SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA ÇALIŞMA STRESİNİN İŞ TATMİNİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: BAKIRKÖY İLÇESİNDE BİR ARAŞTIRMA

Yıl 2019, Cilt: 3 Sayı: 5, 162 - 186, 30.12.2019

Gülay Tamer

Öz

Günümüzde aktif olarak varlıklarını sürdüren işletmelerin bir çoğu, sektörlerinde başarılı bir konuma ulaşmak için büyük bir hırsla çalışarak rekabet içerisine girmektedirler. İşletmelerin verimini arttıran en büyük unsurlardan biri çalışan profilinin başarılı olması ve çalışanların işine karşı sorumluluklarını yerine getirmesidir. Çalışan bireylerin örgüt içerisindeki başarısını etkileyen en büyük faktörlerden biri haline gelen çalışma stresi, işgörenin işinden duyduğu memnuniyet veya memnuniyetsizlik derecelerini değiştirmektedir. İşletme yöneticileri de sektörlerinde firmayı iyi bir konuma getirebilmek ve çalışanlarının iş tatmin düzeylerini arttırmak için olumsuz yönde etkileyen çalışma stresi faktörlerini azaltmaya yönelik çalışmalara önem vermektedirler.
Bu çalışmanın amacı iş yaşamlarında çalışanların yaşadıkları stresin iş tatmini üzerine etkisini incelemektir. Çalışmanın uygulama kısmında ise çalışma stresinin iş tatmini üzerine etkisini belirlemek amacıyla İstanbul ilinin Bakırköy ilçesindeki sağlık çalışanları üzerinde inceleme yapılmıştır.
Araştırmanın amacı: stresinin iş tatmini üzerine etkisini incelemek amacıyla sağlık çalışanlarının demografik özelliklerini, çalışma stresini ve iş tatminini ölçmeye yönelik üç bölümden oluşan anket yöntemi uygulanmıştır. Araştırma verileri İstanbul ilindeki Bakırköy ilçesinde bulunan 270 sağlık çalışanına uygulanarak elde edilmiştir. Araştırma verilerinin analizi için SPSS 22.0 programı kullanılarak, değişkenin tipine göre gruplar arasındaki karşılaştırmalarda Mann Whitney U ve Kruskal-Wallis testi uygulanmıştır. Korelasyon ve regresyon analizi yapılarak değişkenler arası ilişkiler incelenmiştir

Anahtar Kelimeler

: Stres, İş stresi, .Stresle başa çıkma yöntemleri

Kaynakça

• Akgündüz, Y., Adan Gök, Ö., & Alkan, C. (2017). ‘’Örgütsel Destek Algısı, İş Stresi, İşin Anlamlılığı ve Proaktif Kişilik Özelliklerinin Çalışanların Yaratıcılığına Etkisi: Beş Yıldızlı Bir Otel Çalışanlarında Uygulama’’. Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Sayı 1, ss. 50-68.
• Altay, M. (2018). ‘’Çalışma Yaşam Kalitesinin İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık ve İşten Ayrılma Niyeti ile İlişkisinde İş Yükü ve Lider-Üye Etkileşiminin Rolü’’. Yayınlanmamış Doktora Tezi), Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Isparta.
• Bakan, İ., & Büyükbeşe, T. (2004). ‘’Çalışanların İş Güvencesi ve Genel İş Davranışları İlişkisi: Bir Alan Çalışması’’. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı 23, ss. 35-59.
• Balcı, A. (2014). Örgütsel Gelişme Kuram ve Uygulamaları, Pegem Akademi Yayınları, Ankara.
• Barlık, D. D. (2018). ‘’Psikolojik Sözleşme İhlali İş Tatmini İlişkisinde Örgütsel Özdeşleşmenin Aracı Rolü: Bir Kamu Kurumunda Araştırma’’. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Baysal, C. A., & Tekarslan E. (1996). İşletmeciler İçin Davranış Bilimleri,
• Çoşkun, R., Altunışık, R., Bayraktaroğlu, S., & Yıldırım, E. (2015). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı, Sakarya Kitabevi, İstanbul.
• Gegez, A. E. (2015). Pazarlama Araştırmaları, Beta Yayınları, İstanbul.
• Kavak, A. (2018). ‘’Sağlık Çalışanlarında Mobbing ve İş Tatmini (Ardahan İli Örneği)’’. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul. Sabuncuoğlu, Z., & Tüz, M. (1996). Örgütsel Psikoloji, Ezgi Kitabevi Yayınları, Bursa.
• Sönmez, H. (2014). ‘’Değişim Yaşanan Örgütlerde İş Tatmini ile Örgütsel Bağlılık İlişkisi’’. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Ege Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
• Unur, K., & Pekerşen, Y. (2017). ‘’İş Stresi ile Toksik Davranışlar Arasındaki İlişki: Aşçılar Üzerinde Bir Araştırma’’. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 14 (1), ss. 108-129.
• Yıldırım, Z. (2018). ‘’Psikolojik Taciz (Mobbing)’in Çalışanların İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Mersin İli Lojistik Sektöründe Beyaz Yakalı Çalışanlar Üzerinde Bir Araştırma’’. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Toros Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Mersin.
• Yıldız, S. (2014). ‘’Örgütsel Adaletin Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisinde İş Tatmininin Aracı Rolü’’. Ege Akademik Bakış Dergisi, 14 (2), ss. 199-210.
• Yıldız, S. M. (2014). ‘’İçsel Pazarlamanın İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Rolü: Spor ve Fiziksel Etkinlik İşletmeleri Üzerine Ampirik Bir İnceleme’’. Ege Akademik Bakış Dergisi, 14 (1), ss. 137- 146.
• Yılmaz, H., & Karahan, A. (2011). ‘’İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamalarının Örgütsel Güven ve İş Tatmini Üzerindeki Etkilerinin Araştırılması: Afyonkarahisar’da Bir Araştırma’’. İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 13 (3), ss. 95-118.
• Yousuf, N. İ. (2015). ‘’Örgütsel Stres ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişki ve Bir Araştırma’’. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Yürür, Ş., & Ünlü, O. (2011). ‘’Duygusal Emek, Duygusal Tükenme ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisi’’. İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 13 (2), ss. 81-104.