Ankara İlinde Bulunan Üç Askeri Hastanede Çalışan Askeri Hekimlerin İş Doyum Düzeylerini Etkileyen Faktörlerin İncelenmesi

Yıl 2005, Cilt: 8 Sayı: 1, 31 - 49, 01.02.2005

Mustafa Özer Bayram Şahin Mehmet Çetin Cesim Demir

Öz

Sağlık hizmetleri üretim süreci hekimler tarafından yönlendirildiği için onlar olmaksızın verimli ve kaliteli sağlık hizmetlerinden söz etmek mümkün değildir. Bu nedenle hekimlerin performansını olumsuz yönde etkileyen mesleki doyumsuzluğun nedenlerinin saptanarak olumsuz koşulların olanaklar ölçüsünde iyileştirilmesi gerekmektedir. ortamına ilişkin genel memnuniyeti etkilemediği görülmüştür. Regresyon analizlerinde mesleki çalışmalardan genel memnuniyetin; mesleki hedeflerin karşılanma potansiyelinden, bakım kalitesinden, çalışma süresinden ve çalışılan hastaneden etkilendiği bulunurken, hekimlerin işyeri ortamına ilişkin genel memnuniyet düzeyinin ise, mesleki hedeflerin karşılanma potansiyelinden, diğer çalışanların kalitesinden, bu hastanedeki çalışma süresinden ve çalışılan hastaneden anlamlı bir biçimde etkilendiği tespit edilmiştir

Anahtar Kelimeler

İş doyumu, askeri hastaneler

Kaynakça

• Aslan Ö. ve Akbayrak N. (2002) Hemşirelerde İş Doyumu. Modern Hastane Yönetimi 6(2): 29-35.
• Blegen M.A. (1993) Nurses’ Job Satisfaction: A Meta-Analysis of Related Variables. Nursing Research March/April.
• Blount B.W, LeClair B.M, Miser W.F, Maness D.L. et al (1995) Army Family Physician Satisfaction. Military Medicine 160(10): 501-505.
• Bovier PA, Perneger TV. (2003) “Predictors of work satisfaction among physicians”. European Journal of Public Health 13(4): 299-305.
• Bristow C.L., Quintana J.B., Boone C.W. (1984) Analyses of the DoD Physician Survey. Office of the Air Force Surgeon General. Technical Report.
• Cherrington D.J. (1994) Organizational Behavior: The Management of Individual and Organizational Performance. 2Ed., Ally and Bacon, Boston 1994.
• Demir C, Özaltın H, Çelik Y. (2002) Determining of the Level of Job satisfaction of Nurses Working at Turkish Military Forces Hospitals. Military Medicine 167(5): 402-405.
• Ducharme L.J. and Martin J.K. (2000) Unrewarding Work, Coworker Support, and Job Satisfaction. Work& Occupations 27(2): 223-254.
• Ergin C. (1996) Sağlık Personelinin İş Anlayışları ve Tutumları Araştırması. TC. Sağlık Bakanlığı, Sağlık Projesi Genel Koordinatörlüğü, Ankara.
• Ergin C. (1997) İş Doyumu Ölçümü Olarak İş Betimlemesi Ölçeği. Uyarlama, Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. Türk Psikoloji Dergisi 12(39): 25-36.
• Erigüç G. (1994) Hastanelerde Personelin İşle İlgili Tutumları, Personel Devri, Ankara İli Örneği. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara.
• Erigüç G. (2000) Sağlık Personelinin Kişisel Özelliklerine Göre İş Doyumu Üzerine Bir İnceleme. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 5(3): 7-40.
• Hayran O. ve Aksayan S. (1991) Pratisyen Hekimlerde İş Doyumu. Toplum ve Hekim: 16-17.
• Hilton T, Butler M.C., Nice D.S. (1984) Patient and Provider Satisfaction Navy Family Practice and Non-Family Practice Clinics. Journal of Family Practice 18: 569-573.
• Jonge J., Breukelen G., Landeweerd J., Nijhuis F. (1999) Comparing Group and Individual Level Assessment of Job Characteristics in Testing the Job Demand Control Model: A Multilevel Approach. Human Relations: 95-122.
• Kavuncubaşı Ş. (2000) Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi. Siyasal Kitapevi, Ankara.
• Kılıç M. ve Tunç Ş. (2004) İnsan Kaynakları Planlaması Açısından Doğu ve Güneydoğu Anadolu Bölgelerinde Çalışan Hekimlerin Sorunları ve Memnuniyet Durumlarının Değerlendirilmesi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 7(1): 39-64.
• Konrad T.R., Williams E.S., Linzer M. et al (1999) For the Society of General Internal Medicine Career Satisfaction Study Group. Measuring physician job satisfaction in a changing workplace and a challenging environment. Medical Care 37: 1174-1182.
• Kravitz R., Linn L., Shapiro M. (1990) Physician Satisfaction under the Ontario Health Insurance Plan. Medical Care 28: 502-515
• Kravitz R., Thomas N., Sloss E., Hosek S. (1993) Satisfaction and Dissatisfaction in Institutional Practice: Results from a Survey of U.S. Army Physicians. Military Medicine 158(1): 41-50.
• Landon B.E. (2004) Career Satisfaction Among Physicians. JAMA 291(5): 634.
• Landon B.E., Reschovsky J., Blumenthal D. (2003) Changes in career Satisfaction Among Primary Care and Specialist Physicians, 1997-2001. JAMA 289: 442-449.
• Mangelsdorff A.D. and Hubbart J.A. (1976) Army Physicians’ Attitudes Towards Military Medicine. Military Medicine 14: 784-789.
• Mark D.D., Byers V.L., Mays M.Z. (1997) Primary Care Demostration Project: Measurement of Provider Practice Styles and Client Outcomes. Technical Report HR 97-101.
• Melville A. (1994) Job Satisfaction in General Practice. Social Science Medicine14: 495-499.
• Murray I. (2000) Racial and Ethnic Differences Among Medicare Beneficiaries. Healthcare Financing Review 21(4): 1-11.
• Musal B., Elçi Ö.Ç., Ergin S. (1995) Uzman Hekimlerde Mesleki Doyum. Toplum ve Hekim 10(68): 2-7.
• Musal B. ve Ergin S. (1993) Pratisyen Hekimlerde Mesleki Doyum ve Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi. Toplum ve Hekim Nisan: 22-26.
• Özaltın H. (1997) Türk Silahlı Kuvvetleri’nde Görev Yapan Muvazzaf Tabip ve Ordu Hemşirelerinin İş Doyumlarının Analizi. GATA Sağlık Bilimleri Enstitüsü Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
• Richard H (1991) Organizational Behavior Theory and Practice. McMillan Publishing, New York Company,
• Robbins S.R. (1989) Organizational Behavior: Concepts, Controversies and Applications, 4Ed., Prentice-Hall.
• Sabuncuoğlu Z. (1994) Personel Yönetimi, Politika ve Yönetsel Teknikler. 7. Baskı. Bursa.
• Scandura T.A. and Lankau M.J. (1997) Relationships of gender, Family Responsibility and Flexible Work Hours to Organizational Commitment and Job Satisfaction. Journal of Organizational Behavior 18: 377-391.
• Spector P.E. (1997) Job Satisfaction: Application, Assessment, Cause and Consequences, Thousands Oaks. Sage Publications.
• Stamps P.L and Cruz T.B. (1994) Issues in Physicians Satisfaction: New Perspectives. Ann Arbor, MI: Health Administration Press.
• Stoddard J.J., Hargraves J.L., Reed M, Vratil (2001) Managed Care, Professional Autonomy, and Income. J. Gen Intern Med 16: 675-684.
• Vancosky J.J. (1998) Physician Satisfaction at Keller Army Community Hospital. Graduate Management Project. US Army-Baylor University Graduate Program in Health Care Administration. West Point, New York.
• Weisman C.S. and Nathansan C.A. (1995) Professional Satisfaction and Client Outcomes: A Comparative Organizational Analysis. Medical Care 23(10): 1179- 1192.