ASSESSMENT OF NURSES' PERCEPTIONS OF PATIENT SAFETY CULTURE IN HOSPITALS IN MANISA CITY CENTER

Yıl 2016, Cilt: 32 Sayı: 1, 19 - 33, 01.01.2016

Cennet Ertürk Pınar Dönmez Dilek Özmen

Öz

Objective: Reserach has been conducted to assest perceptions o f patient safety culture o f the nurses who work in hospitals located in M anisa City Center.Methods: This research is a descriptive a nd cross-sectional research. The population of the research has been constituted by 904 nurses who work in hospitals located in M anisa city center. Sample o f 603 nurses who agreed work is constituted. The research data, "personal information form" a nd "patient safety culture scale "were collected between M arch 2014 a nd April 2014. In the analysis o f data, percentages a n d arithmetical average, ANOVA a nd Kruskal Wallis analysis was used.variance Results: The average age of the nurses surveyed is 33.68±6.60. 51.7% of graduated nurses, 33.5% of working in a university hospital, 34.0% in internal units a nd serves as 68.5% o f the nurses. In research, patient safety culture scale o f nurses average total scores are 2.81 ±0.40. Subscale they have the lowest score a nd error reporting o f unexpected events 2.77±0.52 , the lower height that has the highest score o f the employee training is determined as 2.88±0.54 . Nurses perceptions of patient safety culture with a average score o f marital status, the hospital where they work, study year the significant relationship between their work unit a nd did not find a significant relationship between the other variables.Conclusion: In this study, it was found that nurses have on patient safety culture medium of perception

Anahtar Kelimeler

Nurse, patient safety culture, hospital

MANİSA İL MERKEZİNDEKİ HASTANELERDE GÖREV YAPAN HEMŞİRELERİN HASTA GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜNÜN DEĞERLENDİRİLMESİ

Öz

Amaç: Araştırma, Manisa il merkezindeki hastanelerde görev yapan hemşirelerin hasta güvenliği kültürlerini değerlendirmek amacıyla yapılmıştır,Gereç-Yöntem: Bu araştırma tanımlayıcı ve kesitsel türde bir araştırmadır. Araştırmanın evrenini, Manisa il merkezin de bulunan hastanelerde çalışan toplam 904 hemşire oluşturmaktadır. Çalışmaya katılmayı kabul eden 603 hemşire örneklemi oluşturmuştur. Araştırmanın verileri, "Kişisel Bilgi Formu" ve "Hasta Güvenliği Kültürü Ölçeği" ile Mart 2014Nisan 2014 tarihleri arasında toplanmıştır. Verilerin analizinde, yüzdelik ve aritmetik ortalama, ANOVA ve Kruskal Wallis varyans analizi kullanılmıştır.Bulgular-Sonuç: Araştırmaya katılan hemşirelerin yaş ortalaması 33.68±6.60'dır. Hemşirelerin %51,7'si lisans mezunu, %33,5'i üniversite hastanesinde çalışmakta, % 34'ü dahili birimlerde ve %68,5'i servis hemşiresi olarak görev yapmaktadır. Araştırmada hemşirelerin Hasta Güvenliği Kültürü Ölçeği toplam puan ortalamaları 2.81±0.40'dır. sahip oldukları alt boyut çalışanların eğitimi 2.88±0.54 , en düşük puana sahip oldukları alt boyut ise beklenmedik olay ve hata raporlama 2.77±0.52 olarak saptanmıştır. Hemşirelerin, hasta güvenliği kültürü algısı toplam puanı ortalaması ile medeni durum, çalıştıkları hastane, çalışma yılı, çalıştıkları birim arasında anlamlı ilişki saptanırken, diğer değişkenler ile aralarında anlamlı ilişkiye rastlanmamıştır. Bu araştırmada hemşirelerin hasta güvenliği kültürü algılarının orta düzeyin üzerinde olduğu saptanmıştır

Anahtar Kelimeler

Hemşirelik, hasta güvenliği kültür, hastane

Kaynakça

• Abdou HA, Saber KM. A Baseline Assessment of Patient Safety Culture Among Nurses At Student University hospital, World Journal of Medical Sciences, 2011, 6 : 17-26.
• Akalın E. Hasta Güvenliği Kültürü: Nasıl Geliştirebiliriz? Ankem Dergisi, 2004, 18:12-13.
• Akbulut T , Coşkun N, Abbasoğlu A. İşyeri Hekimliği Ders Notları. Türk Tabipler Birliği Yayını. Ankara:1998, 45-52.
• Akman Balçık A , Hasta Güvenliği Kültürü ve Bir Üniversite Hastanesinde Çalışan Hemşirelerin Hasta Güvenliği Kültürü İle İlgili Algılarını Etkileyen Faktörlerin Değerlendirilmesine Yönelik Bir Araştırma, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Hastane ve Sağlık Kuruluşlarında Yönetim Bilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, 2010.
• Al-Ishaq M , Nursing Perceptions O f Patient Safety At Hamad Medical Corporation In The State of Qatar. Doctor of Philosophy School of Nursing, Indiana University, Qatar 2008.
• Aydın B. Hasta Güvenliği Uygulama Rehberi Denemesi, Ankara. Sage Yayıncılık, 2009, 18-57.
• Balık H. Acil Servislerde Çalışan Hemşirelerin Hasta Güvenliğine İlişkin Tutumları, İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hemşirelikte Eğitim Anabilim dalı Hemşirelik Öğretimi Programı Yüksek Lisans Tezi, 2014
• Çakır A , Tütüncü Ö. İzmir İli Hastanelerinde Hasta Güvenliği Algısı. I. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Kitabı. 2009; 2:189-204.
• Çakır A. Hasta Güvenliği Kültürü ile Kalite Yönetimi Sistemi Arasındaki İlişkinin Analizi. Sosyal Bilimler Enstitüsü, Toplam Kalite Yönetimi Anabilim Dalı. Yüksek Lisans Tezi, İzmir, 2007.
• Çelen Ö, Teke A , Cihangiroğlu N, Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesi Çalışanlarının Hasta Güvenliği Kültürü Düzeylerinin İncelenmesi, Gülhane Tıp Derg 2014;56: 85-92
• Dalton George D, Samaropoulos Xanthia F, Dalton Augustine C. Improvements in the safety of patient care can help end the medical malpractice crisis in the United States, Health Policy, 2008,86:153-162.
• Demirbaş F. Hasta güvenliği uygulamalarında ölçümleme. Türkiye Modeli Hasta Güvenliği Endeksi Hasta Güvenliği Dergisi, 2009: 20-22.
• Erdağı S, Cerrahi Kliniklerde Çalışan Hemşirelerin Çalışma Ortamlarının Hasta Güvenliği Kültürü Algılarının ve Tükenmişlik Durumlarının İncelenmesi, Yüksek Lisans Tezi, Atatürk Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Erzurum, 2013.
• Gül İ, Kalite Yönetim Sistemi Çerçevesinde Hasta Güvenliği Kültürünün Çalışma Ortamı Açısından Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma. İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Hastane ve Sağlık Kuruluşlarında Yönetim Bilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi İstanbul, 2010.
• Güven R. Dezenfeksiyon ve Sterilizasyon Uygulamalarında Hasta Güvenliği Kavramı, 5.Ulusal Sterilizasyon Dezenfeksiyon Kongresi Bildirileri, Antalya, 2007, 411-422.
• Hahn SE, Murphy LR, A Short Scale For Measuring Safety Climate. Safety Science, 2008, 46: 1047-1066.
• Hakverdioğlu Yönt G. Hasta Güvenliği Kültürü. Ege Üniversitesi Hemşirelik Yüksek Okulu Dergisi 2011;27 (1)77-82.
• Hasta ve çalışan güvenliğinin sağlanmasına dair yönetmelik, http:// www.kalite.saglik.gov.tr/ content/ files/duyurular_2011/2011/06_nisan_2011/4 hcgyonetmelik.pdf (Erişim tarihi:15.04.2014)
• Karaca A, Arslan H, Hemşirelik Hizmetlerinde Hasta Güvenliği Kültürünün Değerlendirilmesine Yönelik Bir Çalışma, Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 2014:1(1).
• Kaya S. Hasta Güvenliği Kültürü Nedir ve Nasıl Geliştirilebilir? Hasta Güvenliği Dergisi 2009; 1:32-34.
• Kim J, An K, Kim MK, Yoon SH. Nurses’ Perception of Error Reporting And Patient Safety Culturein Korea. Journal of NursingResearch, Western, 2007, 29:827.
• Kunst P, Lemmink J. Quality Management And Business Performance In Hospitals. A Search For Success Parameters, Total Quality Management, 2000,11 (8): 11-14.
• Mcglynn A. Six Chalenges İn Measuring The Quality O f Health Care. Health Affairs, 1997, 26 (4):18-20.
• Özata M, Altunkan H. Hemşirelikte Tıbbi Hataya Eğilim Ölçeğinin Geliştirilmesi ve Geçerlilik Güvenilirlik Analizinin Yapılması. II. Uluslar arası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Kitabı. 2010; 1:417-419.
• Özdemir H., Cerrahi Hemşirelerinde Hasta Güvenliği Kültürü Algılarının Belirlenmesi. Afyon Kocatepe Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Cerrahi Hastalıkları Anabilim Dalı,Yüksek Lisans Tezi, Afyon 2014.
• Pizzi LT, Goldfarb NI, Nash DB. Promoting A Culture O f Safety. K G Shojania, B W Duncan, Mcdonald KM, Wachter R M (Eds). In: Making Health Care Safer: A Critical Analysis O f Patient Safety Practices. Evidence Report/Technology Assessment, Number 43. A H RQ Publication O1- E058, Rockville 2001.
• Scherer D, Fitzpatrick J. Perceptions of Patient Safety Culture Among Physicians and RNs in the Periperative Area. AORN-Association of Peri Operative Registered Nurses Journal, 2008,87:163-75.
• Sezgin B . Kalite Belgesi Alan Hastanelerde Çalışma Ortamı Ve Hemşirelik Uygulamalarının Hasta ve Hemşire Güvenliği Açısından Değerlendirilmesi. İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. İstanbul. Hemşirelikte Yönetim A D Yüksek Lisans Tezi 2007.
• Singer S J, Gaba D M, Geppert J J, Sinaiko A D, Howard S K, ve Park K C . The Culture of Safety in California Hospitals. Quality and Safety in Healthcare 2003; 12(2), 12- 118.
• Singla AK, Kitch B T , Weissman JS, Campbell EG. Assessing Patient Safety Culture: A Review And Synthesis O f The Measurement Tools. Journal of Patient Safety 2006; 2(3):105-115.
• Tunçel K. Hemşirelerin Hasta Güvenliği Kültürünün Algılama Düzeyi ve Hasta Güvenliği Uygulamaları. Atatürk Üniversitesi. Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hemşirelikte Yönetim Yüksek Lisans Tezi. Erzurum 2013.
• Türkmen E, Baykal Ü, Seren Ş, Altunbaş. Hasta Güvenliği Kültürü Ölçeğinin Geliştirilmesi, Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi 2011; 14 (4):38-46
• Ünsal Atan Ş, Dönmez S, Taşçı Duran E. Üniversite Hastanesinde Çalışan Hemşirelerde Hasta Güvenliği Kültürünün İncelenmesi. F.N. Hem. Derg 2013; 21(3): 172-180