KÜÇÜK ÖLÇEKLİ İŞLETMELERDE KIYASLAMA TEKNİĞİNİN UYGULANMASI: KURAMSAL BİR ÇERÇEVE
Öz
İşletmeler kıyaslamayı diğer şirketlerinkiyle kendi hizmetlerini, ürünlerini ve uygulamalarını kıyaslama aracı olarak kullanırlar. Küçük ölçekli işletmeler süreçlerini iyileştirmeyi istiyorlarsa kıyaslama tekniğini kullanabilirler. Endüstrilerinde en iyi uygulamaları ve iyileştirmeleri izlemek isteyen küçük ölçekli işletmelerde işletme mükemmellik modeli iyi bir başlangıç noktasıdır. Bu modelin en önemli özelliği, bütün örgütlerde, büyüklüğü ne olursa olsun uygulanabilir olmasıdır. Bu yazının amacı küçük ölçekli işletmelerde kendi kendini değerlemenin kullanılabildiğini göstermektir.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- AKGEMCİ, Tahir, KOBİ’lerin Temel Sorunları ve Sağlanan Destekler, KOSGEM Küçük Ölçekli ve Orta Ölçekli Sanayi Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı, Ankara, Haziran 2001
- ARSLAN,İ. Kahraman, “Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerin Pazarlama Sorunları ve Çözüm Önerileri”, MPM Yayını,Verimlilik Dergisi, Cilt:23, Sayı:2, 1994, ss.55-76
- BURGESS, Norman,, “Standart And TQM At The Opening Of The Twenty-First Century”, The TQM Magazine, Vol.11, No.6, 1999, s.459
- ÇELİK, Adnan ve Tahir AKGEMCİ, Girişimcilik Kültürü ve KOBİ’ler, Nobel Yayın-Dağıtım, Ankara, 1998
- DİNÇER, Ömer, Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, 2. Baskı, İstanbul, 1992
- GADD, Ken W., “Business Self-Assessment- A Strategic Tool For Building Process Robustness And Achieving Integrated Management”, Business Process Reengineering & Management Journal, Vol.1, No.3, 1996, s.67
- GHOBADIAN, Abby ve David, GALLEAR, “TQM And Organization Size”, International Journal Of Operations &Production Management, Vol.7, Issue:1-2, 1997, ss:121-163
- HEWITT, Sandy, “Business Excellence: Does It Work for Small Companies?”, The TQM Magazine, Vol.9, No.1, 1997, ss:76-82
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
-
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yayımlanma Tarihi
16 Haziran 2004
Gönderilme Tarihi
10 Kasım 2003
Kabul Tarihi
-
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2004 Cilt: 2 Sayı: 3