-

Öz

The aim of the study was to assess the 4.5.6.classes students’ satisfaction in Duzce University Medical School (DUMS).In this cross-sectional study, 125 of 126 students (99.2%) were included. A questionnaire form was used for datacollection. A meaningful difference was determined between students’s class and advising DUMS to students who willjoin to UEE. Three main problems of students to solve by administration were to get from student affairs of lunch tickets,having no intern room, and transport problems to the hospital subsequently. Included 84 factors, Cronbach-alfa coefficientof the tool was 94.4%. In conclusion, scale is sufficient, valid and reliable. It can be used in measuring students’satisfaction in medical schools.

Anahtar Kelimeler

• Student satisfaction scale; medical education; clinical sciences; higher education.

Düzce Üniversitesi Tıp Fakültesi 4-5-6. Sınıf Öğrenci Memnuniyeti Düzeyi Değerlendirilmesi

Öz

Tıp Fakültesi 4-5-6. sınıf öğrencilerinin genel memnuniyetinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Araştırmaya katılım oranı %99.2 (125 öğrenci) dir. Veri toplama aracı olarak anket formu kullanılmıştır. Öğrencilerin bulunduğu sınıfla
üniversite sınavına girecek olanlara Düzce Üniversitesi Tıp Fakültesi’ni tavsiye etmeleri arasında anlamlı fark bulunmuştur. Öğrencilerin öncelikli olarak çözülmesini istedikleri 3 sorun; sırasıyla yemek fişlerinin öğrenci işlerinden
alınması, intern odasının bulunmaması ve hastaneye ulaşımda sorun yaşanmasıdır. Bu çalışmada yer alan memnuniyet ölçeği 84 madde üzerinden iç tutarlılığı değerlendirildiğinde ölçeğin toplam Cronbach alfa değerinin %94.4 olduğu saptanmıştır ve ölçeğin geçerli ve güvenilir bir ölçek olduğu ve tıp eğitimi veren kurumlarda öğrencilerin memnuniyet düzeylerini belirlemede kullanılabileceği düşünülmüştür.

Anahtar Kelimeler

• Öğrenci memnuniyeti ölçeği; tıp eğitimi; klinik bilimler; yükseköğrenim

Kaynakça

1. YÖDEK, Yükseköğretim Kurumlarında Akademik Değerlendirme ve Kalite Geliştirme Yönetmeliği. Resmi Gazete. 28 Aralık 2006; Sayı: 26390.
2. Düzce Üniversitesi Stratejik Planı, 2010-2014. Düzce: Düzce Üniversitesi; 2009. 80.
3. Düzce Tıp Fakültesi 4., 5. ve 6. Sınıf Öğrencilerinin Memnuniyeti Araştırma Raporu. Düzce: Düzce Üniversitesi, 2009-2010.
4. Aldridge S, Rowley J. Measuring costomer satisfaction in higher education. Quality Assurance in Education. 1998; 6(4): 197-20
5. Martensen A, Grİnholdt L, Eskildsen J, Kristensen K. Measuring student oriented quality in higher education: application of the ECSI methodology//Proceedings from the TQM for Higher Education conference. Verona: Higher Education institutions and the issue of total quality; 2000. p. 371-38
6. Okçu V. Eğitimde Toplam Kalite Yönetiminin Uygulaması. Milli Eğitim. 2008; 179; 283-92.
7. Kogan JR, Shea JA. Course Evaluation in medical education. Teaching and Teacher Education. 2007; 23: 251-64.
8. Epi-InfoTM, Statistic Package Program Version 3.3.2; 2005. Available from: http://www.cdc.gov/EPIINFO/epiinfo.htm. KOÜTF Üniversitesi Tıp Fakültesi Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Raporu. Kocaeli: Kocaeli Üniversitesi; 2010. s.1

9. Yükseköğretim kurumlarında akademik değerlendirme ve kalite geliştirme rehberi, Sürüm: 2007/1.1. Ankara: Yödek; Nisan 2007.
10. Yükseköğretim akademik değerlendirme ve kalite geliştirme komisyonu. Ankara: Yödek; Nisan 2007. s. 49.
11. Ziaee V, Ahmedinejat Z, Morravejdi AR. An Evaluation on Medical Students' Satisfaction with Clinical Education and its Effective Factors. Med Educ Online [serial online]. 2004; 9: KOÜTF Üniversitesi Tıp Fakültesi Görev Tanımı Yönergesi. Kocaeli: Kocaeli Üniversitesi; 2010.
12. Kanjı GK, Tambi AM. Total Quality management in UK higher education institutions. Total Quality Management. 1999; 10(1): 129-53.