-

Öz

Social policy in general is a set of measures and policies that implemented with regard to various social problems in the country. States implement these policies target raising the level of prosperity, again true and fair distribution of income to the poor and disadvantaged groups in society. The success of social policy is directly connected to the process of determining policy. As it is known in decision-making process guiding information is collected with regard to situations encountered in order to achieve the desired result. With this information and scientific and logical reasoning, options are created. It is put into practice, selecting the most appropriate among them. In this process, information technology provide facility about obtaining any type of data, processing, storing and distributing reveals that developments in the establishment of communication infrastructure. In this study, in order to identify effective social policy, it focuses on rationalization of the decision-making process and due to the utilization of information technology in the process

Anahtar Kelimeler

• Social Policy, Decision Making, Information Technology, Efficiency, Participation

SOSYAL POLİTİKALARIN BELİRLENMESİNDE KARAR VERME SÜRECİ VE BİLGİ TEKNOLOJİLERİNİN ETKİSİ

Öz

Sosyal politika genel olarak bir ülkede çeşitli toplumsal sorunlara ilişkin olarak uygulanan politika ve önlemler bütünüdür. Bu politikaları uygulayan devletler, refah düzeyini yükseltmeyi, toplumdaki yoksullara ve avantajsız gruplara doğru gelirin yeniden ve adil şekilde dağılımını hedeflerler. Sosyal politikaların başarısı, doğrudan politika belirleme sürecine bağlıdır. Bu süreçte verilen kararlar, politikaların etkin ve sonuç odaklı olmasını sağlar. Bilindiği gibi karar verme sürecinde karşılaşılan durum ile ilgili olarak arzu edilen sonuçlara ulaşabilmek için yol gösterici bilgiler toplanır. Bu bilgilerle ve bilimsel ve mantıklı akıl yürütme ile seçenekler oluşturulur. Bunların içinden en uygun olanı seçilerek uygulamaya konulur. Bu süreçte bilgi teknolojileri kuruluşlara iletişimin alt yapısındaki gelişmelerin ortaya çıkardığı her tür verinin elde edilmesi, işlenmesi, depolanması ve dağıtılması konusunda imkanlar sağlar. Bu çalışmada etkin sosyal politikaların belirlenebilmesi için karar verme sürecinin rasyonelleştirilmesi ve bu süreçte bilgi teknolojilerinden yararlanılması gereği üzerinde durulmaktadır.

 

Anahtar Kelimeler: Sosyal Politika, Karar Verme, Bilgi Teknolojileri, Etkinlik, Katılım 

Anahtar Kelimeler

• Sosyal Politika, Karar Verme, Bilgi Teknolojileri, Etkinlik, Katılım

Kaynakça

1. KAYNAKÇA
2. AKCAGÜNDÜZ, Emre; “Kamu Tercihi Teorisi Ve Türkiye Üzerine Olan Etkisi Üzerine Bir İnceleme”, Ekonomi Bilimleri Dergisi, Cilt 2, Sayı 2, 2010.
3. ANAMERİÇ, Hakan; “Yönetim Bilgi Sistemlerinin Yönetim Fonksiyonları Üzerine Etkisi”, Ankara Üniversitesi Dil ve Tarih-Coğrafya Fakültesi Dergisi, C.45, S.2, 2005, s.25-43.
4. ARGÜDEN, Yılmaz; “Düzenleyici Etki Analizi” http://makina-market.com.tr/makale (20.07.2012c)
5. ARGÜDEN, Yılmaz; “Kamu Politikalarinda Bilimsel Yöntemler-II” http://makina-market.com.tr/makale (16.08.2012b)
6. ARGÜDEN, Yılmaz; “Kamu Yönetiminde Karar Kalitesi-I”, http://makina-market.com. tr/makale (23.07.2012a)
7. ARGÜDEN, Yılmaz; “Yazı Tura ile Politika”, www.arge.com (20.05.2015).
8. AYDIN, Cengiz; “Karar Verme Süreçlerinde Kurumsal Bilginin Önemi: Kültür Ve Turizm Bakanlığında Bir Uygulama”, Uzmanlık Tezi, Kültür ve Turizm Bakanlığı, Ankara, 2008.

9. BİÇER, Mustafa-Hakan YILMAZ; “Parlamentonun Kamu Politikası Oluşturma ve Planlama Sürecindeki Konumunun Yeni Kamu Mali Yönetim Sistemi Çerçevesinde Değerlendirilmesi”, Yasama Dergisi, S.13, 2009.
10. BOZEMAN, Barry - Sanjay K. Pandey; “Public Management Decision-Making: Technical vs. Political Decisions”, The National Public Management Research Conference, Georgetown University, Washington, D.C., October 9-11, 2003.
11. CO-OP; “Karar Verme Becerileri”, Bahçeşehir Üniversitesi, CO-OP Direktörlüğü, http://coop.bahcesehir.edu.tr (20.02.2011).
12. ÇAVUŞ, Fedai; “Karar Verme, Karar Destek Sistemleri ve Yönetsel Etkinlik”, Akademik Bakış Dergisi, Türk Dünyası Kırgız- Türk Sosyal Bilimler Enstitüsü, S.15, Ekim 2008.
13. ÇETİNKAYA, Alperen; “Yerel Yönetimlerin Toplumsal Politikalara Etki ve Katkıları”, http://www.sosyaldusunce.com (20.05.2015).
14. DALE, Ernest; Yönetim Teorileri, Geçmiş ve Gelecek, Ç. O.Akınhay, Öteki Yay., Ankara, 1999.
15. DUBOIS, Nina; Kinds of Priorities in Decision Making for Public Management, http://www.ehow.com/list_6859997_kinds-decision-making-public-management.html (20.02.2011).
16. EKEN, Sercan; “Sosyal Hizmetlerde Yaşlı Bakım Hizmetleri Stratejisinin Artan Yaşlı Nüfusa Göre Planlanması”, SDÜ FEF Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı:25, Mayıs 2012.
17. ERDAL, Leman; “Türkiye’de Sosyal Politika ve Koruyucu Aile Hizmet Modeli”, Sosyo Ekonomi, S.2, Temmuz-Aralık 2012.
18. EREN, Erol; Yönetim Psikolojisi, Dördüncü Baskı, Beta, İstanbul, 1993.
19. FIRAT, Necla Şahin; “Pozitivist Yaklaşımın Eğitim Yönetimi Alanına Yansıması, Alana Getirdiği Katkı ve Sınırlılıklar”, Dokuz Eylül Üni. Buca Eğitim Fakültesi Dergisi, C.20, 2006.
20. HICKS, Herbert - C. Ray Gullett; Organizasyonlar: Teori/Davranış, Ç. B. Baykal, İstanbul, 1981.
21. İRAZ, Rıfat; "Organizasyonlarda Karar Verme ve İletişim Sürecinin Etkinliği Bakımından Bilgi Teknolojilerinin Rolü ", S.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, C.11,, 407-422, 2004.
22. İRAZ, Rıfat; “Organizasyonlarda Karar Verme”, www.sosyalbil.selcuk.edu.tr (20.02.2011).
23. KAPLAN, Ersin; “ Kamu Tercihi Teorisinde Karar Alma Süreci Ve Bu Süreci Etkileyen Aktörler”, http://www.akademiktisat.net/calisma/kamu_yonetim.htm (20.03.2011).
24. KAYRAK, Musa; “Bilgi Kriterleri Çerçevesinde Bilişim Teknolojilerinin Denetimi”, Sayıştay Dergisi, Sayı:87, Ekim - Aralık 2012.
25. KOÇOĞLU, Ercan; İşletmelerde Yöneticilerin Karar Verme Süreci ve Bu Süreçte Bilişim Teknolojilerinin Kullanımı, Yüksek Lisans Tezi, Atılım Ün. SBE, Ankara, 2010.
26. KUŞLU, Murat; Yönetimde Karar Verme Sürecinde Yönetim Bilgi Sistemlerinin Rolü, Yüksel Lisans Tezi, Afyon Kocatepe Ün, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Afyon, 2008.
27. LEARNED, Edmund- A. Sproat; Örgüt Kuramı ve Politikası, Çev. G. Şaylan, Ankara, 1972.
28. NACAK, Osman; “Kamu Politikalarının Belirlenmesinde Yeni İletişim Araçları ve Sosyal Ağların Rolü”, Akademik Bakış Der., Kırgız – Türk Sos. Bilimler Enst., S.46, Kasım – Aralık 2014.
29. ÖZER, M. Akif; Yeni Kamu Yönetimi, 3. Baskı, Gazi Kitabevi, Ankara, 2015.
30. PUGH, Derek – HICKSON, David J.; Writers on Organizations, Sage Pub., California, USA, 1997.
31. SIMON, Herbert; “Decision Making and Organizational Design”, Organization Theory, Selected Readings, Second Edition, Penguin Books, New York, USA, 1987.
32. SIMON, Herbert; “The Scientist as Problem Solver”, Complex Information Processing, The Impact of Herbert A. Simon, Ed. David Klahr – Kenneth Kotovsky, Lawrence Erlbaum Associates, New Jersey, USA, 1989.
33. ŞAHİN, Elif Ayşe; “Kamu Mali Karar Alma Süreçlerinin Etkinliği Ve İç Denetim Fonksiyonu”, Süleyman Demirel Üniversitesi SBE, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Isparta, 2007.
34. TEKİN, Ömer Akgün - V. Rüya Ehtiyar; “Yönetimde Karar Verme: Batı Antalya Bölgesindeki Beş Yıldızlı Otellerde Çalışan Farklı Departman Yöneticilerinin Karar Verme Stilleri Üzerine Bir Araştırma”, JOY, Journal of Yasar University, C.20, S.5, 2010, s.3394-3414.
35. THOMAS, John Clayton; “Involving the Public and Other Stakeholders in Public Management: A Practical Theory with Case Applications”, http://icma.org/en/Article/ 100033/ (20.02.2011).
36. TORTOP, N- E. İSBIR-B. AYKAÇ - H. YAYMAN - A. ÖZER; Yönetim Bilimi, 10. Baskı, Nobel Yay., Ankara, 2012.
37. TURUNÇ, Ömer; “Bilgi Teknolojileri Kullanımının İşletmelerin Örgütsel Performansına Etkisi Hizmet Sektöründe Bir Araştırma”, Doktora Tezi, Süleyman Demirel Ün., Sosyal Bilimler Enstitüsü, Isparta, 2006.
38. YERLİKAYA, Hakan; Kamu Politikalarının Oluşturulmasında Katılımcılık Ve Bilgi Ve İletişim Teknolojileri, Planlama Uzmanlık Tezi, Kalkınma Bakanlığı, Ankara, 2015.
39. YILDIZ, İbrahim-Ö. Faruk İŞÇAN; “Bilgi Teknolojilerinin Kullanımı Ve Yönetsel Karar Verme Tarzları İlişkisi: TOBB Genç Girişimciler Kurulu (Doğu Anadolu Bölgesi) Üyeleri Üzerinde Bir Uygulama”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 27, Sayı: 3, 2013.
40. YILMAZ, Malik - Mustafa Talas; “Bilgi Merkezinde Karar Verme Süreci”, Journal of World of Turks, ZfWT,Vol. 2, No. 1., 2010.