayalı pazarlama kararları için pazarlama muhasebesi. Erciyes University IIBF Journal, 22, 63-83.
Collier, P.M. (2006.) Accounting for managers, 2 ed., John Willey ve Sons.Fraser, Cynthia ve Hite, Robert E. (1988). An adaptive utility approach for ımproved use of marketing models. Journal of Marketing, Vol.52, No.4, pp.96-103
Guilding, C.ve Kennedy, D.J.ve McManus, L. (2001). Extending the boundaries of customer accounting: applications in the hotel industry. Journal of Hospitality and Tourism Research 25, 173–194.
Ittner, C. D., ve Larcker, D. F. (1998). Innovations in performance measurement: Trends and research implications. Journal of Management Accounting Research, 10, 205−238.

Kale, S. (2004). CRM failure and the seven deadly sins. Marketing Management, 13(5), 42−50.
Kaplan, R. S., ve Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard—measures that drive performance.Harvard Business Review, 70(1), 71−79.
Laverty, K. J. (1996). Economic “short-termism” the debate, the unresolved issues, and the implications for management practice and research. Academy of Management Review, 21(3), 825−860.
Mather, P. R., ve Peasnell, K. V. (1991). An examination of the economic circumstances surrounding decisions to capitalize brands. British Journal of Management, 2, 151- 164.
McManus, L. (2013). Customer accounting and marketing performance measures in the hotel industry: Evidence from Australia. International Journal of Hospitality Management, 33, 140- 152.
Mintz, O., ve Currim, I.S. (2013). What drives managerial use of marketing and financial metrics and does metric use affect performance of marketing-mix activities? Journal of Marketing, 77(2), 17-40.
Phillips, P., Halliday, S. V. (2008). Marketing/accounting synergy: a discussion of its potential and evidence in e-business planning. Journal of Marketing Management, 24(7-8), 751-770.
Rust, R. T., Zeithaml, V. A., ve Lemon, K. N. (2004). Customer-centered brand management. Harvard Business Review, 82(9), 110−118.
Sawhney, M., ve Zabin, J. (2002). Managing and measuring relational equity in the network economy. Journal of the Academy of Marketing Science, 30(4), 313−332.
Schultz, D. E., ve Gronstedt, A. (1997). Making Marcom an investment. Marketing Management, 6(3), 40−48.
Shaw, R., White, C. (1999). Improving marketing accountability through better management of the market research process. Journal of Marketing Management, 15(8), 857-880.
Stewart, D.W. (2009). Marketing accountability: linking marketing actions to financial results.Journal of Business Research, 62(6), 636-643

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

İşletme

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Ali Kosat Bu kişi benim
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

30 Eylül 2019

Gönderilme Tarihi

30 Eylül 2019

Kabul Tarihi

-

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2019 Sayı: 3-4

IZ

https://izlik.org/JA72NP87JG

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Kosat, A. (2019). PAZARLAMA VE MUHASEBE İLİŞKİSİNDE FİNANSAL METRİKLER. Dumlupınar Üniversitesi İİBF Dergisi, 3-4, 35-45. https://izlik.org/JA72NP87JG

AMA

1.Kosat A. PAZARLAMA VE MUHASEBE İLİŞKİSİNDE FİNANSAL METRİKLER. DPU İİBF Dergisi. 2019;(3-4):35-45. https://izlik.org/JA72NP87JG

Chicago

Kosat, Ali. 2019. “PAZARLAMA VE MUHASEBE İLİŞKİSİNDE FİNANSAL METRİKLER”. Dumlupınar Üniversitesi İİBF Dergisi, sy 3-4: 35-45. https://izlik.org/JA72NP87JG.

EndNote

Kosat A (01 Eylül 2019) PAZARLAMA VE MUHASEBE İLİŞKİSİNDE FİNANSAL METRİKLER. Dumlupınar Üniversitesi İİBF Dergisi 3-4 35–45.

IEEE

[1]A. Kosat, “PAZARLAMA VE MUHASEBE İLİŞKİSİNDE FİNANSAL METRİKLER”, DPU İİBF Dergisi, sy 3-4, ss. 35–45, Eyl. 2019, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA72NP87JG

ISNAD

Kosat, Ali. “PAZARLAMA VE MUHASEBE İLİŞKİSİNDE FİNANSAL METRİKLER”. Dumlupınar Üniversitesi İİBF Dergisi. 3-4 (01 Eylül 2019): 35-45. https://izlik.org/JA72NP87JG.

JAMA

1.Kosat A. PAZARLAMA VE MUHASEBE İLİŞKİSİNDE FİNANSAL METRİKLER. DPU İİBF Dergisi. 2019;:35–45.

MLA

Kosat, Ali. “PAZARLAMA VE MUHASEBE İLİŞKİSİNDE FİNANSAL METRİKLER”. Dumlupınar Üniversitesi İİBF Dergisi, sy 3-4, Eylül 2019, ss. 35-45, https://izlik.org/JA72NP87JG.

Vancouver

1.Ali Kosat. PAZARLAMA VE MUHASEBE İLİŞKİSİNDE FİNANSAL METRİKLER. DPU İİBF Dergisi [Internet]. 01 Eylül 2019;(3-4):35-4. Erişim adresi: https://izlik.org/JA72NP87JG