Bir Hastanede Fiziksel Çevre ve Yönetimi (Kurum Ev İdaresi) Hizmetlerini Yürüten Personelin İş Bölümüne İlişkin Görüşlerinin İncelenmesi

Yıl 2009, Cilt: 12 Sayı: 2, 157 - 176, 01.04.2009

Sibel Erkal Şükran Şafak Canan Yertutan Selda Coşkuner

Öz

Bu araştırma, Fiziksel Çevre ve Yönetimi (kurum ev idaresi) alanında çalışan personelin iş bölümüne ilişkin görüşlerini belirlemek amacıyla planlanmış ve yürütülmüştür. Çalışmaya bir üniversite hastanesinin gündüz vardiyasında çalışan 330 personelden araştırmayı kabul eden 182 personel alınmıştır. Araştırma tanımlayıcı tipte bir çalışmadır. Araştırmadan elde edilen bulgulara göre çalışanlar tarafından süpürme (%63.5), duvar temizliği (%47.8), pencere temizliği (%40.9) ve ıslak mekan temizliği (%70.4) en yüksek oranda “hem kadın hem de erkek için uygun” bulunmuştur. Makine ile yer döşemesi fırçalama (%82.0), yer döşemesi cilalama (%89.6), çöp toplama (%50.8) ve çöp taşıma işlerinin (%73.9) ise “erkekler için uygun” olduğu belirtilmiştir. Çalışanların iş bölümünde dikkat edilmesini istedikleri faktörler arasında “işe uygunluk” (%65.4) faktörünü belirtenler ilk sırada yer almakta; bunu “sağlık durumu” nu (%42.9) belirtenler izlemektedir

Anahtar Kelimeler

Kurum ev idaresi, fiziksel çevre ve yönetimi, işbölümü, hastane

Kaynakça

• Aktaş, Y. (2004) “Tarımsal Yayımda Örgüt Sorunu ve Tarım İl Müdürlüğü’nün Örgütsel Durumu”. H.R.Z.F. Dergisi, 8 (3/4):51-61.
• Babalık, F.C. (2005) Mühendisler İçin Ergonomi İşbilim, Nobel Yayın No: 831, Ankara.
• Devebakan, N. (2005) “Sağlık İşletmelerinde Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçümü” s.13, web sitesi, www. kalder.org/genel/ SAĞLIK% 20 ISLETMELERINDE AHK VE OLUHU.pdf, erişim eylül 2009.
• Gönen, E. (1988) İş ve İşgücü Planlaması. Ankara Üniversitesi Ziraat Fakültesi Yayınları: 1054, Ders Kitabı:308, Ankara.
• Kiymir, B. (1998) “Sağlık Yönetiminde Devamlı Kalite İyileştirme Kitabı İçinde Hastane Yönetiminde Toplam Kalite İyileştirme Çalışmaları”. Haberal EğitimVakfı. s.177.
• Messing, K.; Courville, J.; Boucher, M.; Dumais, L.; Seifert, A.M. (1994) “Can Accident Rates be Compared by Gender”. Safety Science, 18: 95-112.
• Messing, K.; Chatigny, C.; Courville, J. (1998) “Light and Heavy Work in the Housekeeping Service of A Hospital”. Applied Ergonomics 29 (6):451-459.
• Robotham, A.; Frost, M. (2005) Health Visiting: Specialist Community Public Health Nursing. Harcourrt Publisher Lmt, p.164.
• Şafak, Ş. (1997) Kurumlarda Ev İdaresi. Damla Matbaacılık, Ankara.
• Tutum, C. (1979) Personel Yönetimi. Türkiye ve Orta Doğu Amme İdaresi Enstitüsü Yayınları, No: 179, Ankara.
• Varinli, İ.; Çakır, A, (2004) “Hizmet Kalitesi, Değer; Hasta Tatmini ve Davranışsal Niyetler Arasındaki İlişki, Kayseri’de Poliklinik Hastalarına Yönelik Bir Araştırma”. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17 (2): 33-52.
• Yertutan, C.; Sökmen, A.; Öztop, H. (1999) “Hastanede Çalışan Ev İdaresi Personelinin İşlerinden Memnun Olma Durumları ve Bunu Etkileyen Faktörler”, Beşinci Ergonomi Kongresi, İstanbul, MPM Merkezi Yayınları No:570:641-651.
• Yertutan, C. (2000) Kurumlarda Ev İdaresi Hizmetlerinin Verimliliği. Minpa Matbaacılık, Ankara.