-

Öz

The aim of the study is to determine the state of nurses who experienced mobbing. In that study, a mobbing scale whichwas analysed in terms of reliability and validity beforehand has been carried out with 126 nurses who work in a universityhospital. At the end of study, it was determined that the nurses haven’t exposed mobbing so far. It was also determinedthat 11.9% of them were experienced mobbing during their professional lives, 12.7% of them exposed to mobbing bymanagers, 8.7% exposed to mobbing because of being envied and lastly, 14.3% were exposed to mobbing but did notshow any reaction. . In terms of gender, marital status, education, work department and work style of nurses, thereweren’t any significant differences among the mean scores of the scale. It can be concluded that nurses are exposed tomobbing by the managers. In the light of the study, it can be suggested that the awareness level about mobbing shouldbe increased and training courses for nurses and managers working in hospitals should be developed.

Anahtar Kelimeler

• Mobbing; nurse; hospital.

Hemşirelerin Mobbinge Uğrama Durumlarının Belirlenmesi

Öz

Bu çalışmanın amacı,  hemşirelerin mobbinge maruz kalma durumlarının belirlenmesidir.  Bir Üniversite Hastanesinde çalışmakta olan 126 hemşireye geçerliği ve güvenirliği daha önce yapılmış mobbing ölçeği uygulanmıştır. Çalışma sonucunda hemşirelerin mobbinge maruz kalmadığı saptanmıştır. Hemşirelerin meslek hayatları boyunca %11.9’unun mobbing yaşadığı, %12.7’sinin yöneticisi tarafından mobbinge uğradıkları, %8.7’sinin kıskanıldığı için mobbinge maruz kaldığı, %14.3’ünün mobbinge maruz kaldığında hiçbir şey yapmadığı saptanmıştır.  Hemşirelerin cinsiyet, medeni durum, eğitim durumu, çalıştığı bölüm ve çalışma biçimine göre mobbing ölçeğinin puan ortalamaları arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulunmamıştır. Mobbing uygulayanların yöneticiler olduğu görülmektedir. Bu çalışma doğrultusunda hastanede çalışan hemşire ve yöneticilere mobbing konusunda farkındalık yaratılması ve eğitim faaliyetlerinde bulunulması önerilebilir.

Anahtar Kelimeler

• Mobbing; hemşire; hastane

Kaynakça

1. Güven ŞD, Özcan A, Kartal B. Nevşehir il merkezinde kamuya bağlı sağlık kuruluşlarında çalışan ebe ve hemşirelerin mobbing’e uğrama durumları. Balıkesir Sağlık Bilimleri Dergisi. 2012; 1(3): 117-23. Leymann H. The content and development of mobbing at work. Europen Journal of Work and Organizational Psychology. 1996; 5(2): 165-84. Olgun H, Polatöz Z, Karaca A, Çiftçi S, Öztürk H, Özorhan EY, ve ark. Öğrencilerin mobbing hakkındaki bilgi düzeylerinin belirlenmesi. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi. 2013; 2(4): 431 Bahçeçi Geçici N, Sağkal T. Ödemiş’te çalışan hemşirelerin mobbinge maruz kalma durumlarının incelenmesi. Maltepe Üniversitesi Hemşirelik Bilim ve Sanatı Dergisi. 2011; 4(1): 53-62. Polat O, Pakiş I. Mobbing: İşyerinde psikolojik taciz.
2. Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi. 2012; 3(4): 211-7. Tekin İ. Violence against emergency staff. Türkiye
3. Klinikleri J Surg Med Sci. 2006; 2(50): 68-73. Delbel JC. De-escalating workplace aggression. Nurs. Manage. 2003; 34(9): 30-4.
4. Hutchinson M, Wilkes L, Jackson D, Vickers MH. Integrating individual, work group and organizational factors: testing a multidimensional model of bullying in the nursing workplace. J Nurs Manag. 2010; 18(2): 173Bağ B. Hemşirelikte Şiddet Görünümleri. 1. Baskı. İstanbul: İmge; 2004.
5. Sofield L, Salmond SW. Workplace violence. A focus on verbal abuse and intent to leave the organization. Orthop Nurs. 2003; 22(4): 274-83.
6. Yıldırım D. Bullying among nurses and its effects. International Nursing Review. 2009; 56(4): 504-11.
7. Nural N. Mobbing. 9. Ulusal İç Hastalıkları Kongresi; 5-9 Eylül 2007; Antalya. s.298-300.
8. Vandekerckhove W, Commers R. Downward Workplace Mobbing: A sign of the times. Journal of Business Ethics. 2003; 45(1-2): 41-50.

9. Weber A, Hörmann G, Köllner V. Mobbing a work related risk factor of service based society? Gesunheitswesen. 2007; 69(5): 267-76.
10. Efe SY, Ayaz S. Mobbing against nurses in the workplace in Turkey. Int Nurs Rev. 2010; 57(3): 328
11. Yıldırım A. Sağlık kuruluşlarında psikolojik şiddetin (Mobbing) tanımı boyutları ve önemi. V. Ulusal Sağlık Kuruluşları Yönetim Kongresi Bilimsel Kitabı; 19-23 Nisan 2007; İstanbul. s.93-5.
12. Yavuz, H. Çalışanlarda mobbing (Psikolojik Şiddet) algısını etkileyen faktörler: SDÜ Tıp Fakültesi Üzerine Bir Araştırma [Yüksek Lisans Tezi]. Isparta: Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü; 2007. Şahin B, Dündar T. Sağlık sektöründe etik iklim ve yıldırma (mobbing) davranışları arasındaki ilişkinin incelenmesi. Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi. 2011; 66(1): 129-59.
13. Öztürk H, Yılmaz F, Hindistan S. Hemşireler için mobbing ölçeği ve hemşirelerin yaşadığı mobbing. Hastane Yönetimi. 2007; 11(1-2): 63-9.
14. Yıldırım A, Yıldırım D. Mobbing in the workplace by peers and managers: mobbing experienced by nurses working in health care facilities in Turkey and its effect on nurses. Journal of Clinical Nursing. 2007; 16(8): 1444-53.
15. Öztunç G. Adana ilindeki çeşitli hastanelerde çalışan hemşirelerin çalışma saatlerinde karşılaştıkları sözel ve fiziksel taciz olaylarının incelenmesi. Cumhuriyet Üniversitesi Hemşirelik Yüksek Okulu Dergisi. 2001; 5(1): 1-9.
16. Karslıoğlu, G. İşyerinde mobbing (Psikolojik Taciz) ve çalışan motivasyonu üzerindeki etkisi [Yüksek Lisans Tezi]. Ankara: Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü; 2011.