Altı sigma yaklaşımı, imalat ve hizmet sektörlerindeki rekabet ile her geçen gün artan kalite beklentisinin karşılanabilmesi amacıyla kullanılan en önemli yaklaşımlardan biridir. Bu çalışma kapsamında, altı sigma ve kullanım alanları hakkında literatür araştırması yapılmış ve elde edilen bulgular sonucunda kalite beklentisinin oldukça yüksek olduğu savunma sanayinde bir altı sigma uygulaması yürütülmüştür. Altı sigmanın TÖAİK adımları izlenerek yürütülen çalışmada, SIPOC diyagramları, ölçüm sistemleri analizi, hipotez testleri, kök neden analizi gibi tespit araçları kullanılarak kalitesizlik kaynaklarının tespiti ve temel sorun üzerinde iyileştirmeler yapılarak beklenen Cp, Cpk değerlerine ulaşılması sağlanmıştır.
Six sigma approach is one of the most important approaches to compete with ever increasing quality expectations in the manufacturing and services sectors. In the context of this study, a lean six sigma literature research is conducted and as a result of the findings was carried out a six sigma implementation to a problem in defense industry. Six sigma study was conducted using DMAIC steps, SIPOC diagrams, measurement systems analysis, hypothesis testing, root cause analysis tool to achive the expected Cp, Cpk values.
Birincil Dil | Türkçe |
---|---|
Bölüm | Araştırma Makaleleri |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 23 Eylül 2016 |
Kabul Tarihi | 24 Ağustos 2016 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2016 Cilt: 27 Sayı: 3 |