İstanbul'daki Hastanelerin Web Sitesi Özellikleri Üzerine Bir İnceleme

Yıl 2009, Cilt: 12 Sayı: 1, 87 - 104, 01.02.2009

Özgür Uğurluoğlu

Öz

Internet, hastanelere hastaları, sağlık çalışanları ve diğer paydaşları ile iletişim kurmalarına olanak veren zengin fırsatlar sunmaktadır. Bu araştırmayla İstanbul’daki kamu ve özel hastanelerin web sitelerinin yaygınlığının, bu sitelerin içerdiği bilginin türleri ile bu bilgiler ve kurumsal mülkiyet arasındaki ilişkinin belirlenmesi amaçlanmaktadır. İstanbul’da bulunan 201 hastanenin 21’inin (%10,4) web sitesi yoktur. Hastanelerin %97,5’i internet sitelerinde temel iletişim bilgilerine, %49,4’ü ise genel sağlık bilgilerine yer vermektedirler. Hastanelerin 55’i (%34,0) web sitesi arama seçeneğine sahiptirler. Hastane web sitelerinin %51,9’u bir telif hakkı tarihi vermesine karşın, yalnızca %10,0’u son güncelleme tarihi vermektedir. Hastanelerin %6,2’si akreditasyon (JCI) durumunu bildirmektedir ve hastalara özel spesifik linkler oldukça az verilmektedir (%17,9). Pek çok hastanenin web sitesi basit elektronik broşür becerilerine sahiptir. Yakın gelecekte hastaneler, web sitelerinin sağlık bilgisinin sunumunda ve hasta bakımındaki önemli potansiyelinin farkına daha iyi varmalıdırlar

Anahtar Kelimeler

Hastane Web Siteleri, İnternet, Web Site İçeriği

Kaynakça

• Berland, G.K.; Elliot, M.N.; Morales, L.S. et al. (2001). “Health Information on the Internet: Accesibility, Quality and Readability in English and Spanish”. JAMA 285 (20): 2612-2621.
• Boyington, A. R.; Jones C. B.; Wilson, Dianna L. (2006). “Buried Alive: The Presence of Nursing on Hospital Web Sites”. Nursing Research, March/April 55(2):103-109.
• Business Week (2001). “Desperately Seeking Search Technology”. September
• /b3750038.htm (erişim tarihi 04.01.2009).
• http://www.businessweek.com/magazine/content/01_ 4. Clark R.; Williams J.; Clark J.; Clark C. (2003). “Assesing Web Site Usability: Contruction Zone”. Journal of Healthcare Information Management, 17(2): 51-55.
• Diaz, J.A.; Griffith, R.A.; Ng, J.J. and et. al (2002). “Patient’s Use of the Internet for Medical Information”. JGIM, 17(3): 180-185.
• Fell, D. and Shepherd, C.D. (2001). “Hospital and the Web: A Maturing Relationship”. Marketing Health Services, Summer, 21 (2): 36-38.
• Fox, S. (2000). “The Online Health Care Revolution: How Web Helps Americans Take Beter Care of Themselves”. Washington, DC: The Pew Internet & American Life Project: Online Life Report. Nov.26. http://www.pewininternet.org/pdfs/PIP_Health_Report.pdf. (erişim tarihi 22.12.2008).
• Fox, S. (2005). “Health Information Online. The Pew Internet & American Life
• net.org/pdfs/PIPHealthtopicsMay05.pdf (erişim tarihi: 05.03.2009) Report”. May.17.,
• http://www.Pewinter 9. Gruca, T.S. and Wakefield, D.S. (2004). “Hospital Web Sites Promise and Progress”. Journal of Business Research 57, ss.1021-1025.
• Haugh, R. (2001). “Give’em What They Want”. Hospitals and Health Networks, 75(2): 16.
• Kind, T.; Wheeler, K.L.; Robinson, B.; Cabana, M.D. (2004). “Do the Leading Children's Hospitals have Quality Web Sites? A Description of Children's Hospital Web Sites” J. Med. Internet Res. Apr–Jun, 6(2).
• Miller, H., J.M. and Given R.S. (2004). “Physician use of IT: results from the Deloitte Research Survey”. Journal of Healthcare Information Management, 18(1): 72-80.
• Oermann, M.H;, Lowery, N.F.; Thornley, J. (2003). “Evaluation of Web Sites on Management of Pain in Children”. Pain Management Nursing, September 4(3): 99-105.
• Randeree, E. and Rao, H.R. (2004). “E-Health and Assurance: Curing Hospital Websites”. Int. J. Electronic Healthcare, 1(1): 33-46.
• Sanchez, P.M. (2000). “The Potential of Hospital Website Marketing”. Health Marketing Quarterly 18 (1/2): 45-57.
• Shepherd, C.D. and Fell, D. (1998). “Building Web Sites That Attract Visitors”. Marketing Health Services, Spring, 18(1): 44-45.
• Vogin, G.D. (2002). “Physicians' Internet Use Growing, AMA Study Finds. Medscape Medical News”. http:// www.medscape.com/viewarti cle/440217 (erişim tarihi: 10.03.2009)
• Watson, R.T.; Zinkhan G.M.; Pitt, L.F. (2000). “Integrated Internet Marketing”. Communications of the ACM, June, 43(6): 97-102.
• Yelenoğlu, S. (2008). “Türkiye’de JCI Akreditasyonu Almış Hastanelerin Web Siteleri Üzerine Bir Değerlendirme”. Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi, Sağlık İdarecileri Derneği, 22-26 Ekim, Queen’s Park Resort Otel Tekirova-Kemer, Antalya.
• Zingmond, D.S.; Lim, Y.W.; Ettner, S.L.; Carlisle, S.M. (2001). “Information superhighway or billboards by the roadside? An analysis of hospital web sites”. West J Med. December, 175(6): 385–391.