Intergenerational Conflict Between Generation X Academicians and Generation Y Postgraduate Students in Higher Education

Yıl 2019, Cilt: 5 Sayı: 3, 382 - 391, 31.12.2019

Osman Ferda Beytekin Miray Doğan

Öz

In this study, it was aimed to reveal the intergenerational conflict between generation X academicians and generation Y postgraduate students in higher education. In the phenomenological study, intergenerational conflict was studied through semi-structured interviews with 10 generation X academicians and 15 generation Y postgraduate students at Ege University in Izmir during the 2017-2018 academic year. In today’s higher education, intergenerational gap between academicians and students leads to some conflicts in educational context. Overcoming and creating effective educational context by using intergenerational conflict may seem difficult but not insurmountable. Conflicts in higher education should be resolved rather than reducing, eliminating or limiting their existence. The aim of this study is to determine the subjects of intergenerational conflicts between generation X academicians and generation Y postgraduate students in higher education. The results of the research revealed that generation Y postgraduate students experienced intergenerational conflict with generation X academicians in topics such as communication style, status differences, disagreements on teaching methods and technology literacy. Generation X academicians experienced intergenerational conflict with generation Y in themes such as the misbehaviors of postgraduate students, communication style, disrespect, technology literacy and students' individualistic behaviors. According to the generation Y postgraduate students, the reasons of intergenerational conflicts are lack of empathy, miscommunication, being authoritarian and prescriptive. According to the generation X academicians, the reasons of intergenerational conflicts are miscommunication, undisciplined behaviors and irresponsibility. The conflicts cause low motivation, burnout, unwillingness and drop out consequences in Generation Y postgraduate students on the other hand low motivation and depression consequences in generation X academicians. As a result of the study, generation Y postgraduate students suggested to improve the communication skills to improve mutual understanding and to avoid destructive criticism against postgraduate students. The generation X academicians suggested to develop mutual understanding and respect and to avoid prejudices in communication.

Anahtar Kelimeler

Intergenerational conflict, Generation X, Generation Y, Higher education

Yüksek Öğretimde X Kuşağı Akademisyenler İle Y Kuşağı Lisansüstü Öğrencileri Arasındaki Kuşaklararası Çatışma

Öz

Bu çalışmanın amacı yüksek öğretimde X kuşağı akademisyenler ile Y kuşağı lisansüstü öğrencileri arasındaki kuşaklar arası çatışmanın açığa çıkarılmasıdır. Fenomenolojik desendeki bu çalışmada, X kuşağı akademisyenler ile Y kuşağı lisansüstü öğrenciler arasındaki kuşaklar arası çatışma yarı yapılandırılmış görüşmeler aracılığıyla incelenmiştir. Araştırmaya, İzmir ili Ege Üniversitesi'nde 2017-2018 eğitim öğretim yılında 10 X kuşağı akademisyen ile 15 Y kuşağı lisansüstü öğrenci katılmıştır. Günümüz yüksek öğretiminde, akademisyenler ile lisansüstü öğrenciler arasında var olan kuşaklar arası fark, eğitim bağlamında çeşitli çatışmalara yol açmaktadır. Kuşaklar arası çatışmanın üstesinden gelmek ve çatışma çözümü yoluyla etkili ve yaratıcı eğitim ortamı oluşturmak zor görünebilir fakat aşılması güç bir engel değildir. Yükseköğretimdeki çatışmaların düzeyinin azaltılması, yok sayılması ya da sınırlanması yerine çözülmesi en uygun davranıştır. Bu çalışmanın amacı, yüksek öğretimde X kuşağı akademisyenler ile Y kuşağı lisansüstü öğrencileri arasında var olan kuşaklar arası çatışma konularının belirlenmesidir. Araştırma sonuçları, Y kuşağı lisansüstü öğrencilerinin X kuşağı akademisyenler ile iletişim tarzı, statü farklılıkları, öğretim yöntemleri konusundaki anlaşmazlıklar ve teknoloji okuryazarlığı gibi konularda kuşaklar arası çatışma yaşadıklarını ortaya koymaktadır. X kuşağı akademisyenlerin, Y kuşağı lisansüstü öğrencilerin hatalı davranışları, iletişim tarzı, saygısızlık, teknoloji okuryazarlığı ve lisansüstü öğrencilerin bireysel davranışları gibi konularda çatışma yaşadıkları görülmüştür. Y kuşağı lisansüstü öğrencilerine göre, kuşaklar arası çatışmaların nedenleri empati eksikliği, iletişimsizlik, otoriter ve kuralcı olmaktır. X kuşağı akademisyenlere göre ise, kuşaklar arası çatışmaların nedenleri iletişimsizlik, disiplinsiz davranışlar ve sorumluluklarını yerine getirmemeleridir. Çatışmalar, Y kuşağı lisansüstü öğrencilerde motivasyon düşüklüğüne, tükenmişliğe, isteksizliğe ve okulu bırakmaya ve X kuşağı akademisyenlerde ise motivasyon düşüklüğü ve depresyona neden olmaktadır. Araştırma sonucunda, Y kuşağı lisansüstü öğrencileri, lisansüstü öğrencilerine yönelik yıkıcı eleştirilerden kaçınılması gerektiğini, iletişim becerilerini ve karşılıklı anlayışı geliştirmeyi önermektedirler. X kuşağı akademisyenler ise önyargılardan kaçınma, karşılıklı anlayış ve saygı geliştirmeyi ve önermektedirler.

Anahtar Kelimeler

Kuşaklararası çatışma, X kuşağı, Y kuşağı, Yükseköğretim

Kaynakça

• Ada, N. (2013). Örgütlerde çatışma nedenleri ve çözüm önerileri: bir literatür çalışması. International Journal of Social Science, 6 (1), 59-74.
• Champoux, J. E. (2011). Organizational behavior: Integrating individuals, groups, and organizations. London:Routledge
• Christensen, L., Johnson, R. B., & Turner, L. A. (2014). Research methods, design, and analysis. (12th edition), London: Published by Pearson education
• Costanza, D. P., & Finkelstein, L. M. (2015). Generationally based differences in the workplace: Is there a there there? Industrial and Organizational Psychology, 8, 308–323.
• Çetin, C. ve Karalar, Ş. (2016). X, Y ve Z kuşağı öğrencilerin çok yönlü ve sınırsız kariyer algıları üzerine bir araştırma. Journal of Administrative Sciences, 14( 28), 157-197.
• Demirkaya, H., Akdemir A., Karaman, E. ve Atan, Ö. (2015) Kuşakların yönetim politikası beklentilerinin araştırılması. Research on Expectations of Generations for Management Policies, 7(1), 186-204.
• Doğan, M. & Beytekin, O. F. (2017). A comparative analysis of higher education of Turkey and Canada. Paper Presented at the 14rd. European Conference on Social and Behavioral Sciences Conference. Odessa, Ukraine.
• Geeraertsa, K. , Bosschea, P.V. D, Vanhoofa, J. , Moolenaar, N. (2017). Intergenerational professional relationships in elementary school teams: a social network approach. Frontline Learning Research, 5( 2), 78 – 98.
• Göktas, P. (2016). Y kuşağının iletişim sorunlarının analizi ve çözüm önerileri: Süleyman Demirel Üniversitesi Isparta Meslek Yüksekokulu Örneği. Karadeniz Teknik Üniversitesi Iletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 3 (11), 31-46.
• Hıllman, D., R. (2014). Understanding multigenerational work-value conflict resolution. Journal of Workplace Behavioral Health, 29, 240–257.
• Karp ,H. B. & Sirias, D. (2001). Generational conflict a new paradigm for teams of the 21st century. Gestalt Review, 5(2), 71–87.
• Kraus, M. D. (2016). Comparing generation X and generation Y on their preferred emotional leadership style. MBA Master`s Thesis at the University of Applied Sciences Kempten.
• Lisenbee, P. S. (2016). Generation gap between students’ needs and teachers’ use of technology in classrooms. Journal of Literacy and Technology, 17( 3), 1535-1575.
• Lyons, S., Urick, M., Kuron, L., & Schweitzer, L. (2015). Generational differences in the workplace: There Is complexity beyond the stereotypes. Industrial and Organizational Psychology, 8(3), 346 – 356.
• Mannheim, K. (1927/28). How the problem stands at the moment. London: Routledge.
• McCrindle, M. (2014). The ABC of XYZ: Understanding the global generations. Australia: McCrindle Publication
• Muslu, A. ve Öner, M.B. (2016) Yenileşimci işletmeler için, birbirlerinden tamamen farklı özelliklere sahip X ve Y kuşakları arasında etkin bir iletişim sağlanmasının gerekliliği, 15. Ulusal İşletmecilik Kongresi, 26-28 Mayıs 2016, İstanbul.
• Mücevher,M. H. ve Erdem, R. (2018). X kuşağı akademisyenler ile Y kuşağı öğrencilerin birbirlerine karşı algıları. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 9(22), 60-74.
• Özkan, M., & Solmaz, B. (2015). The changing face of the employees–generation Z and their perceptions of work (a study applied to university students). Procedia Economics and Finance, 26, 476-483.
• Platteau, E., Molenveld, A., Demuzere, S. (2011). Do generational differences regarding organizational culture affect intergenerational conflict? A quantitative study in a local government organization. Paper Presented at the 24rd Annual International Association of Conflict Management Conference, Istanbul, Turkey.
• Rahim, M.A. (2000). Emprical studies on managing conflict. The International Journal of Conflict Management, 11(1), 5-8.
• Schullery, N. M. (2013). Workplace engagement and generational differences in values. Business Communication Quarterly, 76(2), 252-265.
• Seymen, A. F. ( 2017). Y ve Z kuşak insanı özelliklerinin Milli Eğitim Bakanlığı 2014-2019 stratejik programı ve TÜBİTAK Vizyon 2023 öngörüleri ile ilişkilendirilmesi. Kent Akademisi, Kent Kültürü ve Yönetimi Hakemli Elektronik Dergi,10(4), 467-489.
• Smith ,D. N., Roebuck ,D. & Elhaddaoui, T. (2016). Organizational leadership and work-life integration: Insights from three generations of men. Creighton Journal of Interdisciplinary Leadership,2(1), 54-70.
• Smola, K.W. & Sutton, C.D. (2002). Generational differences: revisiting generational work values for the new millennium. Journal of Organizational Behavior, 23, 363-382.
• Strauss, W., & Howe, N. (2000). Millennials rising: The next great generation. New York:Vintage Books.
• Urick , M. J. (2012). Exploring Generational identity: A multiparadigm approach. Journal of Business Diversity. 12(3), 103-115.
• Urick, M. (2016). Adapting training to meet the preferred learning styles of different generations. International Journal of Training and Development, 21(1), 1-7.
• Urick , M. J. , Hollensbe, E. C. & Fairhurst, G.T. (2017). Differences in understanding generation in the workforce. Journal of Intergenerational Relationships, 15(3), 221-240.
• Urick, M. J., Hollensbe, E. C., Masterson, S. S., & Lyons, S. T. (2016). Understanding and managing intergenerational conflict: An examination of influences and strategies. Work, Aging and Retirement 3(2), 166–185.
• Weber, J. & Urick, M. J. (2017). Examining the millennials’ ethical profile: Assessing demographic variations in their personal value orientations. Article in Business and Society Review, 122 (4), 469-506.
• West, P. W. (2006). Conflict in higher education and its resolution. Organization for Economic Cooperation and Development, Programme on Institutional Management in Higher Education. (pp. 1-8). Retrieved from http://www.oecd.org/edu/imhe/35322860.pdf.
• Yelkikalan, N., & Ayhun S. E. (2013) Examination of the conflicts between X and Y generations: Research for academicians. European Scientific Journal, 9(19), 19-33.
• Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2008). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri. İstanbul: Seçkin Yayıncılık.