Performans Yönetimi Sorunsalı ve Okullar

Öz

Performans bir amacın, görevin ya da fonksiyonun yürütülmesi olarak nitelendirilebilir. Performans üzerindeki çalışmalar; örgütler var olduğu günden beri yapılagelmiş, çalışanlar başarı durumlarına göre çeşitli neticelerle buluşturulmuştur. Bu bağlamda performans yönetimi bireysel boyutunun yanında kurumsal boyutu da sürekli çalışılan çok yönlü bir uygulama alanıdır. İyi ve etkili performans yönetimi çalışmaları, insan kaynağının geliştirilmesine ait işlemlerin tüm unsurlarıyla ilintilidir. Performans yönetimi planlama, gerçekleştirme, izleme ve gözden geçirme basamaklarını içeren performans döngüsü ile işletilir. Çoklu geri bildirim ya da çok kaynaklı geri bildirim olarak da bilinen 360 derece geri bildirim performans yönetiminin kalbi olarak tanımlanabilir. Bu geri besleme türü performans hakkındaki tüm boyutları kuşatan bir perspektif aracıdır. Performans yönetimi, performans değerlendirilmesini de içine alan kapsamlı bir süreçtir. Performans değerlendirme çalışmaları bireylerin sadece hatalarına ve noksanlıklarına değil başarılarına da odaklanan aşamalardır. Performans yönetimi süreci uygun şekilde yapıldığı vakit çalışanların başarı ihtiyacını giderme, kariyer planına katkıda bulunma gibi yollarla bireysel ve örgütsel teşvikler de sunabilir. Kişisel durumun bütünsel açından görülmesini kolaylaştırabilir. Bireylerin hayatının önemli bir kısmını geçirdiği okullarda insan kaynağının etkin bir güce dönüştürülmesine ihtiyaç duyulur. Yenilenen kültürel değerler, çevresel koşullar, bireysel ve örgütsel anlayışlar performans ve sonuçları üzerinde önemli etkilere sahip olduğundan okulların performanslarının incelenmesi kaçınılmazdır.  Bu kapsamda performans yönetimi okul ve öğretmen değerlendirmeleriyle ilgili profesyonel destek sağlayabilir. Çalışanların ve örgütlerin ortaya koyabileceği zirve performansların neler olduğunun ve nasıl elde edileceğinin kılavuzluğunu yapabilir.

Anahtar Kelimeler

• Performans yönetimi
• insan kaynakları yönetimi
• 360 derece geri bildirim
• performans döngüsü
• okul

Problematic of Performance Management and Schools

Öz

Performance may be characterized as the execution of a purpose, duty or function. Studies on performance; organizations have existed since the day it existed, and employees have met with various consequences according to their success status. In this context performance management is a sophisticated field of application where the corporate dimension as well as the individual dimension is continuously studied. Good and effective performance management work is related to all elements of the process of human resource development. Performance management is run through performance cycle that includes planning, implementation, monitoring and rewiewing steps. 360-degree feedback, also known as multiple feedback or multi-source feedback, can be defined as the heart of performance management. This type of feedback is a perspective tool that encompasses all dimensions of performance. Performance management is a comprehensive process that includes performance evaluation. Performance evaluation studies are stages that focus not only on the mistakes and deficiencies of individuals but also on their success. When the performance management process is carried out appropriately, it can provide individual and organizational incentives such as solving the need for success of the employees, contributing to the career plan. Also it can make it easier to see your personal situation in a holistic perspective. In schools where individuals spend a significant part of their lives, it is necessary to transform human resources into an effective force. Since renewed cultural values, environmental conditions, individual and organizational understandings have important effects on performance and outcomes, it is inevitable to examine the performances of schools. Performance management can provide professional support for school and teacher evaluation. It can guide how peak performances that employees and organizations can demonstrate and how to achieve them.

Anahtar Kelimeler

• Performance management
• human resource management
• 360 degree
• performance cycle
• feedback
• school

Kaynakça

1. Aguinis, H. (2008). Performance management (2nd ed.). Upper Saddle River NJ: Pearson.
2. Akçakaya, M. (2017). Yerel yönetimlerde performans yönetimi ve karşılaşılan sorunlar. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 52(1), 56-83.
3. Armstrong, M. (1984). A handbook of personnel management practice (2nd ed.). London: Kogan Page.
4. Armstrong, M. (2014). Armstrong’s handbook of human resource management practice (13th ed.). UK: Ashford Colour Press.
5. Armstrong, M. & Baron, A. (2002). Strategic hrm: the key to improved business performance. London: CIPD House.
6. Arslan, A. E. & Baş, M. & Özler, D. E. (2016). 360 Derece performans değerlendirmenin bir işletmedeki örgütsel adalet algısı üzerine etkisi. Sosyal Bilimler Dergisi, 49, 78-95.
7. Bakan İ. & Kelleroğlu H. (2003). Performans değerlendirme: çalışanların performans değerlendirme uygulamalarından beklentileri konusunda bir alan çalışması. Süleyman Demirel İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, 8(1), 103-127.
8. Başar, H. (1995). Öğretmenlerin değerlendirilmesi. Ankara: Pegem.

9. Benligiray, S. (1999). İnsan kaynakları açısından otellerde performans yönetimi. Doktora tezi, İstanbul Üniversitesi, İstanbul.
10. Bilgin, K. U. (2015). Kamu personel yönetiminde ölçüt ve gösterge odaklı performans yönetimi. Strategic Public Management Journal, 1, 24-39.
11. Biott, C. & Spindler, J. (2000). Target setting in the induction of newly qualifıed teachers: emerging colleagueship in a context of performance management. Educational Research, 42(3), 275-285.
12. Boipono, M. & Tsomele, T. G. & Mogadime R. (2014). Implementation of performance management system (pms) in schools: success factors. International Journal of Research in Applied, Natural and Social Sciences, 2(5), 189-194.
13. Boyacı, A. (2003). İlköğretim örgütlerinin performans yönetimi sistemi süreçleri açısından değerlendirilmesi. Doktora tezi, Anadolu Üniversitesi, Eskişehir.
14. Bozkurt Bostancı, A. & Kayaalp, D. (2011). İlköğretim okullarında öğretmen performansının geliştirilmesi. Kastamonu Eğitim Dergisi, 19(1), 127-140.
15. Buckingham M. & Goodall, A. (2015, April). The big idea reinventing performance management: How one company is rethinking peer feedback and the annual review, and trying to design a system to fuel improvement. Harward Business Review, 40-51.
16. Bulawa, P. (2012). Implementation of the performance management system (pms) in senior secondary schools in botswana: an investigation of senior management team’s expected benefits of the pms. European Journal Of Educational Research, 1(4), 321-337.
17. Camgöz, S. M. & Alperten, N. (2006). 360 derece performans değerlendirme ve geri bildirim: bir üniversite mediko-sosyal merkezi birim amirlerinin yönetsel yetkinliklerinin değerlendirilmesi üzerine pilot uygulama örneği. Yönetim ve Ekonomi, 13(2), 191-210.
18. Can, N. (2013). Kuram ve uygulamada eğitim yönetimi. Ankara: Pegem.
19. Canman, D. (2000). İnsan kaynakları yönetimi. Ankara: Yargı.
20. Chubb, C. & Reilly, P. & Brown, D. (2011). Performance management, [Review of literature]. Institute for Employment Studies, 1-41.
21. Cihangir, E. (2014). Kurumsal performans yönetimi ve yüksek performanslı organizasyonların özellikleri. Marmara Sosyal Araştırmalar Dergisi, 5, 37-54.
22. CRC. (2012). Education Reform: Teacher Performance Management Systems (March, 2012). Report: 377. http://www.crcmich.org/PUBLICAT/2010s/2012/rpt377.pdf adresinden 6.12.2016 tarihinde erişildi.
23. Çolak, M. (2007). Orta öğretim okullarında öğretmen performans yönetimi. Yüksek lisans tezi, Sakarya Üniversitesi, Sakarya.
24. Çorbacı, S. & Bostancı, A. B. (2013). Okullarda öğretmenlere yönelik performans yönetimi uygulamaları ile öğretmenlerin örgütsel bağlılık düzeyleri arasındaki ilişki. Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Özel Sayı, 231-247.
25. Darling-Hammond, L. (2017). Teacher education around the world: what can we learn from international practice? European Journal of Teacher Education, 40(3), 291-309.
26. De Cenzo, R. (1999). Human resource management. New York: John Willey and Sons.
27. Dooren,W. & Bouckaert, G. & Halligan, J. (2015). Performance management in the public sector. New York: Routludge.
28. Ferecov, R. (2015). İnsan kaynakları yönetiminde performans değerlendirme yöntemleri. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8.
29. Fındıkçı, İ. (1999). İnsan kaynakları yönetimi. İstanbul: Alfa Yayınları.
30. Frost, B. (2000). Measuring performance: using new metrics to deploy strategy and improve performance. Dallas: Measurement International.
31. Günbayı, İ. & Yıldırım, S. (2012). Performans yönetimine ilişkin yönetici ve öğretmen görüşleri (antalya ili örneği). NEÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1, 1-22.
32. Haines, V. Y. & St-Onge, S. (2012). performance management effectiveness: practices or context? The International Journal of Human Resource Management, 23(6), 1158-1175.
33. Hattie, J. & Timperley, H. (2007). Power of feedback. Review of Educational Research, 77(1), 81-112.
34. Helvacı, M. A. (2002). Performans yönetimi sürecinde performans değerlendirmenin önemi. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, 35(1-2), 155-169.
35. Hoy, W. K. & Miskel, C. G. (2013). Educational administration: theory, research, and practice (9th ed.). New York: McGraw-Hill.
36. Işığıçok, E. (2008). Performans ölçümü, yönetimi ve istatistiksel analizi. İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi Ekonometri ve İstatistik Dergisi, 7, 1-23.
37. Jan, S. & Israr, M. & Haq, Z. U. & Tariq, M. & Jehangir, M. (2014). The effect of performance management system on teachers’ efficiency: a case study of private schools in district peshawar. Life Science Journal,11(4), 79-85.
38. Kapusuzoğlu, Ş. (2006). Okul öncesi eğitim kurumlarındaki sınıf yönetimi uygulamalarının 360 derece performans geri bildirim süreci yoluyla değerlendirilmesi. Kuram ve Uygulamada Eğitim Bilimleri, 6(2), 433-459.
39. Kıngır S. & Taşkıran E. (2006). Performans değerlendirme çalışmalarına ilişkin işgören görüşlerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma. Afyon Kocatepe Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 8(1), 195-216.
40. Kubat, G. (2012). Öz değerlendirmenin 360 derece geri bildirimdeki işlevselliği. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1, 51-65.
41. Lawer, E. E. & McDermott, M. 2003. Current performance management practices; examining the impacts. Worldat Work Journal, 12(2), 49-60.
42. Ledford, G. E. & Benson G. & Lawler, E. E. (2016,August). Cutting-edge performance management: 244 Organizations report on ongoing feedback, ratingless reviews and crowd-sourced feedback. WorldatWork Research The Total Rewards Assoiation, 1-46.
43. Lunenburg, F. C. (2011). Goal-setting theory of motivation. International Journal Of Management, Business, And Administration, 15(1), 1-6.
44. Lunenburg, F. C. & Ornstein, A. C. (2013). Eğitim yönetimi. G. Arastaman (Ed. & Çev.), Educational administration: concepts and practices (6th ed.), Ankara: Nobel, (Original work published 2004).
45. Mercanlıoğlu, Ç. (2012). Örgütlerde performans yönetimi ile işgörenlerin motivasyonu arasındaki ilişki. Organizasyon Ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 4(1), 41-52.
46. Mosoge, M. J. ve Pilane, M. W. (2014). Performance management: the neglected imparetive of accountability systems in education. South African Journal of Education, 34(1), 1-18.
47. Oğuz, E. (2006). İlköğretim okul yöneticilerinin performanslarının değerlendirilmesine ilişkin görüşler. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 46, 227-258.
48. Özdemir, M. (2014). Eğitim örgütlerinde insan kaynakları yönetimi kuram uygulama teknik. Ankara: Anı.
49. Pulaskos, E. D. (2004). Performance management. Alexandria: SHRM Foundation.
50. Sarıaltın, H. (2017). Performans yönetiminde performans değerlendirme ve öneri sitemlerinin sürdürülebilir verimliliğe etkisinin incelenmesi: bir örnek olay çalışması. İşletme Bilimi Dergisi, 5(1), 117-141.
51. Soydan, T. (2012). Eğitim alanında performans değerlendirme sisteminin geçerliği üzerine yönetici ve öğretmen görüşlerine dayalı bir araştırma. Ege Eğitim Dergisi 2012 1(13), 1–25.
52. Taşdan, M. & Oğuz, E. (2007). İlköğretim okul yöneticilerinin performanslarının değerlendirilmesine ilişkin öğretmen ve yönetici görüşleri (Kars ili örneği). İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 7(13), 87–103.
53. TEDMEM (2014). Öğretmen gözüyle öğretmenlik mesleği. Raporlar Dizisi R3. https://tedmem.org/yayinlar# adresinden 6.12.2016 tarihinde erişildi.
54. Uysal, Ş. (2015). Performans yönetimi sisteminin tanımı, tarihçesi, amaç ve temel unsurlarına genel bir bakış. Electronic Journal of Vocational Colleges-October, 32-39.
55. Yıldız, M. S. & Karagöz, Y. & Mesci, M. (2010). Performans değerlendirme ve süreç yönetim aracı balanced scorecard’ın boyutlarına katılım düzeyi: küçük ve orta ölçekli sanayi işletmelerinde bir araştırma. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 24(3), 1-22.
56. Yolcu, S. (2008). İstanbul ili resmi ilköğretim okullarında öğretmen performans yönetimi. Yüksek lisans tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi, İstanbul.