yıllardan beri araştırılan konudur. Çalışanların
daha verimli ve kaliteli bir hizmet sunabilmesi için çalışanlara yüklenen
zihinsel iş yüklerinin hesaplanması ve gereken önlemlerin alınması gerekir. Bu çalışmada bir ilimize ait devlet hastanesinde çalışan
hekimlere yüklenen zihinsel iş yükünü değerlendirmek için NASA Task Load Index
(NASA-TLX) ölçüm yöntemi ile Analitik Hiyerarşi Prosesi (AHP) metodu
hibritlenmiştir. AHP yöntemi ile faktör ağırlıkları hesaplanırken NASA TLX ölçüm yöntemi ile de zihinsel iş yükünü
hesaplanmıştır. Daha sonra elde edilen sonuçlar bir diğer zihinsel iş yükü
hesaplama yöntemi olan Subjective Workload
Assessment Technique (SWAT) tekniği sonuçları ile karşılaştırılmıştır. NASA-TLX-AHP
hibrit yöntemi ile hesaplanan iş yükü ortalama değeri 74 ± 11,73 bulunurken
SWAT tekniği ile 74.75 ± 19,8 olarak bulunmuştur. Elde edilen sonuçlar ortalama
iş yükü değerlerinin birbirine çok yakın olduğunu göstermiştir. Bu bağlamda
NASA-TLX yöntemi ile zihinsel iş yükü hesaplanırken ağırlıkların AHP ile
hesaplanabileceği söylenebilir.
Birincil Dil | Türkçe |
---|---|
Bölüm | Araştırma Makaleleri / Research Articles |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 29 Aralık 2018 |
Gönderilme Tarihi | 15 Ekim 2018 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2018 Cilt: 1 Sayı: 3 |
Dergi yılda 3 sayı (Nisan, Ağustos ve Aralık) olarak yayımlanmaktadır. Bu sayılara ek olarak Editörler Kurulu’nun kararıyla, Ulusal Ergonomi Kongresi’nde sunulan bildiriler “Özel Sayı” olarak yayımlanabilmektedir.