A Qualitative Study About Assessing The Needs and Sources of Spiri-tual Support of Correctional Officers

Yıl 2019, Sayı: 39, 419 - 444, 20.09.2019

Elif Kara

https://doi.org/10.5281/zenodo.3456873

Öz

Prisons are places where the penalties of
the offenders are executed. Correctional officers work in these institutions.
It is their task to take care of prisoners one on one, providing their
necessaties and helping them in their socializing process. They work in shifts
for low salaries. Their psychology are easly affected because of working with
problematic people who have committet crime in their past, inefecient income,
irregular working hours, and institunianol problems such as dark, gloomy
workplace due to safety concern.

It is their duty to contribute or
personally implement the imperative activities given by their job description.
Convicts might be people with a past of involvement in violence, rape, murder,
drug dealing or many other types of corruption. Correctional officers easily
might be affected by their attitudes. The process that begins with
enstrangement from the workplace are followed by many negative thoughts and
attitudes toward their professions. Stress, burnout syndrome, anxiety,
depression, tiredness, boredom, cynicism, staleness, insecurity, depression,
insignificance, feeling of failure are emotions a correctional officers might
face every day in their pesonal life. Psycological processes such as these, are
often observed in professionals like health workers (medical doctor, nurse
etc.), psychiatrists, workers of special educational institutions as correctional
officers and they show a decrease in their productivity and devotion to their
workplace as well as their quality of life.

There are many negative
or positive ways for coping with problems related to workplace. The positive
ones are focused on solving or reducing the effects of the problem. Negative
solutions are more based of ignoring the problem. A negative attitude towards
problems is not based on hindering it, on the contrary, showing emotions
motivated by avoidance. Negative psychological processes such as burnout, anxiety, depression help the person to have space
between himself and the problem. Even the person would be taken away
from the problems by this kind of emotions, they don’t remove the facts from
one’s life. So the negative psychological processes don’t disappear but just
being ignored by the person.

Coping with workplace
problems for professionals, increase their affection towards their work, foster
their productivity and motivation. Numbers of national and international
studies offer a variety of organizational, social or personal support programs
in order to enhance, the capacity of their coping with problems, quality of life
and productivity by a symultanious implementation. Among the solutions we find,
improvement of the physical environment, uplifting of the salary, bettering the
aspect of the society towards corrective officers as programs to reduce the
effects of stress and psychological wellbeing improving programs. Burnout appears to
be the emotion that is the most necessary to be worked on among all the
negative feelings, thoughts and attitudes. Spiritulity has been observed with
important contributions for depersonalizing of burnout syndrome. The burnout
syndrome may cause serious effects to correctional officers physical, mental
health. Correctional officers lose the ability to adapt to their work, they may
display negative attitudes toward their job and co-workers. Three burnout
symptoms are: “exhaustion, depersonalization, and to feel reduced personal accomplishment”.
Exhaustion is generalized fatigue that can be related to devoting effort to a
work that is not perceived to be beneficial. Depersonalization is an indifferent
and distant attitude towards work. Depersonalization shows itself as negative,
cynical and insensible behaviors. Reduced personal accomplishment is to
negatively evaluate the worth of one’s own work and to feel insufficient to perform
one’s job, and generalized weak self-esteem.

Sprituality has ben
catogorizied under four different types. One is showing great affection towards
humanity; second one is finding connections between the person and nature,
third is feeling to be a part of the complete universe, while the fourth one is
finding ties between the person himself with the Creator.

People who have spiritual-religious values
show greater strength against fighting stress. People with spiritual-religious
values demonstrate greater resistance against stress. Recent studies on work
spirituaity have shown the importance of spiritual values in work satisfaction.
Studies observed that religious-spiritual values such as prayer help OC’s to
cope with negative thoughts and emotions and depersonalizing burnour syndrome.

This study investigates the CO’s how they
percive the problems, the ways they handle them, spiritual sources they depend
on and their need of spiritual support. 10 CO’s have been interviewed for the
qualitative study. According to the outcomes CO’s face negative thoughts and
emotions caused by the work conditions. Our findings demonstrate negative
coping ways such as burnout, stress, anger, towards the problems.

On the
other hand, practicing of prayers and having faith in God, finding meaning and
purpose in every asset and happening are positive ways of coping with problems.
The CO’s who exercise their correctional duties under the religious
understanding of “helping others and recommend the good” do have more positive
thoughts compared to their colleagues. And other important finding appeared
that spiritual support is necessary for CO’s for their own wellbeing.

Based
on these findings, the study underlines the importance of preparation of
spiritual support programs based on the necessities of CO’s focused on the
ideas “forgiveness and anger management is a virtuous attitude” 

Anahtar Kelimeler

Psychology of Religion, Spiritual Support/Care, Correctional Officers, Internal Sources of Support, External sources of Support, Coping, Religious Coping

İnfaz Koruma Memurlarının Manevi Destek İhtiyaç ve Kaynaklarının Belirlenmesi Üzerine Nitel Bir Uygulama

Öz

Ceza infaz kurumları
suç işlemiş kişilerin cezalarının uygulandığı yerlerdir. İnfaz koruma memurları
bu kurumda çalışırlar. Onların görevleri arasında hükümlülerle bire bir
ilgilenmek, ihtiyaçlarını karşılamak ve topluma kazandırma faaliyetlerine
katkıda bulunmak yer alır. Vardiyalı ve düşük maaşla çalışırlar. Suç işlemiş
sorunlu kişilerle çalışma, maaşın yetersiz bulunması ve iş saatlerinin düzensizliği,
kurum ortamının güvenlik nedeniyle kapalı, kasvetli olması gibi koşullar
İKM’lerin psikolojilerini olumsuz etkileyebilmektedir.

İKM’lerin görev tanımı içinde yer alan
ıslah faaliyetlerine katılma ve yürütme hükümlülerle yüz yüze çalışmayı
gerektirmektedir. Hükümlüler şiddet içeren olaylara karışmış, tecavüz, cinayet,
yasaklı madde kullanımı ve satışı ve buna benzer birçok suçu işlemiş
kişilerdir. Bu kişilerin olumsuz psikolojileri ve eğilimleri onlarla birlikte
çalışan İKM’leri etkilemektedir. İş yerinden soğuma ile başlayan süreç,
beraberinde işten kaynaklanan birçok olumsuz duygu düşünce ve davranışı
getirmektedir. Stres, tükenmişlik, kaygı, depresyon, yorgunluk, bıkkınlık,
sinizm, yıpranmışlık, güvensizlik, depresif olma, değersizlik, başarısızlık hisleri
İKM’lerin yoğun yaşadığı duygulardır. Bu olumsuz psikolojik süreçler insanlarla
yüz yüze çalışılan, hastane personeli (doktor, hemşire vb.), psikiyatristler,
özel öğretim kurumu çalışanları, İKM gibi mesleklerde daha sık görülmekte, iş
verimliliği, iş yerine bağlılık düşmekte, yaşam kalitesi azalmaktadır.

İş yerinden kaynaklanan sorunlara çözüm
bulmanın, baş etmenin olumlu ve olumsuz şekilleri vardır. Olumlu çözüm yolları
problemi ortadan kaldırmaya veya azaltmaya yöneliktir. Olumsuz başa çıkma
şekilleri problemden kaçınma yönündedir. Olumsuz başa çıkmada sorunu ortadan
kaldırmaya değil, sorundan kaçmaya yönelik düşünce duygu ve davranışlar
sergilenir. Tükenmişlik, kaygı, depresyon gibi olumsuz psikolojik süreçler kişi
ile problem arasına psikolojik bir kaçış mesafesi koymaktadır. Bu duygu ve
düşüncelerle kişi sorundan uzaklaşmış olmakla birlikte, sorunlar var olmaya
devam etmektedir, dolayısıyla olumsuz psikolojik süreçler devam eder, bu
durumda sadece sorundan yüz çevrilmiş, görmezden gelinmiş olunmaktadır.

Çalışanların iş yeri
sorunlarıyla başa çıkabilmeleri, işlerini sevmeleri, motivasyonlarını ve verimi
artırmaktadır. Yurtiçi ve yurtdışında İKM’lerle yapılan çalışmalarda, olumsuz
iş yeri koşullarından kaynaklanan olumsuz duygular ve çözüm önerileri yer
almaktadır. Alanyazında çalışanların iş yerinden kaynaklanan sorunlarla
mücadele edebilmeleri, yaşam kalitelerinin artması ve verimli çalışabilmeleri
için hem örgütsel hem sosyal hem psikolojik-bireysel çözümler içeren birçok destek
programının eş zamanlı yürütülmesi önerilmiştir. Çözüm önerileri arasında iş
yeri fiziksel ortamının iyileştirilmesi, maaşın iyileştirilmesi, toplumun
İKM’lere olumsuz bakış açısını düzeltmeye yönelik çalışmalar, stres azaltma
gibi psikolojik iyi oluş sağlamaya yönelik programlar önerilmekte ve
yürütülmektedir. Psikolojik iyi oluş sağlamaya yönelik çalışmalarda üzerinde
çalışmaya en fazla ihtiyaç görülen olumsuz duygu, düşünce, davranış bütünü olan
tükenmişlik duygusudur. Tükenmişlik duygusunu iyileştirmeye yönelik
çalışmalarda özellikle tükenmişliğin depersonalize olma boyutunda maneviyatın
katkıları önemli görülmüştür. Tükenmişlik yılgınlık, çalışma isteğinde azalma,
başarısızlık hissi, enerji kaybı, bir şey yapmak istememe, amaçsızlık, yaşam
sevincini yitirme gibi birçok bileşenden oluşmaktadır. İş yeri maneviyatı ile
ilgili yapılan çalışmalar işini sevme, işinden amaç bulma, iş arkadaşlarıyla
birlikte uyum içinde çalışma gibi konuları iş yeri maneviyatı başlığı altında
değerlendirmektedir. İş yerlerinde sorunlarla başa çıkmada duygusal odaklı
desteklerin içinde kabul edilen maneviyatın önemi gittikçe artmaktadır.

Maneviyat dini
inançları da kapsayan değerler bütünüdür. Maneviyat bağlanma, şefkat duyma,
umut, bilgelik, sevgi gibi insana huzur ve mutluluk veren değerler ve aşkın
olanla, bir diğer deyişle yaratıcıyla ilişkiyi kapsar. Maneviyatın içerdiği
alanlar birkaç başlık içerisinde toplanmıştır. Buna göre maneviyat; ilk olarak insanlarla
ilişkilerde sevecenlik, anlayışlı ve yardımsever olmak gibi insanlarla olumlu ilişkileri içeren
hümanist maneviyat, ikincisi doğadaki güzellikleri hissetmek, örneğin güneş
doğarken huzur hissetmek, kâinatın bir parçası olduğunu hissetmek gibi doğa
olayları ve evrenle ilişkili olan maneviyat, son olarak da kişinin inandığı
dinin değerleriyle kendini iyi hissetmesi dini maneviyat olarak tanımlanmıştır.
Dini/manevi değerlere sahip insanlar stresle daha etkin mücadele etmektedirler.
Manevi değerlere sahip olmanın insanı iyileştirici gücü ve ruh sağlığını
korumadaki önemi üzerine birçok çalışma yapılmış, maneviyat duygusal odaklı
başa çıkmada etkin görülmüş ve birçok terapi çeşidine dahil olmuştur. İKM’ler
üzerinde yapılmış bazı çalışmalar dini/manevi değerlerin, örneğin dua etme
ibadetinin olumsuz duygu ve düşüncelerle başa çıkmada, özellikle tükenmişliğin
depersonalize olma boyutunda etkili olduğunu göstermiştir.

Bu çalışmada İKM’lerin algıladıkları
sorunlar, bu sorunlarla başa çıkma tarzları, başa çıkmada manevi kaynaklardan
yararlanma ve manevi desteğe ihtiyaç duyma
durumları araştırılmıştır. Nitel yöntemlerle yürütülen çalışmada 10 infaz
koruma memuru ile görüşülmüştür. Bu görüşmelerden elde edilen sonuçlara göre;
infaz koruma memurları iş koşulları nedeniyle olumsuz duygu ve düşünceler
yaşamaktadırlar. Bu sorunlara karşı psikolojik olumsuz başa çıkma yöntemleri
olan tükenmişlik, stres, öfke gibi duygu, düşünce ve davranışlar tespit
edilmiştir.

Olumlu başa çıkma kaynakları arasında
ibadetler, Allah’ inancı ve buna bağlı olarak her şeyin bir anlamı ve amacı
olduğu yer almaktadır. İKM’lerin işlerinin tanımındaki “ıslah” görevlerini
“başkalarına yardımcı olma, iyiyi tavsiye etme” gibi dini değerler etrafında
gerçekleştirenlerin işlerine karşı daha olumlu düşüncelere sahip oldukları
bulgusuna ulaşılmıştır. Bir diğer bulgu olarak; İKM’ler psikolojik iyi olma
halini sağlamada uygun dini manevi desteklere ihtiyaç duyduklarını
belirtmişlerdir.

Bu doğrultuda, “bağışlayıcı
olmak, kendine değer vermek, öfke kontrolünün erdemli bir davranış oluşu” gibi
İKM’lerin ihtiyaç duydukları konularda içerik hazırlanarak manevi destek/bakım
programları oluşturulması önerilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Din Psikolojisi, Manevi Danışmanlık, İnfaz Koruma Memuru, Manevi Destek, İçsel Destek Kaynakları, Dışsal Destek Kaynakları, Başa Çıkma, Dini Başa Çıkma

Kaynakça

• KAYNAKÇAAkdemir, Bünyamin- Kırmızıgül, Bayram- Zengin, Yunus. “Örgütsel Sinizm ile İş Performansı Arasındaki İlişki ve Bir Araştırma”. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 6/ 2 (2016): 115-130.
• Arı, Güler Sağlam- Çınar Bal, Emine. “Tükenmişlik Kavramı: Birey ve Örgütler Açısından Önemi”. Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Yönetim ve Ekonomi Dergisi 15/1 (2008):131-148.
• Armağan, Ahsen. “Basın, stres ve denetim”. 2. International Symposium Communication in the Millennium (Bildiri İstanbul 2004).
• Bandura, A. Social Foundations of Thought and Action: A Social Cognitive Theory. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 1986.
• Batan, S. Nazlı –Ayten, Ali. “Dinî Başa Çıkma, Psikolojik Dayanıklılık ve Yaşam Doyumu İlişkisi Üzerine Bir Araştırma”. Dinbilimleri Akademik Araştırma Dergisi 15/3, (2015): 67-92.
• Bezerra, Cláudia de Magalhães - Assis, Simone Gonçalves de. “Constantino, Patricia. Psychological Distress and Work Stress in Correctional Offcers: A Literature Review” Ciência & Saúde Coletiva 21/7 (July 2016):2135-2146.Print version ISSN 1413-8123On-line version ISSN 1678-4561. http://dx.doi.org/10.1590/1413-81232015217.00502016
• Bogdan, R,-Biklen, S. K. Qualitative research for education: An introduction to theory and methods. MA: Allyn and Bacon, Boston: 1992.
• Boudoukha, AH- Hautekeete, M,-Abdelaoui, S.- Groux, W.- Garay, D. “Burnout and Victimisation: Impact of İnmates’ Aggression Towards Prison Guards. Encephale 37/4 (2011):284-292.
• Bravo, Yáñez, C.- Jiménez, Figueroa, A. “Psychological well-being, perceived organizational support and job satisfaction amongst Chilean prison employees”. Rev Esp Sanid Penit 13/3 (2011): 91-99.
• Bringas, Molleda C.-Fernández, Muñiz A.- Álvarez, Fresno E.- Martínez, Cordero A.- Rodríguez, Díaz FJ.“Influence of Burnout on the Health of Prison Workers”. Rev Esp Sanid Penit 17 (2015): 67-73.
• Büyüköztürk, Ş.- Çakmak, E. K.- Akgün, Ö. E.- Karadeniz, Ş.- Demirel, F. Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Pegem Net, Ankara: 2009.
• Campos, Juliana Alvares Duarte Bonini- Schneider, Valéria- Bonafé, Fernanda Salloume Sampaio- Oliveira, Raquel Velez – Maroco, João. “Burnout Syndrome and alcohol consumption in prison employees”. Revista Brasileira de Epidemiologia 19/1 (Jan-Mar 2016): 205-216. DOI: 10.1590/1980-5497201600010018
• Carlson, Joseph R.-Anson, Richard H.-Thomas, George. “Correctional Officer Burnout And Stress: Does Gender Matter?”. Prison J 83/3 (2003): 277-288.
• Charlene, Litzsey. Spirituality in The Workplace And the Implications for Employees And Organizations. Master of Science of Education Degree, B.S. Finance, Southern Illinois University Carbondale, 2003.
• Chenault, Scott. An Ethnographic Examination of Correctional Officer Culture in a Midwestern State. Doctoral Dissertation, University of Nebraska at Omaha, 2010.
• Clarke, Joyce. Irish Prison Officers’ Perception of Job Burnout Master of Arts in Human Resource Management. National College of Ireland September, 2014.
• Cüceloğlu, Doğan. İnsan ve Davranışı. Remzi Kitabevi. Ankara: 2000.
• Doğan, Süleyman. “Çözüm Odaklı Kısa Süreli Terapi: Kuramsal Bir İnceleme”. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi II/12 (1999): 28-34.
• Dollard, Maureen F.- Winefield, Anthony H. “Trait anxiety, work demands, social support and psychological distress in correctional officers”. Anxiety, Stress & Coping 8 (1995): 25–35.
• Ekşi, Halil. Psikoterapi ve Psikolojik Danışmada Maneviyat Kuramlar ve Uygulamalar. İstanbul: Kaknüs Yayınları, 2017.
• Finney, C- Stergiopoulos, E- Hensel, J- Bonato, S- Dewa, CS. “Organizational stressors associated with job stress and burnout in correctional officers: a systematic review”. BMC Public Health (2013): 13:82.
• Freshman, B. “An Exploratory Analysis of Definitions and Applications of Spirituality in The Workplace”. Journal of Organizational Change Management 12/4 (1999): 318-327.
• Freudenberger, Herbert J. “Staff Burn-Out”, Journal of Social Issues 30/1 (1974):159-165.
• Gitau, Catherine W. Prevalence Of Burnout Among Prison Officers At Kamiti Command . A Dissertation Presented İn Part Fulfillment For The Requirement For The Award Of The Degree Of Master Of Medicine İn Psychiatry, The University Of Nairobi, 2013.
• Gould, Drew D.-Watson Shelley L.- Price Stephanie R.- Valliant Paul M. “The relationship between burnout and coping in adult and young offender center correctional officers: An exploratory investigation”. Psychological Services 10/1 (2013):37-47. http://dx.doi.org/10.1037/a0029655
• Greenberg, Leslie S. Duygu Odaklı Terapi. Trc. Serpil Kızıltaş. Psikoterapi Enstitüsü Eğitim Yayınları 71, 2012.
• Hawkes, Sarah. “Spiritual health: Definition and theory”. Wellness Perspectives 10 /4 (1994):3-14.
• Işıkhan, Vedat. Stres Yönetimi. Ankara: Nika Yayınevi, 2017.
• İlgün, Esra- Izgar, Hüseyin. “İnfaz Koruma Memurlarının İş Doyumu ve Tükenmişlik Düzeyleri Üzerinde Bir Araştırma” Bayburt Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi 9/1 (2014):101-114.
• Kara, Elif. “Dini İnancın Bilişsel Davranışçı Terapiye Entegresi”. Dini Araştırmalar Dergisi 22/ 55 (15-06-2019): 159 – 180.
• Kayra, Muhammet- Dikmen, Ahmet Alpay. “Cezaevlerinde Görev Yapan İnfaz ve Koruma Memurlarının İş Doyumu ve Tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi”.Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi 7/13 (Aralık 2017):524-552. Keinan, Giora- Malach Pines, Ayala. “Stress And Burnout Among Prison Personnel Sources, Outcomes, And Intervention Strategies”. Criminal Justice And Behavior 34/3 (March 2007): 380-398.
• Kim, Hyun J. –Shin, Kang H. – W.Terry Umbreit .“Hotel Job Burnout: the Role of Personality Characteristics”, Hospitality Management 26 (2007): 421-434.
• Klinoff, Vera A. The Assessment of Burnout and Resilience in Correctional Officers .A Dissertation Presented to the College of Psychology of Nova Southeastern University in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Doctor of Philosophy Nova Southeastern University, 2016.
• Lazarus, Richard S.-Folkman, Susan. Stress, Appraisal, and Coping. New York: Springer, 1984.
• Marcos, Misis-Bitna, Kim-Cheeseman, Kelly-Hogan, Nancy L.-Lambert, Eric G. “The Impact of Correctional Officer Perceptions of Inmates on Job Stress” SAGE Open (April-June 2013): 1–13. DOI: 10.1177/2158244013489695
• Maslach, Christina ¬¬– Jackson, Susan E. “The Measurement of Experienced Burnout”. Article in Journal of Organizational Behavior 2 (April 1981): 99-113. https://www.researchgate.net/publication/227634716 DOI: 10.1002/job.4030020205
• Maslach, Christina- Schaufelı, Wilmar B.- Leıter, Michael P. “Job Burnout”. Annual Reviews of Psychology 52 (2001): 397-422.
• Maslach, Christina. “Job Burnout: New Directions in Research and Intervention”. Current Directions in Psychological Science 12/5 (2003): 189-192.
• Mc Craty, Rollin- Atkinson, Mike- Lee, Lipsenthal- Arguelles Lourdes. “New Hope for Correctional Officers: An Innovative Program for Reducing Stress and Health Risks” Applied Psychophysiology and Biofeedbac 34/4 (2009):251-272. DOI 10.1007/s10484-009-9087-0
• Meıchenbaum, Donald. Stres Aşılama Eğitimi. Trc. Suna Arslan Karaküçük. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 2 (Sonbahar 2008):263-273.
• Mohd, Zukri I.¬- Noor, Hassim I.. “A Study of Occupational Stress And Coping Strategies Among”. Correctional Officers In Kedah, Malaysia” Journal of Community Health 16/2(2010): 65-74.
• Moos, Rudolf H. Coping Responses Inventory: Professional manual (2nd ed.). New York: PAR Assessment Resources, 1993.
• Moos, Rudolf H. Coping responses inventory: Professional manual (2nd ed.). New York: PAR Assessment Resources, 1993.
• Morgan, Robert D.- Van Haveren, Rıchard A.-Pearson, Chrısty A. “Correctional officer burnout - Further analyses”. Criminal Justice and Behavior 29/ 2 (April 2002): 144-160.
• Mulligan, David. Stress, Burnout and Coping Strategies Among Prison Officers Serving In The Irish Prison Service. Submitted in partial fulfilment of the requirements of the Bachelor of Arts Degree (Psychology specialization), DBS School of Arts Dublin, 2014.
• Neal, J. “Work As Service to Divine: Giving Our Gifts Selflessly and With Joy”. American Behavioral Scientist 43/8 (2000).: 1316-1333.
• Örgev, Mehmet -Günalan, Mustafa. “İşyeri Maneviyatı Üzerine Eleştirel Bir Değerlendirme” Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 1/ 2 ( 2011):51- 64.
• Özdoğan, Öznur. “İnsana Manevi-Psikolojik Yaklaşım” AÜİFD XLIX II (2008):77-102.
• Özkan, Y. -Bayraktar, T. “İnfaz ve Koruma Memurlarının Mesleki Tükenmişlik Düzeylerinin Belirlenmesi: Kocaeli Açık Ceza İnfaz Kurumu Örneği”. International Journal Of Eurasia Social Sciences 6/21 (2015): 172-186.
• Pehlivan, İnayet A. İş yaşamında stres.Ankara: Pegem Yayıncılık, 2000.
• Prati G, - Boldrin, S. “Organizational Stressors, Exposure to Critical İncidents and Organizational Well-Being Among Correctional Officers.” G Ital Med Lav Ergon 33/3/Suppl B (2011):B33-B39.
• Roesch, S. C.- Weiner, B. “A meta-analytic review of coping with illness: Do causal attributions matter?”. Journal of Psychosomatic Research 50 (2001). 205–219. doi:10.1016/S0022-3999(01)00188-X
• Safaria, Triantoro - Othman, Ahmad bin- Abdul Wahab, Muhammad Nubli. “Religious Coping, Job Insecurity and Job Stress among Javanese Academic Staff: A Moderated Regression Analysis”. International Journal of Psychological Studies 2/2 (December 2010):159-169.
• Schaufeli, Wilmar B. – Peeters, Maria C. “W. Stress and Burnout among Correctional Officers: A Literature Review”. International Journal of Stress Management 7/1 (2000): 19-48.
• Sheep, M. L. “Nurturing The Whole Person: The Ethics of Workplace Spirituality in A Society of Organizationas”. Journal of Business Ethics 66 (2006): 357-375.
• Shin, Hyojung-Park, Yang Min- Jin, Yuan Ying-Kim, Boyoung- Noh Hyun kyung-Lee, Sang Min. “Relationships Between Coping Strategies and Burnout Symptoms: A Meta-Analytic Approach” Professional Psychology: Research and Practice 45/1 (February 2014):44-56 DOI:10.1037/a0035220
• Stalgaitis, S. J.- Meyers, A.W.- Krisak, J. “A social learning theory model for reduction of correctional officer stress”. Federal Probation 46 (1982): 33–41.
• Summermatter, Ayfer. “Bilişsel Davranışçı Terapiler ve Maneviyat”. Psikoterapi ve Psikolojik Danışmada Maneviyat Kuramlar ve Uygulamalar, Ed. Halil Ekşi İçinde (2017): 87-115.
• Şenol Durak, E.- Durak, M.-Gençöz, T. “Development of work stress scale for correctional officers”. Journal of Occupational Rehabilitation 16/1 (2006): 157-168. DOI:10.1007/s10926-005-9006-z
• Şirin, Turgay. Manevi Danışmanlıkta İhsan Modeli. İstanbul: Kaknüs Yayınları, 2018.
• Tarakcı, Ela – Tütüncüoğlu, Fatih – Tarakcı, Devrim. “Özel eğitim ve rehabilitasyon alanında çalışan meslek elemanlarının öz-yeterlilik ve tükenmişlik düzeylerinin incelenmesi”. Fizyoterapi Rehabilitasyon 23/1 (2012):26-35.
• Triplett Ruth - Mullings Janet L. -Scarborough, Kathryn E. “Work-Related Stress and Coping Among Correctional Officers: Implications from Organizational Literature”. Journal of Criminal Justice 24/4 (December 1996):291-308. DOI: 10.1016/0047-2352(96)00018-9
• Vuran, Sezgin- Çolak, Aysun- Gürgur, Hasan.” Davranış Kontrolü ve Beceri Öğretimi Konusunda Hizmetiçi Eğitime Katılanların Programa İlişkin Görüşleri”. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Özel Eğitim Dergisi 4/1 (2003): 1-17.
• Williams, George S.J. Resisting Burnout: Correctional Staff Spirituality And Resilience. In partial fulfillment of the requirements for the degree of Doctor of Philosophy In the field of Criminology and Criminal Justice, The College of Social Sciences and Humanities Northeastern University Boston, 2017.
• Worthington, Jr. Everett, L. -Aten, Jamie D. “Psychotherapy with Religious and Spiritual Clients: An Introduction“. Journal Of Clinical Psychology: In Session 65/2 (2009): 123-130.(www.interscience.wiley.com). DOI: 10.1002/jclp.20561
• Yıldırım, A.- Şimşek, H. Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Pegem Yayıncılık, Ankara: 2016.
• Işıkhan,Vedat. Çalışanlarda Tükenmişlik Sendromu. http://www.solunum.org.tr/TusadData/Book/472/176201612828-32_Bolum_31_Tukenmislik.pdf
• http://www.cte.adalet.gov.tr/menudekiler/mevzuat/tuzuk.asp
• http://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/2.5.200610218.pdf
• https://www.tbmm.gov.tr/komisyon/insanhaklari/belge/um_cezatuzuk.pdf