PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI KAPSAMINDA YAŞANAN TEKNOLOJİ-TABANLI DEĞİŞİM

Öz

Küreselleşme sürecinin hız kazanmasıyla birlikte işletmeler için birim zamanda işlenmesi gereken bilgi miktarının önemi artmıştır. Bilgi teknolojileri bu anlamda işletmelere bilginin doğru yerde ve zamanda aktarılmasını sağlaması bakımından rekabet avantajı kazandırmaktadır.Bilgi teknolojilerinin sunduğu yeni avantajlar, klasik işletme fonksiyonlarını da etkileyerek üretimden pazarlamaya kadar her alanda yeni fırsatlar sunmaktadır. Özellikle bilgi ve iletişim araçlarının kullanımının yaygınlaşması ve küreselleşme sürecinin hız kazanmasıyla birlikte, pazarlama araştırmasının da pazarda yaşanan değişime ayak uydurabilmesi oldukça önemli hale gelmiştir. Bu kapsamda çalışmanın amacı, bilgi teknolojilerinin, pazarlama faaliyetlerinde ve fonksiyonunda oluşturduğu yenilikler kapsamında pazarlama araştırmalarında yarattığı değişimi ortaya koymaktır.

Öz

With rising speed of globalization process, the importance of the information quantity necessary to be processed per unit time has increased. In this sense, information technologies create a competitive advantage for the businesses by providing the information on the right time, in the right place The new advantages of information technologies provide new opportunities for all business functions from production to marketing. The adaptation of marketing research to the change in the market has become fundamental as the use of information and communication tools become widespread as the speed of globalization process increases. Within this context, the aim of this study is to introduce the impact of information technology for marketing research in the extent of the change in marketing activities and function.

Kaynakça

1. BASS, Frank M.(1993): “The Future of Research in Marketing: Marketing Science”, Journal of Marketing Research, vol.XXX, February, ss. 1-6
2. DEDEOĞLU, Ayla Özhan (2002): “Tüketici Davranışları Alanında Kalitatif Araştırmaların Önemi ve Multidisipliner Yaklaşımlar”, DEÜ İ.İ.B.F. Dergisi, no.2
3. DEDEOĞLU, Ayla Özhan (2001): Pazarlama Bilimindeki Gelişmeler Işığında İnternet Ortamında Pazarlama ve Tüketici Tutumları Araştırması, DEÜ. Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayınlanmamış Doktora Tezi, İzmir
4. ERDOĞAN, Emre(2001):“Pazar Araştırmalarının Gelişimi”, Strateji Mori Araştırma, ss.4-7
5. GIBSON, Lawrence (2000): “Quo Vadis, Marketing Research?”, Marketing Research, Spring, ss. 36-41
6. HUNT, Shelby D.(1994): “Our Thinking Marketing: Our Dicipline, Our Practice, Our Methods”, European Journal of Marketing, vol.28, no.3, ss. 13-25
7. KIRÇOVA,İbrahim (1999):İnternette Pazarlama, Beta Basım, İstanbul
8. KOÇEL, Tamer (2003): İşletme Yöneticiliği, 9. Baskı, Beta Basım, İstanbul

9. LEVERICK, Flona, Dale Litter, Dominic Wilson, Margaret Bruce (1997): “The Role of IT in the Reshaping of Marketing”, Journal of Marketing Practice: Applied Marketing Science, vol.3, no.2, ss. 87-106
10. MALHOTRA, Naresh K. (1992): “Shifting Perspective on the Shifting Paradigm in Marketing Research: A New Paradigm in Marketing Research, Journal of the Academy of the Marketing Science, vol.20, no. 4, , pp. 379-387
11. MALHOTRA, Naresh K., Mark Peterson, Susan Bardi Kleiser (1999): “Marketing Research: A State of-the-Art Review and Directions for the TwentyFirst Century”, Journal of the Academy of the Marketing Science, vol. 27, no.2, ss. 160-183
12. MALHOTRA, Naresh K., Mark Peterson (2001): “Marketing Research in the New Millenium: Emerging Issues and Trends“, Marketing Intelligence and Planning 19/4, ss. 216-235
13. PERREAULT, Jr., William D.(1992): “The Shifting Paradigm in Marketing Research”, Journal of the Academy of the Marketing Science, vol. 20, no.4, ss. 367-375
14. SOYUER, Haluk (1999):İşletmelerde Bilgisayar Destekli Bilgi Sistemi Uygulamaları ve Üretim/İşlemler Yönetiminde Bilgisayara Dayalı Sistemler. Gazi Üniversitesi İ.İ.B.F.İşletme Bölümü, Ankara
15. TATLIDIL, Rezan, Mete Oktav (1992): Pazarlama Yönetimi, DEÜ Yayınları. İzmir
16. WILSON, Alan, Nial Laskey (2003): “Internetbased Marketing Research: A Serious Alternative to Traditional Research Methods?”, Marketing Intelligence and Planning 21/2, ss. 79-84.
17. YILDIRIM, Ali, Hasan Şimşek (2003):Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri, 3. Baskı, Seçkin Yayınevi, Ankara
18. ZINELDIN, Mosad (2000): “Beyond Relationship Marketing: Technologicalship Marketing”, Marketing Intelligence and Planning, vol.18, no.1, ss. 9-23
19. http://iktisat.uludag.edu.tr/dergi/2/hakan/hakan1.ht ml
20. http://www.cisco.com/global/TR/solutions/ent/bus_ solutions/scm_home.shtml
21. www.1000ventures.com/business_guide/crosscuttin gs/e_coach.html