SAĞLIK ÇALIŞANLARININ KURUMSAL YÖNETİM ALGISI VE İŞ TATMİN DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİ

Yıl 2022, Cilt: 25 Sayı: 3, 445 - 464, 27.09.2022

Bilal İncedağ Semra Aksoylu

Öz

Bu araştırma sağlık çalışanlarının kurumsal yönetim algısı ve iş tatmin düzeylerinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Kayseri ilinde faaliyet gösteren 13 özel hastaneden 5 tanesi olan System, Erciyes, Kızılay, Medikal Palace ve Tekden özel hastanelerinde çalışan 568 sağlık çalışanı Ocak – Mart 2020 tarihleri arasında yapılan çalışmaya dahil edilmiştir. Veri toplamada alan araştırması yöntemlerinden anket tekniği kullanılmıştır. Katılımcılara sosyo-demografik bilgi amaçlı 7 soruluk Kişisel Bilgi Formu, 25 soruluk Kurumsal Yönetim Algısı Ölçeği (KYAÖ) ve 20 sorudan oluşan Minnesota İş Tatmin Ölçeği (MİTÖ) uygulanmıştır. Verilerin analizi için SPSS 25.0 programı kullanılmıştır. Bu araştırma için Kayseri Üniversitesi Etik Kurulu (2019-31) tarafından onay alınmıştır. Araştırma kapsamında yer alan sağlık çalışanlarının çalışılan kurum, cinsiyet, öğrenim durumu, kurumdaki görev ve çalışma süreleri bakımından kurumsal yönetim algı düzeyleri, çalışılan kurum, yaş, öğrenim durumu ve kurumdaki görevleri bakımından da iş tatmin düzeyleri arasında istatistiki açıdan anlamlı fark bulunmuştur (p<0,05). Ayrıca kurumsal yönetim algısı ve iş tatmin düzeyi arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu saptanmıştır. Yapılan literatür taramasında Türkiye’de sağlık çalışanlarının kurumsal yönetim algısı ve iş tatmin düzeyini birlikte ele alan çalışma bulunmamaktadır. Bu bağlamda çalışmanın önemli katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Kurumsal yönetimin özümsenmesi ve iş tatmin düzeyinin artırılması ile sağlık işletmelerinin daha düşük maliyetli finansmana ulaşabileceği ve kârlılığını artırabileceği değerlendirilmektedir. Kamuya ait sağlık kurumlarında ve farklı bölgelerde de yapılacak çalışmalarla elde edilecek karşılaştırmalı istatistiki verilerin sektöre yön göstereceği düşünülmektedir.

Anahtar Kelimeler

İş Tatmini, Kurumsal Yönetim, Sağlık Çalışanı, Sağlık Sektörü, Verimlilik

CORPORATE GOVERNANCE PERCEPTION AND JOB SATISFACTION LEVELS OF HEALTH WORKERS

Öz

The aim of this study is to determine the corporate governance perception and job satisfaction levels of healthcare professionals. 568 health workers working in System, Erciyes, Kızılay, Medikal Palace and Tekden private hospitals that operates in Kayseri province were included. The data was collected between January and March 2020. Questionnare forms in which a 7- item Personal Information Form for socio-demographic information, a 25-question Corporate Governance Scale and a 20 item Minnesota Job Satisfaction Scale included. SPSS 25.0 program was used for data analysis. Approval was obtained for this research by the Ethics Committee of Kayseri University (2019-31). A statistically significant difference was found between the health workers within the scope of the study according to their institutional management perception levels in terms of the institution, gender, educational status, duty and working time in the institution, the institution they work for, their age, educational status and their job satisfaction levels in terms of their duties in the institution (p < 0.05). In addition, a positive relationship was found between corporate governance perception and job satisfaction. Made literature on corporate governance in Turkey HCWs perceptions of job satisfaction and there are no studies addressing together. In this context, it can be said that the field is open to the contribution of future studies. It is assessed that, with the adoption of corporate governance and increasing the level of job satisfaction, healthcare enterprises can access financing with lower costs and increase their profitability. It is considered that comparative statistical data to be obtained through studies to be carried out in public health institutions and in different regions will guide the sector.

Anahtar Kelimeler

Job Satisfaction, Corporate Governance, Health Employee, Healthcare Sector, Productivity

Kaynakça

• Aksoylu, S. (2014). Hastane işletmelerinde değer akış maliyetlemesi. Academic Review of Economics & Administrative Sciences, 7(1), 260-272.
• Aksoylu, S., & Aykan, E. (2013). Effects of strategic management accounting techniques on perceived performance of businesses. Journal of US-China Public Administration, 10(10), 1004-1017.
• Akyüz, B. (2009). Kurumsal yönetim ve türkiye’de kurumsal yönetim düzenlemeleri. Muhasebe ve Vergi Uygulamaları Dergisi, 2(2), 53-81.
• Alp, A., & Kılıç, S. (2014). Kurumsal yönetim nasıl yönetilmeli? İstanbul: Doğan Kitap.
• Ardıç, K., & Özdemir, Y. (2017). İnsan kaynakları yönetimi. Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
• Ataman, B., Gökçen, G., Cavlak, H., & Cebeci, Y. (2017). Kurumsal yönetim algısı ile kurumsal yönetim notu arasındaki ilişkinin analizi. Maliye Finans Yazıları, 31. (107), 161-186. Baycan, A. (1985). An analysis of the several aspects of job satisfaction between different occupational groups. Boğaziçi Üniversitesi SBE Doktora Tezi, İstanbul, 72-73.
• Çaparlar, C. Ö., & Dönmez, A. (2016). Bilimsel araştırma nedir, nasıl yapılır? Turk J Anaesthesiol Reanim, 44, 212-218.
• Çelen, Ö., Demir, C., Teke, A., Karadağ, M., & Abuhanoğlu, H. (2011). Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesi'nde görev yapan sağlık teknisyenlerinin/teknikerlerinin iş tatmini düzeyinin incelenmesi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 13(2), 143-154.
• Çıtak, L. (2006). Kurumsal yönetim sistemlerinde yakınsama. İ.Ü. Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, 35, 145-172.
• Coşkun, R., Altunışık, R., & Yıldırım, E. (2017). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri SPSS uygulamalı. Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
• Doğan, M. (2007). Kurumsal yönetim. Ankara: Siyasal Yayınevi.
• Durak, İ., & Serinkan, C. (2007). Hemşirelerde iş tatmini: denizli devlet hastanesi yoğun bakım ünitelerinde bir araştırma. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 2, 119-135.
• Elena, G. C. (2012). Theoretical framework for corporate governance. Ovidius University Annals, Economic Sciences Series, 493-498.
• Eroğlu, F. (2006). Davranış bilimleri. İstanbul: Beta Basım Yayım.
• Javier, G.B., Gargallo-Castel, A., Marzo-Navarro, M., & Rivera-Torres, P. (2005). Job satisfaction: empirical evidence of gender differences. Women in management review, 20(4), 279-288.
• Kalaycı, Ş. (2014). SPSS uygulamalı çok değişkenli istatistik teknikleri. Asil Yayın Dağıtım, Ankara.
• Karahan, A. (2009). Hekimlerin örgütsel bağlılık ve iş tatmini ilişkisinin incelenmesine yönelik bir araştırma: Afyon Kocatepe Üniversitesi Hastanesi örneği. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 23, 421-432.
• Karakuş, H. (2011). Hemşirelerin iş tatmin düzeyleri: Sivas ili örneği. Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3(6), 46-57.
• Locke, E. A., & Dunnette, M. D. (1976). Handbook of industrial and organizational psychology. The nature and causes of job satisfaction, 1297-1349.
• Lawler III, E. E., & Porter, L. W. (1967). The effect of performance on job satisfaction. Industrial Relations - A Journal of Economy and Society, 7(1), 20-28.
• Mercer, D. (1997). Job satisfaction and the secondary headteacher: the creation of a model of job satisfaction. School Leadership & Management, 17(1), 57-68.
• Mészáros, A. (2011). The motivation to study abroad: what motivates students to apply for erasmus grant? Technical University of Cartagena Department of Economics, 1-37.
• Millstein, I., Albert, M., Cadbury, S. A., Denham, R., Feddersen, D., & Tateisi, N. (1998). Corporate governance: Improving competitiveness and access to capital in global markets: A report to the OECD by the business sector advisory group on corporate governance. Paris: OECD (Organization for Economic Coorperation and Development).
• Nicholson, G. J., & Kiel, G. C. (2007). Can directors impact performance? A case based test of three theories of corporate governance. Corporate Governance: An International Review, 585-608.
• OECD (2004). http://www.oecd.org/corporate/ca/corporategovernanceprinciples/-31557724.pdf (Erişim Tarihi: 18.05.2020).
• OECD (2004). OECD principles of corporate governance. http://www.oecd.org /corporate/ca/corporategovernanceprinciples/31557724.pdf (Erişim Tarihi: 20.05.2020).
• Özalp, İ., Tonus, Z., & Sarıkaya, M. (2008). İktisadi ve idari bilimler fakültesi öğrencilerinin kurumsal sosyal sorumluluk algılamaları üzerine bir araştırma. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(1), 69-84.
• Paşaoğlu, G. (2010). Kurumsal yönetim algısı ve iş tatmini ilişkisine yönelik bir uygulama. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı. Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi. Kütahya.
• Saharating. (2020, 05 20). http://www.saharating.com/saharati/dunya-kurumsal-yonetim-endeksi/ adresinden alınmıştır.
• Sancar, O. (2015). Kurumsal yönetim kavramı ve özel hastane çalışanlarının kurumsal yönetim konusuna ilişkin algılarının belirlenmesine yönelik bir araştırma, İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Hastane ve Sağlık Kuruluşlarında Yönetim Bilim Dalı. Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi. İstanbul.
• Sasder. (2020, 05 15). Sağlık ve sigorta yöneticileri derneği. http://sasder.org/:http://sasder.org/Content/DOCS/Sunumlar/4/1_1_Ozkan%20Yavasal.pdf
• Ticaret Bakanlığı. (2020, 05 19). https://ticaret.gov.tr/blog/sektor-haberleri/global-saglik-turizmi-piyasasi-egilimler-raporu-2020-2027 adresinden alınmıştır.
• TÜSİAD. (2002). Kurumsal Yönetim En İyi Uygulama Kodu: Yönetim Kurulunun Yapısı ve İşleyişi. İstanbul: TÜSİAD.
• Ugboro, I. O., & Obeng, K. (2000). Top management leadership, employee empowerment, job satisfaction, and customer satisfaction in TQM organizations: An empirical study. Journal of Quality Management, 5(2), 247-272.
• Zeytinoğlu & Özkan (2013). Muhasebe eğitimi ve kurumsal yönetim: Muhasebe bölümü öğrencilerinin kurumsal yönetim algıları üzerine bir araştırma. Muhasebe ve Finansman Dergisi, 59, 61-63.