Instagram Trendlerı̇nı̇n Sosyal Medya Stratejı̇sı̇nı̇ Şekı̇llendı̇rmedekı̇ Rolü: Yönetici̇ Düzeyinde Bir İnceleme

Öz

Pazarlama profesyonelleri stratejilerini oluştururken tüketici araştırması, hedef kitle belirleme, ürün konumlandırma ve segmentasyon ve rakip analizi gibi çeşitli parametreleri göz önünde bulundurmalıdır. Instagram, hedef kitlelere ulaşmak, marka sadakati sağlamak, ürün ve hizmetleri tanıtmak ve markaların hedef kitleleri ile tüketiciler arasında etkileşim yaratmak gibi çeşitli amaçlara hizmet ederek içerik ve influencer pazarlaması için bir odak noktası haline geldi. Peki ama ne ölçüde? Bu araştırmanın amacı, Instagram trendlerinin şirketlerin kısa, orta veya uzun vadeli pazarlama stratejileri üzerinde bir etkisi olup olmadığını anlamaktır. Araştırma, seyahat, e-ticaret, kozmetik, züccaciye, perakende, gıda, teknoloji, hızlı tüketim malları, dayanıklı tüketim malları ve tekstil sektörlerinden 11 pazarlama profesyoneliyle yarı yapılandırılmış derinlemesine mülakatlar kullanılarak yapılan nitel araştırmaya dayanmaktadır. Çalışma bulguları, şirketlerin marka kimlikleriyle tutarlı olan kısa vadeli trendleri benimsediğini göstermektedir. Trendlerin tüketici davranışları üzerindeki etkisi markalar için öne çıkan bir faktör olmuştur. Züccaciye ve perakende sektörlerinde trendlerin yeni ürün lansmanlarını teşvik ettiği görülmüştür. Çalışma, markaların bakış açısını ve dikkate aldıkları parametreleri yansıtması açısından önemlidir.

Anahtar Kelimeler

• pazarlama
• dijital pazarlama
• Instagram
• sosyal medya

The Role of Instagram Trends in Shaping Social Media Strategy: An Executive Level Review

Öz

Marketers need to consider various parameters when formulating strategies, including but not limited to consumer research, target audience identification, product positioning and segmentation, and competitor analysis. Instagram has become a focus for content and influencer marketing to reach target audiences, ensure brand loyalty, promote products and services, and create engagement between brands' target audiences and consumers. But to what extent? This research aimed to understand whether Instagram trends are influencing companies' short, medium, and long-term marketing strategies. The study was based on qualitative research using semi-structured in-depth interviews with 11 marketing professionals from the travel, e-commerce, cosmetics, glassware, retail, nutritional supplements, technology, FMCG, consumer durables and textile industries. The results of the study show that companies embrace short-term trends that are consistent with their brand identity. The impact of trends on consumer behavior was an important factor for brands. In the glassware and retail sectors, trends were found to encourage new product launches. The study is important in terms of capturing the perspective of brands and the parameters they consider.

Anahtar Kelimeler

• marketing
• digital marketing
• Instagram
• social media

Kaynakça

1. Alharthi A., Atlam, H. F., Alenezi, A., Walters, R. J., & Wills, G. B. (2017). Integration of cloud computing with internet of things: challenges and open issues. In 2017 IEEE international conference on Internet of things (iThings). 670-675.
2. Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S., & Yıldırım, E. (2010). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri SPSS uygulamalı (6. Baskı). Sakarya Yayıncılık.
3. Aragoncillo, L., & Orus, C. (2018). Impulse buying behaviour: an online-offline comparative and the impact of social media. Spanish Journal of Marketing-ESIC, 22(1), 42-62.
4. Arda, S. (2017). Sosyal medyanın geleneksel reklam araçlarına göre hedef kitle belirlemedeki avantajları. AJIT-e: Academic Journal of Information Technology, 8(28), 21-44.
5. Baltacı, A. (2019). Nitel araştırma süreci: Nitel bir araştırma nasıl yapılır? Ahi Evran Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 5(2), 368-388.
6. Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. New York: Freeman
7. Bourdieu, P. (2010), “Sermaye Biçimleri”, der M. M. Şahin ve A. Z. Ünal, Sosyal Sermaye, Değişim, İstanbul, s. 45-75.
8. Bozyiğit, B., & Metin, İ. (2022). Sosyal medya pazarlamasının tüketici davranışlarına etkisi: Instagram kullanıcıları üzerinde bir araştırma. Journal of Business in The Digital Age, 5(2), 180-193.

9. Chen, Y. P., Li, Q., Wang, J., & Lin, Z. (2010). User comments for news recommendation in forum-based social media. Information Sciences, 180(24), 4929-4939.
10. Creswell, J.W. (2021). Nitel araştırma yöntemleri: Beş yaklaşıma göre nitel araştırma ve araştırma deseni [Qualitative inquiry & research design: Choosing among five approaches]. S. B. Demir ve M. Bütün, Trans. (Eds.). Ankara: Siyasal Kitabevi.
11. Dömbekçi, H. A., & Erişen, M. A. (2022). Nitel araştırmalarda görüşme tekniği. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 22(Özel Sayı 2), 141-160.
12. Ellison, N., Vitak, J., & Steinfield, C. (2010). With a little help from my friends: How social network sites affect social capital processes. in Zizi Papacharissi (Ed.) (124-145) The Networked Self: Identity, Community and Culture on Social Network Sites. Routledge
13. Erdoğan, İ. ve Alemdar, K. (2002). Öteki kuram: kitle iletişimine yaklaşımların tarihsel ve eleştirel bir değerlendirmesi, Pozitif Matbaacılık.
14. Gaallion, A.J. (2014). Applying the uses and gratifications theory to social networking sites: a review of related literature. https://www.academia.edu/1077670/Applying_the_Uses_and_Gratifications_Theory_to_Social_Networking_Sites_A_Review_of_Related_Literature.
15. Gearhart A.O.,& Skarda-Mitchell, J. (2018). Using Instagram to engage with (potential) consumers: A study of Forbes Most Valuable Brands’ use of Instagram. The journal of social media in society, 7(2), 232-251.
16. Gnizy, I. (2019). The role of inter-firm dispersion of international marketing capabilities in marketing strategy and business outcomes. Journal of Business Research, 105, 214–226.
17. Goffman, E. (2016). Günlük Yaşamda Benliğin Sunumu. (B. Cezar, Çev.) İstanbul, Beyoğlu, Türkiye: Metis Yayınları. (s-107-136)
18. Gürel, P., & Alay, H. (2017). Üniversite öğrencilerinin sosyal medya kullanımının satın alma davranışlarına etkisi. Eurasian Academy of Sciences Eurasian Econometrics, Statistics & Emprical Economics Journal, 7, 49-76.
19. Hollensen, S. and Raman, A. (2014) ’Social media marketing- From 'Bowling' to 'Pinball'’, Journal of the Canadian Institute of Marketing, 10(2), 8-12.
20. Howard P. N., Parks M. R. (2012). Social Media and Political Change: Capacity, Constraint, and Consequence, Journal of Communication, 62 (2), 359–362.
21. Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59–68.
22. Kent M. L. (2010) Directions in social media for professionals and scholars. The SAGE Handbook of Public Relations 2, p 643–656.
23. Kietzmann, J. H., Hermkens, K., McCarthy, I. P., & Silvestre, B. S. (2011). Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media. Business horizons, 54(3), 241-251.
24. Knibbs, K. (2013). Want to make money? Study says Instagram beats Twitter, Facebook in brand engagement. https://www.digitaltrends.com/social-media/brands-instagram-beats-twitter-facebook/. Erişim Tarihi: 10.01.2024.
25. Korotina, A., & Jargalsaikhan, T. (2016). Attitude towards Instagram micro-celebrities and their influence on consumers' purchasing decisions. [Master Thesis in Business Administration, Jököping University International Business School].
26. Moe,W.W., & Schweidel, D. A. (2017). Opportunities for innovation in social media analytics. Journal of Product Innovation Management, 34(5), 697–702.
27. Monreau, E. (2018). What is Instagram, anyway. Here's what Instagram is all about and how people are using it. Lifewire, https://www.caeducatorstogether.org/cabinet/file/df703dbd-0a56-4b5f-8909-8d850180a7dd/What_is_Instagram.pdf.
28. Neuman, W. L. (2012). Toplumsal Araştırma Yöntemleri: Nicel ve Nitel Yaklaşımlar I‐II. Cilt (5. Basım). İstanbul: Yayın Odası.
29. Öktem, Ü. (2005). Fenomenoloji ve Edmund Husserl'de apaçıklık (Evidenz) problemi. Ankara Üniversitesi Dil ve Tarih-Coğrafya Fakültesi Dergisi. 45,1, 27-55.
30. Özcan, B., & Akıncı, Z. (2017). Sosyal Medyanın Üniversite Öğrencilerinin Tüketici Davranışları Üzerinde Etkisi: Turizm Fakültesi Örneği. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 8(18), 141-154.
31. Qi, J., Monod, E., Fang, B., & Deng, S. (2018). Theories of social media: Philosophical foundations. Engineering, 4(1), 94-102.
32. Rose, P., Beeby, J. & Parker, D. (1995). Academic rigour in the lived experience of researchers using phenomenological methods in nursing. Journal of Advanced Nursing. 21(6), 1123-1129.
33. Saçan, B., & Eren, T. (2022). Dijital Pazarlama Strateji Seçimi: SWOT Analizi ve Çok Ölçütlü Karar Verme Yöntemleri. Politeknik Dergisi, 25(4), 1411-1421.
34. Steinfield, C., Ellison, N. B., Lampe, C., & Vitak, J. (2013). Online social network sites and the concept of social capital. in Frontiers in new media research, 115-131.
35. Şahin, E., Çağlıyan, V., & Başer, H. H. (2017). Sosyal medya pazarlamasının tüketici satın alma davranışına etkisi: Selçuk üniversitesi İİ BF örneği. Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(4), 67-86.
36. Tan, E. (2020). Sosyal medya akımlarının tüketici tutumuna etkisi [Yüksek lisans tezi Yeni Yüzyıl Üniversitesi]. Topbaş, H., & Yılmaz, A. (2019). Dijital çağda iletişim okumaları-I, 116.
37. We Are Social, 2023 October, Global Digital Report https://datareportal.com/reports/digital-2023-october-global-statshot
38. Whiting, A., & Williams, D. (2013). Why people use social media: a uses and gratifications approach. Qualitative market research: an international journal, 16(4), 362-369.
39. Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2008). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri (6. Baskı). Ankara: Seçkin Yayıncılık.