AN APPLIED RESEARCH ON DISSATISFACTION PROBLEMS AND COMPLAINTS OF THE WORKING STAFF IN THE INDUSTRIAL BUSINESSES

Yıl 2006, Bahar, 1 - 29, 21.04.2006

Haluk Tanrıverdi

Öz

Job satisfaction factors to combine to create the feling of satisfaction or dissatisfaction in employees. In general, employees expect wok to satify all of their needs, and when this does not happen.
This paper discusses and evaluates dissatisfaction problems of the lower level employees at industrial enterprises in Sakarya Province. In this study, have analyzed, lack of satisfactions problems were interested in, work conditions and work tools, mental conditionals concerning with work, morale conditions of work required, concerning with work by provided economical benefits, concerning with advancement kinds and interpersonal communication forms. In this study, have seen that there are some problems which are focused on especially improvement environment conditions and problems like higher wages and social aids to staffs. For this purpose, have analyzed into practices directed towards solving of problems.

Anahtar Kelimeler

Sakarya Industrial Establishments, Personnel, Dissatisfaction

SANAYİ İŞLETMELERİNDE ÇALIŞANLARIN İŞ TATMİNSİZLİĞİ SORUNLARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Öz

İş tatminini oluşturan faktörler, çalışanlarda tatmin duygusu veya tatminsizlik duygularının oluşmasına yol açarlar. Genelde çalışanlar, ihtiyaçlarını tatmin edecek şekilde çalışmak isterler. İhtiyaçları gerçekleşmediğinde ise, tatminsizlik duyarlar. Bu çalışmada; Sakarya Yöresi’nde bulunan sanayi işletmelerindeki alt kademe çalışanlarda görülen iş tatminsizliğinden kaynaklanan sorunlar incelenmektedir. Çalışmada; işin yapılış koşulları ve iş aletleri, işle ilgili zihinsel koşullar, işin sağlamış olduğu moral koşulları, ekonomik çıkarlar, işle ilgili terfi şekilleri, işle ilgili tatminsizliklerin yarattığı sorunlar araştırılmıştır. Bu çalışmada çalışanlara özellikle daha iyi bir çalışma ortamı sağlanması ve onlara daha yüksek ücret ve sosyal yardım verilmesi gibi sorunlar olduğu görülmüştür. Bu amaçla sorunların çözümüne yönelik uygulamalar incelenmiştir.  

Anahtar Kelimeler

Sakarya Sanayi İşletmeleri, Personel, Tatminsizlik