Afet İletişimi ve Sosyal Medya Bağlaminda Yerel Yönetimlerin Rolü: 06 Şubat 2023 Kahramanmaraş Depremi Örneği

Yıl 2024, Cilt: 11 Sayı: 2, 497 - 515, 30.07.2024

Aziz Belli , Abdullah Aydın

https://doi.org/10.17680/erciyesiletisim.1445292

Öz

06 Şubat 2023 Kahramanmaraş depremi bölgeye büyük yıkım ve can kaybı yaşattı. Kriz zamanlarında, kamu güvenliğini sağlamak ve müdahale çabalarını kolaylaştırmak için etkili afet iletişimi çok önemlidir. Yerel yönetimler, afetler sırasında sosyal medya da dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanallarını kullanarak bilginin yönetilmesi ve yayılmasında kritik bir rol oynamaktadır. Bu araştırma Kahramanmaraş depreminde yerel yönetimlerin afet iletişimindeki rolünü analiz etmeyi amaçlamaktadır. Özellikle yerel yönetimlerin afet iletişimi için sosyal medyayı nasıl kullandıklarını, bilgi yayılımını yönetmek için kullandıkları stratejileri ve iletişim çabalarının etkinliğini incelenmiştir. Bu çalışma, bu temel hususları araştırarak, yerel yönetimlerin afet iletişimindeki hayati rolüne dair içgörü sağlamayı ve gelecekteki afet müdahale çabalarının iyileştirilmesine katkıda bulunmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda örnek olay yöntemi ile Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi’nin X hesaplarındaki gönderileri 06 Şubat 2023-09 Mart 2023 tarihleri arasında incelenmiştir.

Anahtar Kelimeler

İletişim, Afet İletişimi, Yerel Yönetimler, Kahramanmaraş, Büyükşehir Belediyesi.

The Role of Local Governments in The Context of Disaster Communication and Social Media: The Example of 06 February 2023 Kahramanmaraş Earthquake

Öz

The February 06, 2023, Kahramanmaraş earthquake brought great destruction and loss of life to the region. In times of crisis, effective disaster communication is crucial to ensure public safety and facilitate response efforts. Local governments play a critical role in managing and disseminating information during disasters using various communication channels, including social media. This research aims to analyze the role of local governments in disaster communication during the Kahramanmaraş earthquake. In particular, it examined how local governments use social media for disaster communication, the strategies they use to manage information dissemination, and the effectiveness of their communication efforts. By exploring these key issues, this study aims to provide insights into the vital role of local governments in disaster communication and contribute to improving future disaster response efforts. In this context, using the case study method, the posts of Kahramanmaraş Metropolitan Municipality on X accounts were analyzed between February 06, 2023, and March 09, 2023.

Anahtar Kelimeler

Communication, Disaster Communication, Local Governments, Kahramanmaraş, Metropolitan Municipality.

Kaynakça

• Ağca, M. E. (2023). Afet odaklı risk iletişiminde sosyal medya kullnımı: afad örneği. Uluslararası Medya ve İletişim Araştırmaları Hakemli Dergisi, 6(1), pp. 41-60.
• Ahmed, A. (2011). Use of Social Media in Disaster Management. Retrieved from https://aisel.aisnet.org/icis2011/proceedings/generaltopics/16
• Akdağ, S. E. (2002). Mali yapı ve denetim boyutlarıyla "afet yönetimi". Sayıştay Dergisi(44-45), pp. 35-65.
• Başaran, İ., & Akyüz, D. (2022). Afet yönetiminde bir sivil toplum kuruluşu: türk kızılay. Medeniyet Araştırmaları Dergisi, 7(1), pp. 76-91.
• Bilgili, A., & Sanatçı Aktaş, G. (2022). Afet yönetimindeki paradoks: 2020 Ege denizi depremi. Doğal Afetler ve Çevre Dergisi, 8(2).
• Bor, O., & Avşar, Z. (2023). Afetzedeler ile yüzyüze iletişim. İletişim ve Diplomasi(10), pp. 23-46.
• Bozkurt, Y., & Demir, T. (2023). Afet yönetiminde iletişim ve medya üzerine bir değerlendirme: Kahramanmaraş merkezli depremler. umlupınar Üniversitesi İİBF Dergisi(11), pp. 22-32.
• Boztepe Taşkıran, H. (2023). Afet iletişimi nedir, ne değildir? Yeni Medya(14), pp. 359-363.
• Çalışkan, M., & Mencik, Y. (n.d.). Değişen dünyanın yeni yüzü: sosyal medya. Akademik Bakış Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler Dergisi(50), pp. 254-277.
• Çanakçi, M., Şaşmazlar, C., & Öztürk, S. (2022). Afet ve kriz yönetiminde sosyal medyanın kullanımı üzerine bir araştırma: twitter örneği. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 11(3), pp. 882-897.
• Demiröz, K. (2020). Afet kriz yönetiminde sosyal medyanın işlevselliği ve zararları üzerine bir inceleme. Resilience, 4(2), pp. 293-304.
• Eldam Anar, Ü. (2021). Sosyal medya ortamında yer alan afet haberlerinde etkileşim; izmir depremi örneği. Turkish Online Journal of Design Art and Communication, 11(3), pp. 1129-1147.
• Erkal, T., & Değerliyurt, M. (2009). Türkiye’de afet yönetimi. Doğu Coğrafya Dergisi, 14(22), pp. 147-164.
• Gökçe, O., & Tetik, Ç. (2012). Teoride ve pratikte afet sonrası iyileştirme çalışmaları. Afet Ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı Yayınları.
• IMO. (2024). Afet yönetimi bilgi kitapçiğ. Retrieved from www.imo.org.tr: https://imop.imo.org.tr/resimler/dosya_ekler/76bb2697ef75e44_ek.pdf
• Kahramanmaraş Metropolitan Municipality X Social Media Account. (2024). Retrieved from https://twitter.com/buyuksehirkm
• Koçyiğit, A. (2023). Olağanüstü hallerde sosyal medyada dezenformasyonla mücadele ve kriz iletişimi: kahramanmaraş depremi üzerine bir analiz. Kastamonu İletişim Araştırmaları Dergisi(10), pp. 68-86.
• Neely, S., & Collins, M. (2018). Social Media and Crisis Communications: A Survey of Local Governments in Florida. Journal of Homeland Security and Emergency Management, 15(1), pp. 1-13. https://doi.org/https://doi.org/10.1515/jhsem-2016-0067
• Ortaç, G., & Yıltas-Kaplan, D. (2021). Afet yönetimi ve kablosuz iletişim sürekliliğine genel bakış. Türk Doğa Ve Fen Dergisi, 10(1), pp. 316-326.
• Öztürk, M., & Demir, Y. (2023). Bilgilendirme ve kaos arasında: afet yönetiminde medyanın rolüne yönelik bibliyometrik bir analiz. TRT Akademi, 8(18), pp. 506-527.
• Partigöç, N., & Tarhan, Ç. (2019). Dijital çağda afet yönetimi: dijital bölünme perspektifinden bir inceleme. Resilience, 3(2), pp. 301-306.
• Şahin , Ş. (2019). Türkiye’de afet yönetimi ve 2023 hedefleri. Türk Deprem Araştırma Dergisi, 1(2), pp. 180-196.
• Yazıcı, S., & Zincir , O. (2013). Kriz yönetimi ve afetlerde sosyal medya kullanımı. İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi(49), pp. 65-82.
• Yıldırım, A. (2023). Afetlerde dijital iletişim ve acil çağrı uygulamalarının kullanılabilirliği üzerine bir inceleme: AFAD Acil Çağrı. TRT Akademi, 8(18), pp. 552-573.
• Yıldız, M., & Demirhan, K. (2016). Analysis and Comparison of the Role of Local Governments with Other Policy Actors in Disaster Relief via Social Media: The Case of Turkey. In U. Sadioglu, & K. Dede (Eds.), Theoretical Foundations and Discussions on the Reformation Process in Local Governments (pp. 462-483). IGI Global.