Comparison of passenger wait and travel time perceptions at bus stops
Öz
Anahtar Kelimeler
Teşekkür
Kaynakça
- Doğan, G., and M. Özuysal. 2017. “Toplu Ulaşımda Bekleme Süresini Etkileyen Faktörlerin Incelenmesi: Güvenilirlik, Yolcu Bilgilendirme Sistemi ve Fiziksel Koşullar.” Teknik Dergi 28(3):7927–54.
- Durrande‐Moreau, A. 1999. “Waiting for Service: Ten Years of Empirical Research.” International Journal of Service Industry Management 10(2):171–94.
- Forsyth, E., and D. Silcock. 1985. “Real Time Information for Passengers on the London Underground. .” PTRC SAM Seminar J 157–71.
- Hall, R. W. 2001. “Passenger Waiting Time and Information Acquisition Using Automatic Vehicle Location for Verification.” Transportation Planning and Technology 24(3):249–69.
- Hui, M. K., and D. K. Tse. 1996. “What to Tell Consumers in Waits of Different Lengths: An Integrative Model of Service Evaluation.” Journal of Marketing 60:81–90.
- Infopolis2. 1998. Review of Current Passenger Information Systems.
- Katz, K., B. Larson, and R. Larson. 1991. “Prescription for the Waiting-in-Line Blues: Entertain, Enlighten and Engage.” Sloan Management Review 32(2):44–53.
- Moreau, A. 1992. “Public Transport Waiting Times as Experienced by Customers: Marketing Research Involving the Grenoble System .” Public Transport International 41(3):52–68.
Ayrıntılar
Birincil Dil
İngilizce
Konular
Mühendislik
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yazarlar
Buket Çapalı
*
0000-0003-1917-1654
Türkiye
Erken Görünüm Tarihi
24 Ağustos 2023
Yayımlanma Tarihi
31 Ağustos 2023
Gönderilme Tarihi
6 Mayıs 2022
Kabul Tarihi
23 Ağustos 2023
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2023 Cilt: 16 Sayı: 2