Halkla İlişkiler Eğitiminde Dijital Zekânın Rolü Üzerine Bir Araştırma

Yıl 2020, Cilt: 10 Sayı: 1, 60 - 84, 25.06.2020

Nagihan Tufan Yeniçıktı

Öz

Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan hızlı gelişmeler çeşitli teknolojik uygulamaları da beraberinde getirmiştir. Günümüzde dijital iletişimin yoğun olarak yaşandığı sosyal medya platformları, çoğu öğrenci olan milyonlarca kullanıcı tarafından benimsenmiştir. Sosyal medya platformları ile paylaşım toplumu olan günümüz dünyası, bireyler arasında yeni iletişim ve etkileşim araçlarının hızlı şekilde ortaya çıkması ile sürekli yeni dijital becerilerin de edinilmesini talep etmektedir.
Dijitalleşmenin eğitim alanında kullanılmaya başlanması özellikle üniversitelerdeki eğitim içeriğinin de buna uygun hale getirilmeye çalışılmasını gerekli hale getirmiştir. Dijitalleşme ile birlikte halkla ilişkiler eğitiminde de bu değişimlerin takip edilmesi ve halkla ilişkiler eğitiminin bunlara entegre edilmesi başka bir ifade ile meydana gelen bu teknolojik gelişmelerin halka ilişkiler eğitimine aktarılması gerekmektedir
Bu çalışmada yeni medya ortamı göz önünde bulundurularak dijital zekânın halkla ilişkiler eğitimi alan öğrenciler üzerindeki rolünün belirlenmesi amaçlanmaktadır. Bu amaçla İletişim Fakülteleri’nde halkla ilişkiler eğitimi alan öğrencilerin online davranışları ve dijital becerilerinin gelişimleri alan araştırması üzerinden betimlenmeye çalışılacaktır. Halkla ilişkiler ve tanıtım bölümünde okuyan 297 üniversite öğrencisine anket yapılmış ve veriler SPSS programında analiz edilmiştir. Araştırma bulgularına göre, öğrencilerin sosyal medya aracılığıyla sosyal etkileşimlerinin olumlu yönde arttığı ve sosyal ağları stratejik amaçlı kullanım yönünde gelişmiş bir kapasiteye sahip oldukları sonucu çıkmıştır. Öğrencilerin sosyal medya araçlarındaki temel becerileri gerektiren işlevsel becerilerinin en gelişmiş becerileri olduğu araştırma sonucunda ortaya çıkmıştır. Ayrıca sosyal medya ve çevrimiçi etkileşimleri ortaya koyan dijital akıcılık becerilerinin yüksek düzeyde olması öğrencilerin çevrimiçi etkileşimlere açık olduklarını göstermektedir. Özellikle halkla ilişkilerin temel sorumluluklarından birisinin çevrimiçi topluluk yönetimi olduğu dikkate alınırsa bu önemli bir beceridir

Anahtar Kelimeler

Halkla İlişkiler Eğitimi, Dijital Zeka, Sosyal Medya, Dijital Beceri

Kaynakça

• Abney, A.K., Cook, L.A., Fox, A.K., ve Stevens, J. (2019). Intercollegiate Social Media Education Ecosystem. Journal of Marketing Education, 41(3), 254–269.
• Adams,N. B. (2004). Digital intelligence fostered by technology. Journal of Technology Studies, 30(2), 93-97, 2004.
• Cismaru, D.M., Gazzola, P., Ciochina, R. S. ve Leovaridis, C. (2018). The Rise Of Digital İntelligence: Challenges For Public Relations Education And Practices. Kybernetes, 47(10), 1924-1940.
• Correa, T. (2015). Digital Skills And Social Media Use: How Internet Skills Are Related To Different Types Of Facebook Use Among ‘Digital Natives. Information, Communication&Society, 19:8, 1095-1107, Erişim Adresi: https://doi.org/10.1080/1369118X.2015.1084023
• Coşkun, B. ve Pank Yıldırım, Ç. (2018). Kamu Yönetimi Açısından Dijital Zekânın İyi Yönetime Etkisi (Özel Sayı 1). Ombudsman Akademik Kamu Hizmetlerinde İyi Yönetim İlkeleri, 141-162.
• Dostál, J., Wang, X., Steingartner, W. ve Nuangchalerm, P. (2017). Digital Intelligence: New Concept In Context Of Future Of School Educatıon. Proceedings of ICERI2017 Conference, Spain
• Ekici, M. ve Kıyıcı, M. (2012). Sosyal Ağların Eğitim Bağlamında Kullanımı. Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 5(2), 156-167.
• Freberg, K. (2015). Social Media And Public Relations Padagogy: The Rise Of The Social Education Economy. Institute For Public Relation, Erişim Adresi: https://instituteforpr.org/social-media-public-relations-pedagogy-rise-social-education-economy/ Erişim tarihi: 01.02.2020
• Grunig, J. (2005). Halkla İlişkiler ve İletişim Yönetiminde Mükemmellik. İstanbul: Rota Yayınevi.
• Gülbahar, Y., Kalelioğlu, F. ve Madran, O. (2010). Sosyal Ağların Eğitim Amaçlı Kullanımı. XV. Türkiye'de İnternet Konferansı, İstanbul Teknik Üniversitesi, İstanbul
• Khan, M.L., Wohn, D.Y. ve Ellison, N.B. (2014). Actual Friends Matter: An İnternet Skills Perspective On Teens' İnformal Academic Collaboration On Facebook. Computers & Education, 79, 138-147.
• Manasia, L., Parvan, A. ve Lanos, M.G. (2018). Memorıes From The Future. Is Dıgıtal Intellıgence What Matters In The Forthcomıng Socıety?. 10th International Conference on Education and New Learning Technologies, Spain.
• McLoughlin, C. ve Lee, M. J.W. (2007). Social Software And Participatory Learning: Pedagogical Choices With Technology Affordances In The Web 2.0 Era. Proceedings ascilite, Singapore
• Öztürk, M.C. ve Şardağı, E. (2019). Halkla İlişkiler Eğitiminde Dijitalleşme: Türkiye ve ABD’de Bulunan Üniversitelerdeki Halkla İlişkiler Programlarının Karşılaştırılması (Uluslararası Dijital Çağda İletişim Sempozyumu Özel Sayısı). Erciyes İletişim Dergisi, 125-142
• Park, Y. (2016). 8 digital skills we must teach our children (Blog yazısı). Erişim adresi: https://www.weforum.org/agenda/2016/06/8-digital-skills-we-must-teach-our-children/
• Parlak, B. (2017). Dijital Çağda Eğitim: Olanaklar ve Uygulamalar Üzerine Bir Analiz (Kayfor15 Özel Sayısı). Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 22, 1741-1759.
• Schmidt, F.L. ve Hunter, J.E. (2000). Select on intelligence. E.A. Locke (Ed.), The Blackwell Handbook of Organizational Principles, Blackwell (s. 3-14) içinde. Oxford.
• Sharma, H. ve Pillai, S. P. (2017). Social Media Technology Management İn College Of Technology İn Oman An Empirical Analysis. Journal of International Education in Business, 10(2), 147-163.
• Solmaz, B., Urhan Torun, B., Tarakcı, H. ve Yüksek Ö. (2017). Halkla İlişkiler Eğitimi Üzerine Bir Değerlendirme: Selçuk Üniversitesi Öğrencilerinin Gözünden Halkla İlişkiler Eğitimi. Selçuk Ün. Sos. Bil. Ens. Dergisi, (38): 256-272.
• Subair S. T., Solomon T. A. ve Deborah Oreoluwa Y. (2019). Social Media: Usage And Influence On Undergraduate Studies İn Nigerian Universities. International Journal Of Education And Development Using Information And Communication Technology (IJEDICT), 15(3), 53-62.
• Tellan, D. (2011). Halkla İlişkiler Eğitiminin Bağlamı: İletişim, Sosyal Bilimler ya da Onay Üretimi. Akdeniz Üniversitesi İletişim Dergisi, 15, 11-31.
• Ural Güzelcik, E. (2012). Etkili Bir Halkla İlişkiler Lisans Eğitimi İçin Halkla İlişkiler Alanında Ortaya Çıkan Değişimlerin Eğitime Aktarılması. e-Journal of New World Sciences Academy, 7(2), 161-182.
• Waller S. (2020). What is Digital Intelligence? Erişim adresi: www.simonwaller.com.au:https://www.simonwaller.com.au/digital-intelligence
• Van Deursen, A.J.A.M. ve Van Dijk, J.A.G.M.(2010). Internet Skills and The Digital Divede. New Media & Society, 13(6), 893-911
• Van Laar, E., Van Deursen, A.J.A.M, Van Dijk, J.A.G.M. ve Haan, J.D. (2017). The Relation Between 21st-Century Skills And Digital Skills: A Systematic Literature Review. Computers in Human Behavior, 72, 577-588.
• Vural Akıncı, B. ve Yurdakul Başok, N. (2004). Halkla İlişkiler Eğitiminde Müfredat ve Uygulamalar: Türk ve Amerikan Üniversitelerine Yönelik Kıyaslamalı Bir Çalışma. International Symposium Communication in the Millennium A Dialogue Between Turkish and American Scholars Bildiri Kitabı, Erişim Adresi: http://www.cim.anadolu.edu.tr/pdf/2004/1130847026.pdf