Effects of Perceived Leadership Styles on Employee Performance and Emotional Intelligence

Öz

Today, leadership, employee performance, and emotional intelligence are extremely important issues in businesses. The purpose of this study is to examine the effects of perceived leadership styles on employee performance and emotional intelligence. In this context, first of all, leadership, performance, and emotional intelligence issues are explained. Then, the relationship between leadership and employee performance, the relationship between emotional intelligence and employee performance, and the relationship between leadership and emotional intelligence were discussed. Finally, studies on the mediating role of emotional intelligence in the effect of perceived leadership styles on employee performance are mentioned. As a result, it was seen that leadership and performance have a significant interaction, there is a significant relationship between emotional intelligence and business performance, and there are positive relationships between leadership and emotional intelligence. It has been understood that emotional intelligence has a mediating effect on the effect of leadership on employee performance. This study is intended to provide guidance to leaders, employees, and readers and to contribute to the literature.

Anahtar Kelimeler

• Leadership
• Employee Performance
• Emotional Intelligence

Algılanan Liderlik Stillerinin Çalışanların Performansı ve Duygusal Zekâ Üzerine Etkileri

Öz

Günümüzde işletmelerde liderlik, çalışan performansı ve duygusal zekâ son derece önemli konulardır. Bu çalışmanın amacı; algılanan liderlik stillerinin çalışanların performansı ve duygusal zekâ üzerine etkilerini incelemektir. Bu kapsamda öncelikle, liderlik, performans ve duygusal zekâ konuları açıklanmıştır. Daha sonra liderlik ve çalışan performansı ilişkisi, duygusal zekâ ve çalışan performansı ilişkisi, liderlik ve duygusal zekâ ilişkisi ele alınmıştır. Son olarak da algılanan liderlik stillerinin çalışanların performansı üzerine etkisinde duygusal zekânın aracılık rolü ile ilgili yapılmış çalışmalara değinilmiştir. Sonuç olarak liderlik ve performansın anlamlı bir etkileşime sahip olduğu, duygusal zekâ ile iş performansı arasında anlamlı bir ilişki olduğu, liderlik ve duygusal zekâ arasında olumlu ilişkilerin varlığı görülmüştür. Liderliğin çalışan performansı üzerine etkisinde duygusal zekânın aracılık etkisi olduğu anlaşılmıştır. Bu çalışmanın liderlere, çalışanlara ve okuyanlara yol gösterici olması ve alan yazınına katkı sağlaması amaçlanmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Liderlik
• Çalışan Performansı
• Duygusal Zekâ

Kaynakça

1. Acar, F. (2002). Duygusal zekâ ve liderlik. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (12), 53-68.
2. Bateman, T. S., & Snell, S. A. (2016). Yönetim. (S. Besler, & C. Erbil, Çev.) Nobel Akademik Yayıncılık.
3. Çetinkaya, G. (2020). Duygusal zekânın iş performansı üzerinde etkisi: Bursa' da otomotiv sektöründe beyaz yakalı çalışanlar üzerine bir araştırma. İstanbul: Bahçeşehir Üniversitesi.
4. Danacı, E. (2015). Spor yöneticilerinin liderlik ve duygusal zekâ düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi. İstanbul: İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
5. Deniz, D., & Arslan Kalay, H. (2020). Duygusal zekâ ve iş performansı arasındaki ilişkinin turist rehberleri açısından değerlendirilmesi. Jatos Journal, 1(1), 30-45.
6. Geçikli, F. (2012). Liderlik ve duygusal zekâ: Mustafa Kemal ATATÜRK örneği. Atatürk Üniversitesi İletişim Dergisi, (3), 19-38.
7. Goleman, D. (2016). Duygusal zekâ neden ıq'dan daha önemlidir? (B. Seçkin Yüksel, Çev.) İstanbul: Varlık Yayınları.
8. Irshad, R., & Hashmi, M. S. (2014). How transformational leadership is related to organizational citizenship behavior? The mediating role of emotional intelligence. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, 8(2), 213-225.

9. Kılınç, E. (2019). Stratejik ve dönüşümcü liderlik ile işgören performansı ilişkisi: Sağlık sektöründe bir araştırma. Malatya: İnönü Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
10. McShane, S. L., & Von Glinow, M. A. (2016). Örgütsel davranış. (A. Günsel, & S. Bozkurt, Çev.) Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık.
11. Mishra, N., Mishra, R., & Singh, M. K. (2019). The impact of transformational leadership on team performance: The mediating role of emotional intelligence among leaders of hospitality and tourism sector. International Journal of Scientific & Technology Research, 3111-3117.
12. Mucuk, İ. (2008). Modern işletmecilik. İstanbul: Türkmen Kitabevi.
13. Oxford Learner's Dictionaries. (t.y.). https://www.oxfordlearnersdictionaries.com/definition/english/performance?q=performance adresinden alındı
14. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Liderlik. S. P. Robbins, T. A. Judge & İ. Erdem (Dü.), Örgütsel davranış (A. Yalçın, Çev., s. 376-418). Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık.
15. Satır, F. (2017). İşgörenlerin otantik ve hizmetkar liderlik algılamalarının performansları üzerine etkileri: Kayseri organize sanayi bölgesinde bir işletme uygulaması. Nevşehir: Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
16. Supriyanto, A. S., Ekowati, V. M., Idris, I., Susminingsih, & Iswanto, B. (2020). Leadership styles as a predictor of the voluntary work behaviors of bank employees. International Journal of Economics and Management, 14(1), 1-11.
17. Tanır, E. (2022). Duygusal zekâ ve çalışan performansı ilişkisi: Nicel bir araştırma. Bahçeşehir Üniversitesi.
18. Tanrıöğen, A. (2018). Örgütlerde etkili insan ilişkileri. Ankara: Anı Yayıncılık.
19. Tekin, E. (2019). Paternalist liderliğin iş tatmini ve çalışan performansına etkisi üzerine bir araştırma. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 54(1), 178-204. doi:10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1087
20. Ünsal, N. (2022). Mobbing ile örgütsel sinizm arasındaki ilişki ve bu ilişkinin çalışan performansı üzerindeki etkisi. Ankara: Ufuk Üniversitesi.
21. Vergiliel Tüz, M. (2014). Kriz yönetimi- uygulama için temel adımlar. Nobel Akademik Yayıncılık.