14.ERP UYGULAMALARININ ÇALIŞMA YAŞAMI KALİTESİNE ETKİSİ: NİTEL BİR ARAŞTIRMA

Öz

The purpose of this research suggests that the company integrate ERP applications within the firm hovewer, as a result of the integration, it became evident that employees perform at differing levels which could negatively impact their QWL. Therefore, first of all the main subject of this study ERP and QWL will be discussed and different components with this intraction evaluated between ERP and QWL. Later, the ERP application intended use and the level of which is determined by three different levels of the working group, the ERP intended use and according to their Working Quality life of the change occurred in the qualitative research and analysis and will be evaluated. At the end, the negative impact of ERP on employees' organizations may be varied according to the position in the pyramid has been concluded

Anahtar Kelimeler

• ERP, Qality of Work Life, Working Relation, Information Technology

14.ERP UYGULAMALARININ ÇALIŞMA YAŞAMI KALİTESİNE ETKİSİ: NİTEL BİR ARAŞTIRMA

Öz

Bu araştırmanın amacı; ERP uygulamalarını bünyelerine entegre eden firmaların bu entegrasyon neticesinde farklı düzeylerde çalışmakta olan personellerinin "Çalışma Yaşam Kaliteleri" üzerinde ne tür olumsuz etkiler oluşturabileceğini incelemeye yöneliktir. Bu amaçla ilk olarak çalışmanın ana iskeletini oluşturan "Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP)" ve "Çalışma Yaşamı Kalitesi (QWL)" kavramları ana hatlarıyla ele alınacak ardından ERP ile Çalışma Yaşamı Kalitesi arasındaki farklı bileşenler üzerindeki etkileşim incelenecektir. Daha sonra, ERP uygulamasını kullanım amaç ve düzeyine göre belirlenen 3 farklı düzeydeki çalışma grubunun, ERP Kullanım amaç ve şekillerine göre Çalışma Yaşamı Kalitelerinde ortaya çıkan değişim yapılan nitel araştırma ile analiz edilmeye ve değerlendirilmeye çalışılacaktır. Çalışma sonunda ERP'nin çalışanlar üzerindeki olumsuz etkilerinin örgüt piramidinde bulunulan pozisyona göre değişebileceği sonucuna ulaşılmıştır

Anahtar Kelimeler

• ERP, Çalışma Yaşamı Kalitesi, Çalışma İlişkileri, Bilişim Teknolojileri

Kaynakça

1. Akça Yasar ve Özer Gökhan, 2012, Teknoloji Kabul Modeli’nin Kurumsal Kaynak Planlaması Uygulamalarında Kullanılması,
2. Business and Economics Research Journal, Volume: 3, Number: 2, pp. 79-96. Arulsenthilkumar S. Saravanaraj M. G. And Punitha N, 2012, Quality Of Work Life for Employees in Supermarkets with
3. Reference to Coımbatore, Abhinav-National Monthly Refereed Journal of Research in Commerce & Management, Vol: 1, Issue No: 8, ISSN 2277-1166, pp. 108-116.
4. Amin Zulkarnain, 2013, Quality of Work Life in Indonesian Public Service Organizations: The Role of Career.
5. Boztaş Mesut ve Özmızrak Murat, 2012, Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) Yazılımları Kurulum ve Kullanım Sürecinin Bilgi
6. Yönetimi Kavramıyla Etkileşimi, İstanbul Ticaret Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi, Cilt: 11, Sayı: 21, s. 65-79. Creswell, J. W. ve Miller, D. L. (2003). Determining Validity in Qualitative Inquiry,Theory Into Practice, 39 (3), 124-130.
7. Demir Mahmut, 2011, İşgörenlerin Çalışma Yaşamı Kalitesi Algılamalarının İşte Kalma Niyeti ve İşe Devamsızlık İle İlişkisi,
8. Ege Akademik Bakış, Ekonomi, İşletme, Uluslararası İlişkiler ve Siyaset Bilimi Dergisi, Cilt: 11, Sayı: 3, s. 453-464. Development and Personal Factors, International Journal of Applied Psychology, Vol: 3, No: 3, pp. 38-44. Düzakın Erkut ve Sevinç Selma, 2002, Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP), Uludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler

9. Fakültesi Dergisi, Cilt: XXI, Sayı: 1, s. 189-218. ERP ve Ötesi, 2014, ERP Kullanıcıları Neden Mutsuz, http://www.erpveotesi.com/erp-kullanicilari-neden-mutsuz.
10. Harwood Stephen, 2004, ERP Kurumsal Kaynak Planlaması Yapısı, Seçimi, Kurulumu, Bileşim Yayınları, İstanbul.
11. Howg LeWayne, 1990, Informantion Technology and Quality of Work Life, Journal of Business and Psychology, Vol:5, No:2, pp.237-260.
12. Kalaycı Orhan, 2005, Yazılım Projelerinde Başarının Mimarları Proje Yöneticileri, Nitelik Yazılım Süreç kalitesi ve Yönetim
13. Danışmanlığı Yayını, s. 1-5. Morris G. Michael and Venkatesh Viswanath, 2010, Job Characteristics and Job Satisfaction: Understanding the Role of
14. Enterprise Resource Planning System Implementation, MIS Quarterly, Vol: 34, No: 1, pp. 143-161. Permarupan P. Yukthamarani, Al- Mamun1 Abdullah and Saufi1 A. Roselina, 2013, Quality of Work Life on Employees Job
15. Involvement and Affective Commitment between the Public and Private Sector in Malaysia, Asian Social Science, Vol: 9, No: 7, pp. 268-278. Şaylan Onur, 2011, Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) Sisteminde Kritik Başarı Faktörlerinin ve Kullanıcı Memnuniyetinin
16. Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi, Kütahya. Tekiner Öznur, 2011, Ektam Makine IFS ERP Projesi Söyleşisi, http://www.ifsworld.com/tr-tr/news/2011/tr-2011-04-14-ektam- makine-soylesi.
17. Uçak Türk And Villard Michel, 2013, The Effects Of Management Information And ERP Systems On Strategic Knowledge
18. Management And Decision-Making, 9th International Strategic Management Conference, Procedia - Social and Behavioral Sciences, p. 1-8. Üstüner Tarık, 2012, İdeal Bir Proje Yöneticisi Nasıl Olmalı? Projedeki esas aktör; proje yöneticisidir, ERP ve Ötesi, Workcube e-iş sistemleri yönetim ve teknoloji tanıtım bülteni, s. 22-23.
19. Yıldırım, A. ve Şimşek, A. (2008). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri (5.Baskı), Ankara, Seçkin Yayınevi.