An Empirical Study on The Effect of The Groupthink on Silence in Organizations

Öz

The present study has been conducted in order to reveal the influence of groupthink on silence in a automotive company. That the problematique of the study has been constructed on the interaction between groupthink and silence derives from the fact that workers will not tend to raise objections unless they find support from colleagues (and that they often endeavor to affirm the majority opinion, even if it is wrong). The symptom of Groupthink includes illusion of invulnerability, belief in inherent morality of the group, collective rationalization, stereotypes of out-groups, selfcensorship, illusion of unanimity, direct pressure on dissenters and self-appointed mindguards and silence has been investigated in one dimension. The sample of the study consists of 96 employees who work in private sector. In analyzing process of the data, techniques of descriptive statistics, test of Kolmogorov Simirnov for normal distribution, Pearson corelation for the correlation between parameters and regretion analysis was used for the effect of groupthink over silence. The findings of the study proved that the self-censorship increases the silence and groupthink and its sympthoms may differ according to some demographical qualities

Anahtar Kelimeler

• Silence, Groupthink, Automotive Sector

Örgütlerde Grup Düşünüşün Sessizliğe Etkisi Üzerine Ampirik Bir Araştırma

Öz

Araştırma, bir otomotiv firmasında grup düşünüşün, sessizliğe etkisini ortaya koyma amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın sorunsalının grup düşünüş ile sessizlik etkileşimi üzerine kurgulanması, iş görenlerin iş arkadaşlarından destek bulmadıkça ses çıkartmayacakları ve yanlış bile olsa genellikle çoğunluk ile aynı fikirde olmaya gayret etmeye meyilli olmalarından kaynaklanmaktadır. Grup Düşünüş semptomları; “tehlikeye açık olunmadığı illüzyonu, grubun ahlaki değerlere sahip oldukları inancı, kolektif rasyonalizasyon, grupların basmakalıpları, kendini denetleme, görüş birliği illüzyonu, muhaliflerin üzerine doğrudan baskı ve kendini akıl koruyucuları tayin edenler“i içermektedir, sessizlik ise tek boyutta incelenmiştir. Araştırmanın örneklemini, özel sektör çalışanlarından oluşan 96 kişi oluşturmaktadır. Araştırmada verilerinin değerlendirilmesi adına tanımlayıcı istatistiksel metodlar, normal dağılım için Kolmogorov Smirnov testi, değişkenler arası ilişki için Pearson Korelasyon ve Grup Düşünüşün Sessizliğe etkisini ölçmek için ise Regresyon analizi yapılmıştır. Araştırmanın bulgularına göre; kendini denetleme, sessizliği artırmaktadır ve grup düşünüş ve semptomları, bazı demografik özelliklere göre farklılık arz etmektedir

Anahtar Kelimeler

• Sessizlik, Grup Düşünüş Otomotiv Sektörü.

Kaynakça

1. Brinsfield, C.T. (2009) “Employee Silence: Investigation of Dimensionality, Development of Measures, and Examination of Related Factors, Dissertation” Usa: Ohio State University.
2. Büyükgebiz, O. ve Tarhan, U., Uluçınar, A. T. (2000). “Bir Üniversite Hastanesi Acil Servisinde Grup Dinamiği Etmenlerinin Değerlendirilmesi” Ulusal Travma Dergisi 6 (3): 207-211.
3. Celmer, D. S. (2007) “Fear, Organizational Learning, and Groupthink in The Small Work Group” Phd Thesis, Fordham University. New York.
4. Çakıcı, A. (2007) “Örgütlerde Sessizlik: Sessizliğin Teorik Temelleri ve Dinamikleri” Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16 (1): 145-162.
5. Çakıcı, A. (2008) “Örgütlerde Sessiz Kalınan Konular, Sessizliğin Nedenleri ve Algılanan Sonuçları Üzerine Bir Araştırma” Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17(1): 117-134.
6. Erenler, E. (2010) “Çalışanlarda Sessizlik Davranışının Bazı Kişisel ve Örgütsel Özelliklerle İlişkisi: Turizm Sektöründe Bir Alan Araştırması” Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
7. Eroğlu, A. H., Adigüzel, O. ve Öztürk, U. C. (2011) “Sessizlik Girdabı ve Bağlılık İkilemi: İşgören Sessizliği İle Örgütsel Bağlılık İlişkisi ve Bir Araştırma” Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16 (2): 97-124.
8. Göka, E. (2006) “Türk grup davranışı” 3. Baskı, Ankara: Aşina Kitaplar Yayıncılık.

9. Gönüllü, M. (2001) “Grup ve Grup Yapısı” C.Ü. Iktisadi ve Idari Bilimler Dergisi, 2 (1): 191-201.
10. Hogg, M. A. ve Vaughan, G. M. (2007). “Sosyal Psikoloji” 1. Baskı. Ankara: Ütopya Yayınları (Çev: İbrahim Yıldız ve Aydın Gelmez) .
11. Hortaçsu, N. (1998) “Grup içi ve gruplar arası süreçler” 1. Baskı, Ankara: Imge Kitabevi.
12. Janis, I. L. (1982) “Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes” Boston: Houghton Mifflin.
13. Kalaycı, Ş. (2008) “SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri” Ankara: Asil Yayın Dağıtım.
14. Kökdemir, D. (2003) “Belirsizlik Durumlarında Karar Verme ve Problem Çözme” Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara, Ankara Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü.
15. Kyle, N. J. (1980) “Groupthink in Decision Making: Testing for its Existence, Effects and Prevention” Phd Thesis, The University of British Columbia.
16. Morrison. Elizabeth W. (2014) “Employee Voice and Silence” The Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behaviour, 1:173-197. Newstorm, J. W. ve Davis, K. (1997)“Organizational Behaviour: Human Behaviour at Work” Tenth Edition: McGraw Hill.
17. O’Grady, Mary A. ve Meinecke, Lonny. (2015) “Silence: Because What’s Missing is Too Absent To Ignore” Journal of Societal and Cultural Research, 1-1: 1-25.
18. Özdemir, L. ve Sarıoğlu Uğur, S. (2013 ) “Çalışanların “Örgütsel Ses ve Sessizlik” Algılamalarının Demografik Nitelikler Açısından Değerlendirilmesi: Kamu ve Özel Sektörde Bir Araştırma” Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 27 (1): 257-281.
19. Park, W. (2000) “A Comprehensive Empirical Investigation of The Relationship Among Variables in The Groupthink Model” Journal of Organizationan Behaviour, 21: 873-887.
20. Sakallı, N. (2006) “Sosyal etkiler: Kim kimi nasıl etkiler” 2. Baskı, Ankara: Imge Kitabevi.