ÜNIVERSITE HASTANESINDE GÖREV YAPAN HEMSIRELERIN IS DOYUMU DÜZEYLERI VE ETKILEYEN FAKTÖRLER

Yıl 2004, Cilt: 20 Sayı: 1, 57 - 76, 01.06.2004

Aynur Çetınkaya Ferda Özbasaran

Öz

Bu arastirma, Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi’nde Dahiliye ve Cerrahi kliniklerinde görev yapan hemsirelerin is doyumu düzeylerini ve etkileyen etmenleri saptamak amaciyla planlanmis, betimleyici bir çalismadir. Arastirmanin örneklemini, Celal Bayar Üniversitesi Hastanesi’nde Dahiliye ve cerrahi kliniklerinde görev yapan 40 hemsire olusturmustur. Arastirmanin verileri 15 Eylül-15 Ekim 2002 tarihleri arasinda toplanmistir. Verilerin toplanmasinda; anket formu ve “Hemsire Is Doyumu Formu” kullanilmistir. Hemsirelerin is doyumu düzeylerine bakildiginda; “bilgi ve beceri kullanimi”, “basari duygusu”, “insanlarla tanisma-arkadaslik”, “insiyatif kullanma”, “karar verme-yargilama”, “isin sonucunu görme”, “isini sevme” konularinda çogunlugunun bazen doyumlu olduklari, “sorumluluk”, “hastaya ait hedefler” unsurlarinda her zaman doyumlu olduklari, “rekabet”, “kaynak bulabilme”, “is kontrolü” ve “is yükü” ne yönelik her zaman doyumsuz olduklari saptanmistir

Anahtar Kelimeler

Hemsire, Is doyumu, Etkileyen faktörler

JOB SATISFACTION LEVELS AND EFFECTING FACTORS OF NURSES WORKING TO UNIVERSITY HOSPITAL

Öz

This research is planned in order to determine the level of job satisfaction for nurses working in medical and surgical clinicales of Celal Bayar University Hospital and it’s a descriptive research. The sample of the research consist of 40 nurses working in medical and surgical clinicales of Celal Bayar University Hospital. The data of research was collected between 15th of September and 15th of October in 2002. To collecting data Survey Form and “Nurse Job Satisfaction Form” were used. When we take a care of the level of job satisfaction for nurses, about “using knowledge and talent”, “the sense of success”, “knowing each other and friendship”, “using initiative”, “making decision and evaluation”, “estimation the results of evidences”, “finding pleasure in job”, the whole nurse is sometimes satisfied, about “responsibility”, “targets belonging to patient”; they are always satisfied, about “competition”, “finding source”, “work control” and “work obligation”; they have never satisfaction. GIRIS

Anahtar Kelimeler

Nurse, Job satisfaction, Effecting factors

Kaynakça

• Aksakal N, Özkan S, Baykan Z ve ark, (2002). Gölbasi Ilçesi’nde, Birinci Basamak Saglik Kurumlarinda Çalisan Saglik Personelinin Mesleki Memnuniyet ve Is Doyumlari, Gazi Üniversitesi Tip Fakültesi, www.med.gazi.edu.tr/gazihast/2.kalitegunleri3.htm
• Aslan Ö, Akbayrak N, (2002). Hemsirelerde is doyumu, Modern Hastane Yönetimi Dergisi, 6(2):29-35.
• Canbaz S, Sünter AT, Dabak S ve ark, (2001). Hemsirelerde tükenmislik sendromu, is doyumu ve ise bagli gerginlik, Ulusal Is Sagligi ve Is Yeri Hekimligi Günleri, Bursa, Livane Baski, 196-200.
• Dramali A, (1998). Hemsirelik uygulamalarinda kalite, Hemsirelik-Ebelik Egitimi ve Uygulamalarinda Kalite Sempozyumu Kitabi, Kayseri, Erciyes Üniversitesi Matbaasi, 63-68.
• Gray DE, (1984). Job satisfaction among Australian nurses, Human Relations, 34(12):1063-1078.
• Halici A, Yurtseven G, (2002). Hizmet sektöründe isgören ve tüketici tatmininin iliskilendirilmesi: bir vakif üniversitesi hastanesinde pilot uygulama, Modern Hastane Yönetimi Dergisi, 6(1):34-40.
• Karadag F, Karagöz N, Erdogan O ve ark. (2002). Pamukkale Üniversitesi hastanesinde çalisan hemsirelerde is doyumu, XI. Anadolu Psikiyatri Günleri, Çukurova Üniversitesi, Adana, 5-8 Haziran 2002, Poster Bildiri no:5.
• Lynn MR, Kelley B, (1997). Effect of case management on the nursing context, perceived qualityof care, work satisfaction and control over practice, Imaage: Journal of Nursing Scholarship, 29(3):237-242.
• Nural N, (1992). Kaliteli bakim standardi, III. Ulusal Hemsirelik Kongresi Kitabi, Sivas, Esnaf Ofset Matbaacilik, 28-34.
• Olgun N, (1994). Primer Hemsirelik Yönteminin Hasta Bakimi ve Hemsirelerin Is Doyumuna Etkisi, Yayimlanmamis Doktora Tezi, Istanbul: Istanbul Üniversitesi Saglik Bilimleri Enstitüsü.
• Özaltin G, (2002). Rekabetin bilimsellesmeye olan katkisi: hemsireligi gelisime yönelten rekabet, Dünya Saglik Örgütü, Türkiye Irtibat Ofisi, www.un.org.tr/who/nurseturk/hemsirerekabet.HTM.
• Özer K, (2002). ANLAM’in Is Doyumuna Bakis Açisi Nedir?, ANLAM Ltd., www.anlam.com.tr/hizmetlerimiz/isdoyumu.
• Özmen D, (1996). Dokuz Eylül Üniversitesi Tip Fakültesi Hastanesi Hemsirelik Departmaninda Kalite Gelistirme Çalismasi: Primer Hemsirelik, Yayimlanmamis Yüksek Lisans Tezi, Izmir: Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Piyal B, Piyal B, Çelen Ü, (1994). SSK Ankara Egitim Hastanesi’nde çalisanlarin is doyumunu etkileyen etmenler, 8. Ulusal Halk Sagligi Kongresi Kitabi, Izmir, ME-GA Ltd. Baskicilik, 476-480.
• Sümbüloglu K, Sümbüloglu V, (1998). Saglik Bilimlerinde Arastirma Yöntemleri, Ankara: Yeniçag Basin-Yayin Sanayi ve Ticaret Ltd. Sti., 15-117.
• Tezer E, (2002). Evlilik ve Is Doyumu Iliskisi: Ikili Çalismalar ve Bazi Demografik Degiskenlerin Rolü, Türk Psikolojik Danisma ve Rehberlik Dernegi, www.pdr.org.tr, Kasim 2002.
• Turhan B, (1998). Hemsirelerin kendi performanslarini degerlendirmelerine iliskin bir inceleme, VI. Ulusal Hemsirelik Kongresi (Uluslar arasi Katilimli), Kongre Kitabi, Ankara, Damla Matbaacilik, 186-189.
• Tzeng Hm, Katefian S, (2002). The relationship between nurses’ job satisfaction: an exploratory study in a Taiwan teaching hospital, Journal of Nursing Care Quality, 16(2):39-50.
• Uyer G, (1997). Hemsirelik ve Yönetim, 3. Baski, Ankara: Hürbilek Matbaacilik, :205- 208, 267-275.