The Effect of Business Ethics on Organizational Behavior in Aviation Sector Businesses

Öz

The importance given to business ethics in our country has been increasing in recent years. Many companies that produce and serve in various fields adopt the principle of honesty and integrity in order to sell more goods. Increasingly conscious consumers prefer the products of healthy and honest production companies. Consumer rights in our country have been developing rapidly in recent years. Studies on business ethics in our country are also new and few in number. There is a need for descriptive studies that will provide the opportunity to evaluate the situation in this regard. In particular, there is a need for the implementation of studies on the ethical behavior of managers, who have an important role in the institutionalization of business ethics rules and their results. This study is planned to fill the gap in this regard. The subject has been tried to be clarified with an extensive literature review. In addition, a survey was conducted on the behavior of airline employees (in managerial positions) regarding work ethics, and a frequency analysis was performed. According to the results obtained, it has been determined that aviation sector managers have a positive approach to business ethics and take business ethics into account.

Anahtar Kelimeler

• Business ethics
• Aviation Industry
• Airline business
• Ethical codes.

Havacılık Sektör İşletmelerinde İş Etiğinin Örgütsel Davranış Üzerine Etkisi

Öz

Ülkemizde iş etiği konusuna verilen önem son yıllarda artmaktadır. Çeşitli alanlarda üretim yapan ve hizmet veren pekçok şirket daha fazla mal satabilmek için doğruluk ve dürüstlük ilkesini benimsemektedir. Gittikçe bilinçleşen tüketiciler de, sağlıklı, dürüst üretim yapan şirketlerin ürünlerini tercih etmektedir. Ülkemizde tüketici hakları son yıllarda hızla gelişmektedir. Ülkemizde iş etiğine yönelik çalışmalar da yeni ve sayıca azdır. Bu konuda durumu değerlendirme olanağı sağlayacak tanımlayıcı çalışmalara ihtiyaç vardır. Özellikle iş etiği kurallarının kurumsallaştırılmasında önemli bir role sahip yöneticilerin, ahlaki davranışları üzerindeki çalışmalar ve sonuçlarının uygulamaya geçirilmesine ihtiyaç vardır. Bu çalışma bu konudaki eksikliği gidermek üzere planlanmıştır. Geniş bir literatür taraması ile konuya açıklık getirilmeye çalışılmıştır. Ayrıca çalışmada havayolu çalışanlarının (yönetici pozisyonunda) iş etiği ile ilgili davranışlarına yönelik anket çalışması uygulanmış, frekans analizi yapılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre, havacılık sektör yöneticilerinin iş etiğine olumlu yaklaştıkları ve iş etiğini dikkate aldıkları tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• : İş etiği
• Havacılık sektörü
• Havayolu işletmesi
• Etik kodlar

Kaynakça

1. Arikan, S. (1995). İşletmelerde Sosyal Sorumluluk ve İş AhlakI. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13, 171-180.
2. Arslan, M. (2005). İş ve Meslek Ahlakı. BRC Basım Matbaacılık, Ankara
3. Boeing Corporation (2003). The Challenge of Being Ethical and Competitive. https://page.org/attachments/c71ef9160dcaeef982bfc1b1ce7ff059f98f7e20/store/dec288fd5079b3e92d03dc53105704aade5f590b260daab2a5e55ebeb271/Boeingcase.pdf Erişim Tarihi:15.05.2021
4. Bommer, M., Gratto, C., Gravander, J., & Tutle, M. (2013). "A Behavioral Model of Ethical and Unethical Decision-Making Journal of Business Ethics. https://www.researchgate.net/publication/320597519_A_behavioral_model_of_ethical_and_unethical_decision_making Erişim Tarihi: 17.05.2021
5. David, V. (1991). "Business Ethics: New Perspectives on Old Problems", California managementReview. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.2307/41166675?journalCode=cmra,Erişim Tarihi: 25.04.2021
6. Ferrell, O.C. & Greshman L.G. (1985). “A contingency Framework for Understanding Ethical Decision Making in Marketing. Journal of Business Ethics. https://www.academia.edu/71882943/A_contingency_framework_for_understanding_ethical_decision_making_in_marketing, Erişim Tarihi: 15.05.2021
7. Fraedrich, J. P. (1993). “The ethical behavior of retail managers”, Journal of Business Ethics, 12, https://link.springer.com/article/10.1007/BF01686448 Erişim Tarihi: 15.03.2021
8. Fraedrich, J., Tohorn, E., DM. & Ferrel, O.C. (1994). “Assessing the application of Cognitive moral Development Theory to Business Ethics” Journal of Business Ethics, 13.

9. Ghosh, D., Ghosh, D.K. & Zaher, A.A. (2011), Scientific Research An Academic Publisher, Business, Ethics and Profit: Are They Compatible under Corporate Governance in Our Global Economy? Global Finance Journal, 22, 72-79.
10. Gregory, H. (2019). Can a Corporate Code of Ethics Influence Behavior? https://smallbusiness.chron.com/can-corporate-code-ethics-influence-behavior-35601.html, Erişim Tarihi:12.03.2021.
11. https://www.researchgate.net/publication/317841287_Are_Ethics_Effective_in_Aviation/link/594d9f20a6fdccebfa5a9e1c/download, Erişim Tarihi: 20.04.2021.
12. Kimberlee L. (2019). Importance of Creating a Code of Ethics for a Business https://smallbusiness.chron.com/importance-creating-code-ethics-business-3094.html, Erişim Tarihi: 12.03.2021.
13. Kjonstad, B., & Wilmott, H. (1995). Busines Ethics: Restrictive or Empovering? Journal of BusinessEthics14 https://www.academia.edu/17716499/Business_ethics_Restrictive_or_empowering
14. Kolçak, M. (2012). Meslek Etiği, Murathan Yayınevi, Ankara.
15. Ledgerwood, J.R., Vilderson, A. & Curtis, T., An Ethical Dilemma: A Case from the Aviation Industry, IMA Educational Case Journal, VOL. 9, NO. 3, ART. 1, September 2016, http://www.imanet.org/-/media/b5b5f66bbe894d95bdbc02c7dcbb268a.ashx, Erişim Tarihi: 24.04.2021.
16. Eash, M. (2017). Are Ethics Effective in Aviation? Thesis for: Bachelor of Arts. https://www.researchgate.net/publication/317841287_Are_Ethics_Effective_in_Aviation Erişim Tarihi: 14.04.2021
17. Özgener, Ş. (2009). İş Ahlakının Temelleri, Yönetsel bir Yaklaşım, Nobel Yayın no: 642, 2.Basım, Pratibha A. D. and James K. (1992). "Toward Understanding Marketing Students Ethical Judgments of Controversial Personal Selling Practions", Journal Of Business Research24. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/014829639290037C Erişim Tarihi:22.04.2021 Reindenbach, E. & Donald R. (1988). “Some initial Steps Toward the Measurement of Ethical Evaluations of Marketing Activities.” Journal of Business Ethics 7.
18. Sims, R. (1991). “The Institutionalization of Organizational Ethics” Journal of Business Ethics. https://www.jstor.org/stable/25072178 Erişim Tarihi:14.05.2021
19. Snoeyenbas M., Almeder R., & Hummer J. (1992). Business Ethics.Prometheus books. Buffalo, New York.
20. Stead, E. W., Dan L. W. & Jean G. S. (1990). "An Integrative Model for Understanding and Managing Ethical Behaviour in Business Organizations". Journal of Business Ethics 9. https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-ngoai-thuong/business-ethics/an-integrative-model-for-under/37787000 Erişim Tarihi: 16.05.2021
21. Steiner, A. G. (1972). Social Policies for Business. California: management Review. Tetras Translations, The importance of ethics and the company’s code of ethics, May 2018, https://www.tetras.us/the-importance-of-ethics-and-the-companys-code-of-ethics/ ErişimTarihi:14.04.2021.
22. Tsalikis, J. & Fritzsche J. (1989). “Business Ethics: A Literature Review with a focus on Marketing Ethics” Journal of Business Ethics 12. https://www.academia.edu/3092621/Business_ethics_A_literature_review_with_a_focus_on_marketing_ethics Erişim Tarihi: 25.04.2021
23. TÜGİAD, (1992). Türkiye Genç İş Adamları Derneği. İş Ahlakı ve Türkiye’de İş Ahlakına Yönelik Tutumlar, Ağustos, İstanbul.
24. TÜSİAD, (1992). Türkiye Sanayicileri ve İş Adamları Derneği, İş Ahlakı, Francis Mc. Hugh, Detay Basım Ltd., İstanbul.
25. Ülgen H., & Mirze K., İşletmelerde Staratejik Yönetim, Beta Yayınları, 7.Basım, 2014.
26. Anadolu Ajansı (2019). Pegasus Küresel İlkeler Sözleşmesine İmza Attı. https://www.aa.com.tr/tr/sirkethaberleri/ulasim/pegasus-kuresel-ilkeler-sozlesmesine-imza-atti/654773, 13.12.2019. Erişim Tarihi: 14.05.2021.
27. Martin, K. E., & Freeman, R. E. (2004). The separation of technology and ethics in business ethics. Journal of Business Ethics, 53, 353-364.
28. Zhang, S. (2020). Workplace spirituality and unethical pro-organizational behavior: The mediating effect of job satisfaction. Journal of Business Ethics, 161, 687-705.
29. Arslan, M. Z. (2020). Zabıtanın örgütsel bağlılığının iş tatmini üzerine etkisi: İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinde uygulama (Master's thesis, İbn Haldun Üniversitesi).
30. Almaz, F. (2021). Türkiye’de iş ahlakı ve iş etiği üzerine yapılmış lisansüstü tezlerin analizi: Sistematik derlemeye dayalı nitel bir araştırma. İş Ahlakı Dergisi, 14(2), 329-363.
31. Trevino, L. K., & Nelson, K. A. (2021). Managing business ethics: Straight talk about how to do it right. John Wiley & Sons.