ULUSAL STRATEJİLER ÇERÇEVESİNDE BİRLİKTE ÇALIŞABİLİRLİK EYLEMLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

Yıl 2017, Cilt: 57 Sayı: 1, 226 - 256, 01.01.2017

Saime Özlem Gökkurt Hakan Demirtel

Öz

Birlikte çalışabilirlik BÇ , iş ve işlemlerin bilgi paylaşımı çerçevesinde elektronik ortamda beklenen verim ve doğrulukta yapılabilmesi için vazgeçilmez bir unsurdur. Kurumların, işletmelerin, sistemlerin birbirlerini doğru anlamaları ve birbirlerinin veri ve işlemlerini doğru anlamlandırmaları için ortak dil ve kullanılacak standartlar konusunda mutabakat sağlamaları gereklidir. Aksi halde birbirinden kopuk ve verimsiz iş ve işlemler ortaya çıkacak, baştan sona elektronik ortamda yürütülebilecek pek çok süreç için insan müdahalesi gerekecek ya da yanlışlıklar oluşacaktır. BÇ pek çok alanı yatay olarak kesmesi nedeniyle birçok alanda dikkate alınmak durumundadır. Bu nedenle son dönemde ulusal düzeyde uygulanan bir dizi strateji ve eylem planında doğrudan ya da dolaylı olarak BÇ ile ilgili stratejik tercih ve eylemlere yer verilmektedir. Sayıları onlarla ifade edilen bu eylemler BÇ'nin teknik, anlamsal semantik ve organizasyonel tüm bileşenlerine dokunmaktadır. Çalışmada, e-hizmetler bağlamında, ulusal stratejiler ve eylem planları ile diğer bazı önemli faaliyetler gözden geçirilerek geçmişten bugüne BÇ çalışmalarına ilişkin genel görünüm verilmiş, değerlendirmeler yapılarak BÇ alanında gelecek için öneriler sunulmuştur.

Anahtar Kelimeler

Birlikte Çalışabilirlik, Ulusal Stratejiler, Eylem Planları, Elektronik Ortamda Hizmet Sunumu

AN EVALUATION OF INTEROPERABILITY ACTIONS IN NATIONAL STRATEGIES

Öz

Interoperability IO is an inevitable element in making business and operations at expanded efciency and productivity in the frame of information sharing. Public and business organizations and their systems should provide consensus as to the common language and the standards to be used to understand each other and to have an accurate interpretation of one another’s data and operations. Otherwise, incompatible and inefcient business operations may occur; and the need for human interference may arise or inaccuracies may emerge for a number of processes that could be carried out electronically from beginning to end. Since IO crosses horizontally many of the sectors, it should be considered by all parts. For this reason, in the recent term, a series of applied strategic preferences and activities at national level include, directly or indirectly, strategic preferences and activities related to IO. These actions touch upon all dimensions of IO, technical, semantic and organizational. In this study, within the context of the eservices, national strategies and action plans with the other several signicant activities have been examined, its general appearance from past to present has been expressed, and through these evaluations, recommendations in relation to future IO works have been given.

Anahtar Kelimeler

Interoperability, National Strategies, Action Plans, E-Service Delivery

Kaynakça

• Başbakanlık. Birlikte Çalışabilirlik Esasları Rehberi Sürüm 1, 2005. Web. 12 Mayıs
• Bilim ve Teknoloji Yüksek Kurulu. 25. Toplantı Kararları, 2013. Web. 15 Nisan
• Bilim ve Teknoloji Yüksek Kurulu Sekretaryası. 29. Toplantı Sonuçlanan Kararlar (16 Şubat 2016), 2016. Web. 24 Mayıs 2016.
• Bilim ve Teknoloji Yüksek Kurulu Sekretaryası. 29. Toplantı Hazırlık Notları (16 Şubat ), 2016. Web. 24 Mayıs 2016.
• Btoush, Mohammad Hjouj, Jawed I. A. Siddiqi, Michael Grimsley, Babak Akhgar ve Ja’far Alqatawna. “Comparative Review of e-Service Maturity Models: 6I Model.” CSREA EEE 2008:3-9.
• Devlet Planlama Teşkilatı Müsteşarlığı. Bilgi Toplumu Stratejisi 2006-2010. Ankara,
• Devlet Planlama Teşkilatı Müsteşarlığı. Bilgi Toplumu Stratejisi 2006-2010 Eylem Planı. Ankara, 2006.
• Devlet Planlama Teşkilatı Müsteşarlığı. e-Dönüşüm Türkiye Projesi 2005 Eylem Planı. Ankara, 2005.
• Devlet Planlama Teşkilatı Müsteşarlığı. e-Dönüşüm Türkiye Projesi 2005 Eylem Planı
• Sonuç Raporu. Ankara, Mayıs 2006.
• Devlet Planlama Teşkilatı Müsteşarlığı. e-Dönüşüm Türkiye Projesi Kısa Dönem Eylem Planı (2003-2004). Ankara, 2003.
• Devlet Planlama Teşkilatı Müsteşarlığı. e-Dönüşüm Türkiye Projesi Kısa Dönem Eylem Planı Sonuç Raporu. Ankara, 2005
• European Commission, European Interoperability Framework For European Public Services (2010). http://ec.europa.eu/isa/documents/isa_annex_ii_eif_en.pdf. Web. 24 Şubat 2016.
• European Public Administration Network, eGovernment Working Group. Key Principles Of An Interoperability Architecture, 2004.
• Kalkınma Bakanlığı. 2015-2018 Bilgi Toplumu Stratejisi ve Eylem Planı. Ankara,
• Kalkınma Bakanlığı. Bilgi Toplumu Stratejisi ve Eylem Planı (2006-2010) Nihai
• Değerlendirme Raporu. Ankara, 2012.
• Kalkınma Bakanlığı. Birlikte Çalışabilirlik Esasları Rehberi Sürüm 2.1, 2012. Web. 12 Mayıs 2016.
• Kalkınma Bakanlığı. Onuncu Kalkınma Planı 2014-2018. Ankara, 2013.
• Kalkınma Bakanlığı. Orta Vadeli Program 2017-2019. Ankara, 2016.
• Layne, Karen ve Jungwoo Lee. “Developing Fully Functional E-Government: A Four Stage Model.” Government Information Quarterly 18.2 (2001): 122-136.
• Moon, M. Jae. “The Evolution Of E-Government Among Municipalities: Rhetoric Or Reality?” Public Administration Review 62.4 (2002): 424-433.
• The Open Group Architecture Framework. TOGAF Version 9.1, 2011. Web. 24 Şubat
• Resmi Gazete. 2005/20 sayılı Başbakanlık Genelgesi. 5 Ağustos 2005. Web. 12 Mayıs 2016.
• Siau, Keng ve Yuan Long. “Synthesizing E-Government Stage Models – A Meta- Synthesis Based On Meta-Ethnography Approach.” Industrial Management & Data Systems 105.4 (2005): 443-458.
• Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı. 2016-2019 Ulusal e-Devlet Stratejisi ve Eylem Planı. Ankara, 2016.
• United Nations Development Programme. e-Government Interoperability: Guide Web. 12 Mayıs 2016.
• United Nations Development Programme, e-Primers for the Information Economy, Society and Polity. e-Government Interoperability, 2007. Web. 12 Mayıs 2016.
• Wixom, Barbara H. ve Peter A Todd. “A Theoretical Integration of User Satisfaction and Technology Acceptance,” Information Systems Research 16.1 (2005):85
• Xu, David, Izak Benbasat ve Ronald T. Cenfetelli. “Integrating Service Quality With System And Information Quality: An Empirical Test in the E-Service Context.” MIS Quarterly 37.3 (2013): 777-794.