Kriz Ortamında Turizm İşletmelerinin Pazarlama Anlayışındaki Farklılıklar: Mısır ve Tunus Siyasal Krizlerinin Türkiye’ye Yansıması

Yıl 2012, Sayı: 573, 29 - 29, 01.11.2012

Burhanettin Zengin , İsmail Şahin

Öz

Bu araştırmada, Mısır ve Tunus’taki söz konusu krizler örnek alınarak küresel krizlerin neden olduğu belirsizlik ortamında turizm işletmelerinde ne tür pazarlama stratejilerinin önem kazandığı ve küresel krizin turizm işletmelerinde neden olduğu farklılıklar analiz edilmiştir. Bu amaç doğrultusunda, faaliyet gösteren turizm işletmelerinden A, B ve C grubu seyahat acentaları yöneticilerinin görüşleri araştırmaya dâhil edilerek 123 işletme yöneticisin görüşleri değerlendirmeye alınmıştır. Elde edilen veriler frekans, yüzde, aritmetik ortalama, Anova ve t-testine tabi tutulmuştur. Yapılan istatistiksel analizler sonucunda, ankete katılan işletme yöneticilerinden çoğu krizlerden etkilendiklerini belirtmişlerdir. Yöneticilerin kriz dönem-lerine iliksin uyguladıkları pazarlama stratejileri ilerleme yönünde değil, mevcut durumu korumaya yönelik stratejileri tercih etmektedirler

Anahtar Kelimeler

seyahat acentası, kriz, pazarlama, strateji

The Differences on Marketing Thoughts of Tourism Managements in Global Crises Atmosphere: The Reflection of Egypt and Tunisia Political Crises to Turkey

Öz

In this study, it has been analyzed that marketing strategies important for tourism managements during global crisis time and differences between tourism agencies with the example from Egypt and Tunisia just crises for this purpose, A, B and C group travel agencies were included in the survey and the managers of these establishments, in total 123 travel agencies, were interviewed. Data was obtained were analyzed through frequency, percentage, mean, Anova and t-test. The statistical analyses showed that most of the managers participating the survey stated that they were affected by the crises, crisis strategies conducted by the managers were not improve–oriented but keeping the actual position

Anahtar Kelimeler

travel agencies, crises, marketing, marketing strategies