Araştırma Makalesi
BibTex RIS Kaynak Göster

Tedarik Zinciri Yönetimi Uygulamalarının Zincir Performansı Üzerindeki Etkileri: Bir Uygulama

Yıl 2017, Cilt: 19 Sayı: 1, 367 - 386, 05.05.2017

Öz

Tedarik
zinciri performansı ve müşteri ilişkileri başarısı açısından dağıtım
yönetiminin önemi bilinmekte ve literatürde dağıtım
yönetimi
konusunun ağırlıklı olarak işlendiği görülmektedir. Ancak,
günümüzün zorlu rekabet şartlarında işletmelere yol göstermek açısından tedarik
zinciri performansı üzerinde önemli rol oynayan başka alanlar da incelenmeli ve
etkileri değerlendirilmelidir. Bu çerçevede, işletme başarısını etkilediği
düşünülen talep yönetimi ve bunun
yanında tedarikçi ilişkileri konusunun altında son zamanlarda popüler bir yaklaşım
olarak kendini gösteren tedarik tabanı
yönetimi
konularının da ele alınmasının ve bir ampirik çalışmayla bu
etkilerin değerlendirilmesinin yararlı olacağı düşünülmüştür. Bu düşünceden
hareketle, çalışmamızda öncelikle talep yönetimi, dağıtım yönetimi ve tedarik
tabanı yönetimi konularına ilişkin olarak literatüre dayalı kısa bir
değerlendirme yapılmış, daha sonra bu alanların her birinin tedarik zinciri
performansı üzerindeki etkilerini incelemeye yönelik bir ampirik çalışmadan
elde edilen sonuçlar aktarılmıştır. Ankara ilinde yüksek hacimde imalat yapan
42 adet işletmeden toplanan verilerle yapılan analizler sonucunda üç temel
sonuca varılmıştır. Bunlar; (1) hem talep yönetimi, hem dağıtım yönetimi, hem
de tedarik tabanı yönetimi uygulamaları, tedarik zinciri performansı üzerinde
pozitif yönlü etkiye sahiptir; (2) talep yönetimi ile dağıtım yönetiminin tedarik
zinciri performansı üzerindeki etkileri birbirlerine çok yakındır; (3) tedarik
tabanı yönetimi uygulamalarının tedarik zinciri performansı üzerindeki etkileri,
talep yönetimi ve dağıtım yönetimine göre daha güçlüdür. 

Kaynakça

  • Aghezzaf, E.H. (2006). Production planning and warehouse management in supply networks with inter-facility mold transfers. European Journal of Operational Research, Vol 182, 1122-1139.
  • Ahi, P., Searcy, C. (2013). A comparative literature analysis of definitions of green and sustainable supply chain management. Journal of Cleaner Production, Vol. 52, 329-341.
  • Alomar, M. Pasek, Z.J. (2014), Linking supply chain strategy and processes to performance ımprovement. Procedia 47th Conference on Manufacturing Systems CIRP 17, 628-634.
  • Bagchi, P.K. (1996). Role of benchmarking as a competitive strategy: the logistics experience. International Journal of Physical Distribution and Logistics, Vol 26, 4–22.
  • Beamon, B.M. (1999). Measuring supply chain performance. International Journal of Operations&Production Management, Vol 19, 275-292.
  • Bower, P., (2006), How the S&OP process creates value in supply chain. Journal of Business Forecasting, Vol 25, 20-32.
  • Bygballe, L.E., Persson, G. (2015). Developing supply base strategies. IMP Journal, Vol. 9, 64-84.
  • Carr, A.S., (2016). Relationship among information technology, organizational cooperation and supply chain performance. Journal of Managerial Issues, Vol 28, 171-190.
  • Chan, F.T.S., (2003), Performance measurement in a supply chain, International Journal of Advanced Manufacturing Technology, 21, 534-548.
  • Chen, I.J., Lee, Y.Y. ve Paulraj, A., (2014). Does a purchasing manager’s need for cognitive closure (NFCC) affect decision making uncertainty and supply chain performance? International Journal of Production Research, Vol 52, 6878-6898.
  • Childress, V.W., (2016). Supply chain, logistics, and global economics. Resources in Technology and Engineering, December-January, 22-27.
  • Choi, T.Y., Kreuse, D.R. (2006). The supply base and its complexity: implications for transaction costs, risks, responsiveness, and ınnovation. Journal of Operations Management, Vol. 24, 637-652.
  • Christopher, M., (2011). Logistics & supply chain management, 4th Edition Pearson.
  • Croxton, K.L., Lambert, D.M., Garcia-Dastugue and S.J., Rogers, D.S., (2002). The demand management process. International Journal of Logistics Management, Vol 13, 51-66.
  • Deshpande, A., (2012). Supply chain management dimensions, supply chain performance and organizational performance: an integrated framework. International Journal of Business and Management,Vol 7, 1-19.
  • Eryılmaz, M., Kaygusuz, S., Efil, İ., (2015). İşletme: kuram ve pratik. Bursa: Ekin Basım Yayın Dağıtım.
  • Feng, Y., D’amours, S. and Beauregard, R., (2008). The value of sales and operations planning in oriented strand board industry with make-to-order manufacturing system: cross functional integration under deterministic demand and spot market recourse. International Journal of Production Economics, Vol 115,189–209.
  • Fisher, M.L., (1997). What is the right supply chain for your product?. Harward Business Review, March-April, 105-116.
  • Fitzgerald, L., Johnston, R., Brignall, S., Silvestro, R. and Voss, C., (1991). Performance measurement in service business. CIMA: London.
  • Grimson, J.A., Pyke D.F., (2007). Sales and operations planning: an exploratory study and framework. The International Journal of Logistics Management, Vol 18, 322-346.
  • Gunasekaran, A., Patel, C. and Tirtiroglu, E., (2001). Performance measurement and metrics in a supply chain environment. International Journal of Operations & Production Management, Vol 21, 71–87.
  • Gunasekaran, A., Patel, C. and Mcgaughey, R.E., (2004). A framework for supply chain performance measurement. International Journal of Production Economics, Vol 87, 333-347.
  • Holmberg, S., (2000). A system perspective on supply chain measurements. International Journal of Physical Distribution and Logistics, Vol 30, 847–868.
  • Holmen, E., Pedersen, A.C. and Jansen, N. (2007). Supply network initiatives: a means to reorganize the supply base. Journal of Business & Industrial Marketing Management, Vol. 31, 178-186.
  • Hull, B., (2005). The role of elasticity in supply chain performance. International Journal of Production Economics, Vol 98, 301-314.
  • Kaplan, R.S., Norton, D.P., (1997). Balanced scorecard: translating strategy into action. 4th Edition. Harvard Business School Press, Boston.
  • Kehoe, D.F., Boughton, N.J., (2001). New paradigms in planning and control across manufacturing supply chains: the utilization of internet Technologies. International Journal of Operations & Production Management, Vol 21, 582–593.
  • Krajewski, L.J., Ritzman, L.P. and Malhotra, M.K., (2009). Operations management-process and supply chains. 9th Edition Pearson.
  • Lambert, D.M., Cooper, M.C., (2000). Issues in supply chain management. Industrial Marketing Management, Vol 29, 65–84.
  • Lambert, D.M., Cooper, M.C. and Pagh, J.D., (1998). Supply chain management: implementation, issues and research opportunities. International Journal of Logistics Management, Vol 9, 1-19.
  • Lapide, L., (2008). Segment strategically. Supply Chain Management Review, Vol 12, 8-9.
  • Lapide, L., (2007). Sales and operations planning (S&OP) mindsets. Journal of Business Forecasting, Vol 26, 21-31.
  • Lapide, L., (2006). Demand management revisited. Journal of Business Forecasting, Vol 25, 17-19.
  • Lavastre, O., Gunasekaran, A. and Spalanzanı, A. (2014). Effect of firm characteristics, supplier relationships and techniques used on supply chain risk management (SCRM): an empirical investigation on french industrial firms. International Journal of Production Research, Vol. 52, pp.3381-3403.
  • Leenders, M. L., Fearon, H. E., Flynn, A. E. and Johnson, P. F., (2002). Purchasing & Supply management. McGraw-Hill:NY.
  • Li, S., Ragu-Nathan, B., Ragu-Nathan, T.S. ve Rao, S.S., (2006). The impact of supply chain management practices on competitive advantage and organizational performance. Omega, International Journal of Management Science, Vol 34, 107-124.
  • Lin, F.H.S. ve Lin S., (2002). Effects of information sharing on supply chain performance in electronic commerce. IEEE Transactions on Engineering Management, Vol 49, 258-268.
  • Lockamy III, A., Mccormack, K., (2004). Linking SCOR planning practices to supply chain performance: an exploratory study. International Journal of Operations & Production Management, Vol 24, 1192-1218.
  • Lummus, R.R and Vokurka, R.J., (1999). Defining supply chain management: a historical perspective and practical guidelines. Industrial Management & Data Systems, Vol 99, 11-17.
  • Neely, A., Gregory, M. and Platts, K., (1995). Performance measurement system design. International Journal of Operations & Production Management, Vol 15, 80-116.
  • Macchion, L., Fornasiero, R ve Vinelli, A., (2017). Supply chain configurations: a model to evaluate performance in customised products. International Journal of Production Research, Vol 55, 1386-1399.
  • Madhani, P.M., (2015). Demand chain management: enhancing customer lifetime value through integration of marketing and supply chain management. IUP Journal of Business Strategy, Vol 12, 7-26.
  • Madhani, P.M., (2013). Marketing firms vs. SCM-led firms: DCM comparatistics. SCMS Journal of Indian Management, Vol 10, 5-19.
  • Mccormack, K., Laderia, M.B., ve Oliviera, M.P., (2008). Supply chain maturity and performance in Brazil. Supply Chain Management: International Journal,Vol 13, 272-282.
  • Mullin, T., (1994). A new frontier. Stores, Vol 76, 7-10.
  • Parker, C., (2000). Performance measurement. Work Study, Vol 49, 63–66.
  • Rexhausen, D., Pibernick, R. and Kaiser, G., (2012). Customer-facing supply chain practices: the impact of demand and distribution management on supply chain success. Journal of Operations Management, Vol 30, 269-281.
  • Ross, D.F., (1998). Competing through supply chain management: creating market-winning strategies through supply chain partnerships. Kluwer Academic Publishers: Boston.
  • Sellitto, M.A., Pereira, G.M., Borchardt, M., Inacio da Silva, R. and Viegas, C.V. (2015). A SCOR-based model for supply chain performance measurement: application in the footwear industry. International Journal of Production Research, Vol. 53, 4917-4926.
  • Shin, H., Collier, D.A. and Wilson, D.D., (2000). Supply management orientation and supplier/buyer performance. Journal of Operations Management, Vol 18, 317-333.
  • Stewart, G., (1995). Supply chain performance benchmarking study reveals keys to supply chain excellence. Logistics Information Management, Vol 8, 38-44.
  • Tan, K.C., Handfield, R.B. and Krause, D.R., (1998). Enhancing the firm’s performance through quality and supply base management: an emprical study. International Journal of Production Research, Vol 36, 2813-2837.
  • Tarafdar, M. ve Qrunfleh, S., (2017). Agile supply chain strategy and supply chain performance: complementary roles of supply chain practices and information systems capability for agility. International Journal of Production Research, Vol 55, 925-938.
  • Tatichi, P., Garengo, P., Nudurupati, S.S., Tonelli, F. and Pasqualino, R. (2015). A review of decision-support tools and performance measurement and sustainable supply chain management. International Journal of Production Research, Vol. 53, 6473-6494.
  • Tatichi, P., Tonelli, P. and Pasqualino, R. (2013). Performance measurement of sustainable supply chains: a literature review and a research agenda. International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 62, 782-804.
  • Tezbaşaran, A.A., (1996). Likert tipi ölçek hazırlama kılavuzu. Psikologlar Derneği Yayınları: Ankara.
  • The Global Logistics Research Team At Michigan State University, (1995). World class logistics. Council of Logistics Management: Oak Brook.
  • Tilford, M. B., (2009). Developing for demand-analysis of demand segmentation methods and real estate development. Master Thesis: Gonzaga University, Boston University School of Management, Massachusetts Institute of Technology.
  • Tully, S., (1995). Purchasing’s new muscle. Fortune, Vol 20, 76 et passim.
  • Üreten, S., (2006). Üretim/İşlemler yönetimi. 5.Basım. Baran Ofset: Ankara.
  • Yalçın, P.S., (2013). Talep yönetimi, dağıtım yönetimi ve tedarik tabanı yönetimi uygulamalarının tedarik zinciri performansı üzerindeki etkileri.Yüksek Lisans Tezi, Başkent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara, Tez Referans No: 333826.
Toplam 61 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil Türkçe
Bölüm Makaleler
Yazarlar

Papatya S. Bıçakcı

Sevinç Üreten

Yayımlanma Tarihi 5 Mayıs 2017
Yayımlandığı Sayı Yıl 2017 Cilt: 19 Sayı: 1

Kaynak Göster

APA Bıçakcı, P. S., & Üreten, S. (2017). Tedarik Zinciri Yönetimi Uygulamalarının Zincir Performansı Üzerindeki Etkileri: Bir Uygulama. Gazi Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 19(1), 367-386.
AMA Bıçakcı PS, Üreten S. Tedarik Zinciri Yönetimi Uygulamalarının Zincir Performansı Üzerindeki Etkileri: Bir Uygulama. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. Nisan 2017;19(1):367-386.
Chicago Bıçakcı, Papatya S., ve Sevinç Üreten. “Tedarik Zinciri Yönetimi Uygulamalarının Zincir Performansı Üzerindeki Etkileri: Bir Uygulama”. Gazi Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 19, sy. 1 (Nisan 2017): 367-86.
EndNote Bıçakcı PS, Üreten S (01 Nisan 2017) Tedarik Zinciri Yönetimi Uygulamalarının Zincir Performansı Üzerindeki Etkileri: Bir Uygulama. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 19 1 367–386.
IEEE P. S. Bıçakcı ve S. Üreten, “Tedarik Zinciri Yönetimi Uygulamalarının Zincir Performansı Üzerindeki Etkileri: Bir Uygulama”, Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, c. 19, sy. 1, ss. 367–386, 2017.
ISNAD Bıçakcı, Papatya S. - Üreten, Sevinç. “Tedarik Zinciri Yönetimi Uygulamalarının Zincir Performansı Üzerindeki Etkileri: Bir Uygulama”. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 19/1 (Nisan 2017), 367-386.
JAMA Bıçakcı PS, Üreten S. Tedarik Zinciri Yönetimi Uygulamalarının Zincir Performansı Üzerindeki Etkileri: Bir Uygulama. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2017;19:367–386.
MLA Bıçakcı, Papatya S. ve Sevinç Üreten. “Tedarik Zinciri Yönetimi Uygulamalarının Zincir Performansı Üzerindeki Etkileri: Bir Uygulama”. Gazi Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, c. 19, sy. 1, 2017, ss. 367-86.
Vancouver Bıçakcı PS, Üreten S. Tedarik Zinciri Yönetimi Uygulamalarının Zincir Performansı Üzerindeki Etkileri: Bir Uygulama. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2017;19(1):367-86.