TR
EN
İŞLETMELERDE SOSYAL SORUMLULUK ANLAYIŞI VE KURUMSAL İMAJ İLİŞKİSİ: BANKA MÜŞTERİLERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA
Öz
Bu çalışmanın amacı; Balıkesir’deki banka müşterilerinin kendi bankaları ile ilgili kurumsal imaj algıları ile sosyal sorumluluk anlayışı arasındaki ilişkiyi ortaya koymaktır. Ayrıca, müşterilerin değerlendirmelerinin, demografik özelliklere ve müşterisi olduğu bankalara göre farklılıklar gösterip göstermediği tespit edilmeye çalışılmıştır. Bununla birlikte müşterilerin konu ile ilgili beklentileri ve bankalarının mevcut durum değerlendirmeleri arasındaki farklılıklar da belirlenmeye çalışılmıştır. Veri toplama aracı olarak, anket tekniğinden faydalanılmış ve analizlerde 537 adet katılımcının yanıtları dikkate alınmıştır. Sonuç olarak, müşterilerin algıladığı kurumsal imajın, sosyal sorumluluk anlayışının boyutları olan ekonomik, yasal, ahlâki ve sağduyulu sorumlulukları ile göz ardı edilmeyecek düzeyde bir ilişkisinin mevcut olduğu tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
Ekonomi
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yayımlanma Tarihi
21 Eylül 2010
Gönderilme Tarihi
20 Mart 2012
Kabul Tarihi
-
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2010
APA
Yücel Doğan, S., & Varinli, İ. (2010). İŞLETMELERDE SOSYAL SORUMLULUK ANLAYIŞI VE KURUMSAL İMAJ İLİŞKİSİ: BANKA MÜŞTERİLERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1-26. https://izlik.org/JA54KK22HJ
AMA
1.Yücel Doğan S, Varinli İ. İŞLETMELERDE SOSYAL SORUMLULUK ANLAYIŞI VE KURUMSAL İMAJ İLİŞKİSİ: BANKA MÜŞTERİLERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. ESAD. Published online 01 Eylül 2010:1-26. https://izlik.org/JA54KK22HJ
Chicago
Yücel Doğan, Serap, ve İnci Varinli. 2010. “İŞLETMELERDE SOSYAL SORUMLULUK ANLAYIŞI VE KURUMSAL İMAJ İLİŞKİSİ: BANKA MÜŞTERİLERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA”. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, Eylül 1, 1-26. https://izlik.org/JA54KK22HJ.
EndNote
Yücel Doğan S, Varinli İ (01 Eylül 2010) İŞLETMELERDE SOSYAL SORUMLULUK ANLAYIŞI VE KURUMSAL İMAJ İLİŞKİSİ: BANKA MÜŞTERİLERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi 1–26.
IEEE
[1]S. Yücel Doğan ve İ. Varinli, “İŞLETMELERDE SOSYAL SORUMLULUK ANLAYIŞI VE KURUMSAL İMAJ İLİŞKİSİ: BANKA MÜŞTERİLERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA”, ESAD, ss. 1–26, Eyl. 2010, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA54KK22HJ
ISNAD
Yücel Doğan, Serap - Varinli, İnci. “İŞLETMELERDE SOSYAL SORUMLULUK ANLAYIŞI VE KURUMSAL İMAJ İLİŞKİSİ: BANKA MÜŞTERİLERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA”. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi. 01 Eylül 2010. 1-26. https://izlik.org/JA54KK22HJ.
JAMA
1.Yücel Doğan S, Varinli İ. İŞLETMELERDE SOSYAL SORUMLULUK ANLAYIŞI VE KURUMSAL İMAJ İLİŞKİSİ: BANKA MÜŞTERİLERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. ESAD. 2010;:1–26.
MLA
Yücel Doğan, Serap, ve İnci Varinli. “İŞLETMELERDE SOSYAL SORUMLULUK ANLAYIŞI VE KURUMSAL İMAJ İLİŞKİSİ: BANKA MÜŞTERİLERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA”. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, Eylül 2010, ss. 1-26, https://izlik.org/JA54KK22HJ.
Vancouver
1.Serap Yücel Doğan, İnci Varinli. İŞLETMELERDE SOSYAL SORUMLULUK ANLAYIŞI VE KURUMSAL İMAJ İLİŞKİSİ: BANKA MÜŞTERİLERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. ESAD [Internet]. 01 Eylül 2010;1-26. Erişim adresi: https://izlik.org/JA54KK22HJ