ERP KULLANIMININ KOBİLERİN ALGILANAN PERFORMANSI ÜZERİNE ETKİSİ: KAYSERİ İMALAT SEKTÖRÜ ÖRNEĞİ

Yıl 2009, Sayı: 33, 173 - 187, 16.05.2015

Ali Özdemir

Öz

Bu çalışmada Kayseri’de imalat sektöründe faaliyet gösterenERP (Kurumsal Kaynak Planlaması)  sistemlerini  uygulayan  KOBİ’ler,  ERP  uygulaması  sonrasında  algılanan  performans değişimleri bakımından analiz edilmiştir. Performans değerlendirmesinde yaygın olarak kullanı-lan 7 ölçüt grubu belirlenmiştir. Bu ölçütler içinde ürün, üretim süreci, maliyetler, diğer finansal
göstergeler,  teslimat,  tedarik  ve  müşterilerle  ilgili  toplam  26  ölçüt  yer  almaktadır.  Bu ölçütler kullanılarak  Kayseri’de  faaliyet  gösteren  KOBİ’ler  ele  alınarak  “t  testi”  ile  ERP  uygulaması sonrası algılanan performans değişimlerine ilişkin algılamalar incelenmiştir. Çalışma sonucunda, ürün, maliyet, diğer finansal göstergeler, teslimat, tedarik ve müşterilerle ilgili performans ölçütlerinin her birine göre ERP sistemlerinin işletme performansını olumlu etkilediğine ilişkin algılamanın mevcut olduğu görülmüştür.

Anahtar Kelimeler

ERP, KOBİ, Algılanan Performans Ölçümü, Performans Ölçütleri.

Kaynakça

• BUFFA, E.S. ve MILLER, J.G.;(1979), Production-Inventory Systems Planning and Control, 3rd ed., Richard D. Irwin, Homewood, IL.
• CHOPRA, SUNIL ve PETER MEINDL; (2007), Supply Chain Management: Strategy, Planning, and Operation, Pearson Prentice Hall, New Jersey.
• CHUNG, S.H. ve SNYDER C.A.; (2000) “ERP Adoption: A Technological Evolution Approach”, International Journal of Agile Management Systems, 2(1), ss.24-32.
• COOPER, R.B., ve ZMUD, R.W.(1990), “Information Technology Implementation Research: A Technological Diffusion Approach”, Management Science, 16(2), ss. 123-139.
• DAMANPOUR, F.; (1991), “Organizational innovation: A Meta-Analysis Of Effects Of Determinants And Moderators”, Academy of Management Journal, 34(3), ss.555-589.
• DEAN, J.W. veSNELL, S.A.; (1991), “Integrated Manufacturing And Job Design: Moderating Effects Of Organizational Inertia”, Academy of Management Journal, 34(4), ss.776-804.
• ETTLIE, J.;(1992), “Organization Integration And Process Innovation”, Academy of Management Journal, 15(4), ss. 795-827.
• GUMAER, R.;(1996), “Beyond ERP and MRPII”,IIE Solutions, 29(9), ss.32- 36.
• GUNASEKARAN, A; H. JAMES WILLIAMS ve RONALD E. MCGAUGHEY; (2005), “Performance Measurement And Costing System In New Enterprise”, Technovation, Vol. 25, ss. 523–533.
• HUNTON, J.E. vd., (2003) “ERP Systems: Comparing Firm Performance Of Adoptors And Nonadoptors” International Journal of Accounting Information Systems, Vol 4, ss.165-184
• JOSEPH, I.N. vd. (1999), “Organizational Factors on TQM an Emprical Study” International Journal of Production Research, 37(36), ss.1337-1352.
• KING, W.R.; (2005) “Ensuring ERP Implementation Success” Information System Management, 22(3), ss.83-84.
• KWON, T.H., ve ZMUD, R.W.; (1987) “Underlying The Fragmented Models Of Information Systems Implementation”, in Boland and Hirsheim(Eds), Critical Issues in Information Systems Research, John Wiley & Sons, New York, NY.
• NUNNALLY, J.C.; (1978), Psycometrics Theory, McGraw-Hill, New York.
• OLHAGER, JAN ve ERIK SELLDIN (2004) “Supply Chain Management Survey Of Swedish Manufacturing Firms”, International Journal of Production Economics, Vol. 89, ss. 353–361.
• ORLICKY, J.;(1975),Material Requirements Planning, McGraw Hill,New York, NY.
• ÖZDEMİR, A.İ.; (2004) “E-İş Sistemlerinin Sanayi İşletmelerinin başarısı üze- rine etkilerinin karşılaştırmalı analizi” (Yayınlanmamış Doktora Te- zi), Erciyes Üniversitesi SBE, Kayseri.
• ÖZER G., ve AKÇA Y.; (2007a) “ Yenilikçi Özelliklerin Kurumsal Kaynak Planlama Uygulama Başarısı ve Algılanan Organizasyonel Performans Üzerine Etkisi” ZKÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3(5), ss. 53- 70.
• ÖZER G., ve AKÇA Y.; (2007b) “ Çevresel Özelliklerin Kurumsal Kaynak Planlama (KKP) Uygulama Başarısı ve Algılanan Organizasyonel Per- formans Üzerine Etkisi” Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 3(1), ss. 1-26.
• SCOTT, B.; (1994), Manufacturing Planning Systems, Mcgraw-Hill International, London.
• TORNATZKY, L. ve KLEIN, K.; (1982), “Innovation Characteristics And Innovation Implementation : A Meta Analysis Of Findings”, IEEE Transcripts, Engineering Management, 29(1), ss.28-45.
• TORNATZKY, L. ve FLEISHER, M.; (1990), The Processes of Technological Innovation, Lexington Books, Lexington , MA
• VOLLMAN, T; BERRY, W. ve WHYBARK, D.C.; (1997), Manufacturing Planning & Control Systems, McGraw-Hill, New York, NY.
• YUSUF, Y. ve LITTLE, D.; (1998) “An Empirical Investigation O Enterprise- Wide Integration Of MRP II”, International Journal of Operations and Production Management, 18(1), ss. 66-86.