Determination of Job Satisfaction Levels Among Nurses

Yıl 2016, Cilt: 18 Sayı: 2/3, 1 - 12, 01.12.2016

Cevriye Yüksel-kaçan Özlem Örsal Nedime Köşgeroğlu

Öz

Objective: This study is made to determine the level of job satisfaction among nurses. Method: The study was conducted on nurses working in Bursa Cekirge State Hospital. The total numbers of nurses working in the hospital were 357 and 284 of them 79.5% agreed to participate and constituted the study group. Two forms were used to collect the data required, the first part included questions about sociodemographic characteristics about the nurses, the second part included Minnesota Job Satisfaction Questionnaire. Data was evaluated, using Statistical Package for the Social Sciences SPSS version 20.0 statistical package program. Results: Females comprised 71.5% n=203 of the study group. Ages ranged from 17 to 54, mean 33.1 ± 7.85 years. In this study, the job satisfaction of nurses was mid-level and the mean score was 2.83±0.73. According to the multiple regression analysis, it was determined that dissatisfaction with job and working a total of 5 years and under increased internal-external, and overall satisfaction; having participated the convention/seminar in the last one year increased only the internal satisfaction; having family income below 2000 TL and from 2001 to 2500 increased the external and overall satisfaction. Conclusion: The level of job satisfaction of nurses is low. To increase job satisfaction; weekly working time of 45 hours should be reduced under the new planning , work preferences of nurses should be taken into account and the promotion of scientific activities could be useful in nursing

Anahtar Kelimeler

Nursing, job satisfaction, hospitals

Hemşirelerde İş Doyumu Düzeyinin İncelenmesi

Öz

Amaç: Bu çalışma, hemşirelerin iş doyum düzeylerini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Yöntem: Araştırma, Bursa Çekirge Devlet Hastanesi’nde çalışan hemşireler üzerinde yapılmıştır. Hastanede çalışan toplam hemşire sayısı 357 olup, bunlardan çalışmaya katılmayı kabul eden 284 hemşire %79,5 çalışma grubunu oluşturmuştur. Araştırmanın yürütülmesi için gerekli olan verileri toplamak amacıyla iki form kullanılmıştır. Birinci kısımda hemşirelerin bazı sosyo-demografik özellikleri ile ilgili, ikinci kısımda ise Minnesota İş Doyumu Ölçeği ile ilgili sorular yer almaktadır. Veriler, Statistical Package for the Social Sciences SPSS version 20.0 istatistik paket programında değerlendirilmiştir. Bulgular: Çalışma grubunu oluşturanların 203’ü %71,5 kadındır. Yaşları 17-54 arasında değişmekte olup, ortalama 33,1±7,85 yıldır. Bu çalışmada hemşirelerin genel iş doyumu düşük düzeyde olup, puan ortalaması 2,83±0,73’tür. Çalışmamızda yapılan çoklu lineer regresyon analizine göre işinden memnun olmanın ve toplam 5 yıl ve altında çalışmış olma durumunun içsel-dışsal ve genel doyumu; son bir yılda kongre/seminer vb. etkinliklere katılmış olmanın sadece içsel doyumu, aile gelir durumunun 2000 TL ve altında olmasının ve 20012500 TL arası olmasının ise dışsal ve genel doyumu artırdığı saptanmıştır. Sonuç: Çalışmamızda hemşirelerin iş doyum düzeylerinin düşük düzeyde olduğu bulunmuştur. İş doyumunu artırmak için; 5 yıl ve üzerinde çalışanlara haftalık çalışma süresinin 45 saat altına çekilmesine yönelik yeni planlamaların yapılması, hemşirelerin çalışacakları birimle ilgili tercihlerinin dikkate alınması ve hemşirelikte bilimsel aktivitelerin desteklenmesi, devletin ilgili kurumlarının 2001 TL’yi minimum ücret olarak kabul ettirebilecek bir düzenleme yapması yararlı olabilir

Anahtar Kelimeler

Hemşirelik, iş doyumu, hastaneler

Kaynakça

• 1. Georgellis Y, Lange T, Tabvuma V. The impact of life events on job satisfaction. Journal of Vocational Behavior 2012; 80(2): 464-473.
• 2. Durak İ, Serinkan C. Hemşirelerde İş Tatmini: Denizli Devlet Hastanesi Yoğun Bakım Ünitelerinde Bir Araştırma. Karaman İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2007; 9(13):119-135.
• 3. Kocabıyık ZO, Çakıcı E. Sağlık Çalışanlarında Tükenmişlik ve İş Doyumu. Anadolu Psikiyatri Derg 2008; 9(3):132-138.
• 4. Gider Ö, Şimşek G, Ocak S, Top M. Hastane Organizasyonlarında Örgütsel Bağlılık ve İş Doyumunun Analizi: Hemşireler ve Tıbbi Sekreterler Üzerine Bir Araştırma. Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Hakemli Dergisi 2011; 9(35):93-101.
• 5. Aziri B. Job Satısfactıon: A Literature Review. Management Research and Practice 2011; 3(4): 77-86.
• 6. Kaçmaz N. Hemşirelerde İş Stresi Ve Tükenmişlik. F N Hem Derg 2005; 13(54):65-75.
• 7. Bilazer FN, Konca GE, Uğur S, Uçak H, Erdemir F, Çıtak E. 7 Gün-24 Saat/ Hasta Başında Türkiye’de Hemşirelerin Çalışma Koşulları. Ankara: Türk Hemşireler Derneği Yayını Odak Ofset Matbaacılık, 2008;1-53.
• 8. Durmuş S, Günay O. Hemşirelerde İş Doyumu ve Anksiyete Düzeyini Etkileyen Faktörler. Erciyes Med J 2007; 29(2):139-146.
• 9. Rao TK, Malik S. Job Satısfactıon Among Nurses: A Comparitive Study of Nurses Employed in Government and Private Hospitals. Bizn Bytes.J of Appld Mngement and Comp Scenc 2012; 1(1):1-22.
• 10. Park M, Lee JY, Cho S. Newly Graduated Nurses' Job Satisfaction: Comparison with Allied Hospital Professionals, Social Workers, and Elementary School Teachers. Asian Nursing Research 2012; 6(3): 85-90.
• 11. Nur D. Kamu Hastanelerinde Çalışan Sağlık Personelinde İş Doyumu ve Stres İlişkisi. Klinik Psikiyatri 2011; 14(4):230-240.
• 12. Costa G. Shift Work and health: current problems and preventive actions. Saf Health Work 2010; 1:112- 123.
• 13. Birgili F, Salış F, Özdemir S. Sağlık Çalışanlarının İş Doyumunu Etkileyen Bazı Etmenlerin İncelenmesi. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi 2010; 13(2):27-37.
• 14. Li CY, Chen KR, Wu CH, Sung FC. Job Stress and Dissatisfaction in Association with Non-Fatal İnjuries on The Job in a Cross-Sectional Sample of Petrochemical Workers. Occup Med (Lond) 2001; 51(1):50-55.
• 15. Spector PE. Job Satisfaction: Application, Assessment, Cause and Consequences. Advanced Topics in Organization Behavior. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, 1997; 55-68.
• 16. Nojani MI, Arjmandnia AA, Afrooz GA, Rajabi M. The study on relationship between organizational justice and job satisfaction in teachers working in general, special and gifted education systems. Procedia - Social and Behavioral Sciences 2012; 46: 2900 – 2905.
• 17. Ertürk E, Keçecioğlu T. Çalışanların İş Doyumları ile Mesleki Tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişkiler: Öğretmenler Üzerine Örnek Bir Uygulama. Ege Akademik Bakış Dergisi 2012; 12(1):39-52.
• 18. Ökdemir P. İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Acil Cerrahi Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Motivasyon Durumlarının Değerlendirilmesi. Modern Hastane Yönetimi Dergisi 2004; 8(1):63-73.
• 19. Sünter AT, Canbaz S, Dabak Ş, Öz H, Peşken Y. Pratisyen Hekimlerde İşe Bağlı Gerginlik ve İş Doyumu Düzeyleri. Genel Tıp Derg 2006; 16(1):9-14.
• 20. Aaamodt M. Technical Affairs Section. Available from:http://www.ipmaac.org/acn/apr96/techaff.html., (Accessed 2013 October 24).
• 21. Çam O, Akgün E, Gümüş BA, Bilge A, Keskin ÜG. Bir Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Hastanesinde Çalışan Hekim ve Hemşirelerin Klinik Ortamlarını Değerlendirmeleri İle İş Doyumları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Anadolu Psikiyatri Derg 2001; 6(4):213-220.
• 22. Kvist T, Mantynen R, Partanen P, Turunen H, Miettinen M, Vehvilainen-Julkunen K. The Job Satisfaction of Finnish Nursing Staff: The Development of a Job Satisfaction Scale and Survey Results. Nurs Res Pract 2012; 2012: 210.509.
• 23. Gölbaşı Z, Kelleci M, Doğan S. Relationships Between Coping Strategies, İndividual Characteristics and Job Satisfaction in a Sample of Hospital Nurses: Cross-Sectional Questionnaire Survey. Int J Nurs Stud 2008; 45(3):1800- 1806.
• 24. Cimete G, Gencalp NS, Keskin G. Quality Of Life and Job Satisfaction of Nurses. J Nurs Care Qual 2003;18(2):151-158.
• 25. Lorber M, Savic BS. Job Satisfaction of Nurses and İdentifying Factors of Job Satisfaction in Slovenian Hospitals. Croat Med J. 2012; 53(3):263-270.
• 26. Kahraman G, Engin E, Dülgerler Ş, Öztürk E. Yoğun Bakım Hemşirelerinin İş Doyumları ve Etkileyen Faktörler. DEUHFED 2011; 4(1):12-18.
• 27. Kavlu İ, Pınar R. Acil Servislerde Çalışan Hemşirelerin Tükenmişlik ve İş Doyumlarının Yaşam Kalitesine Etkisi. Turkiye Klinikleri J Med Sci 2009; 29(6):1543-1555.
• 28. Eğinli AT. Çalışanlarda İş Doyumu: Kamu ve Özel Sektör Çalışanlarının İş Doyumuna Yönelik Bir Araştırma. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 2009; 23(3):35-53.
• 29. Erbil N, Bostan Ö. Ebe ve Hemşirelerde İş Doyumu, Benlik Saygısı ve Etkileyen Faktörler. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2007; 7(3):56-66.
• 30. AbuAlRub RF. Job stress, job performance, and social support among hospital nurses. Journal of Nursing Scholarship 2004; 36(1): 73-78.
• 31. Kalısch BJ, Lee H, Rochman M. Nursing Staff Teamwork and Job Satisfaction. J Nurs Manag 2010; 18(8):938-947.
• 32. Aydın R, Kutlu Y. Hemşirelerde İş Doyumu ve Kişilerarası Çatışma İle İlgili Değişkenler ve İş Doyumun Çatışma Eğilimi İle Olan İlişkisinin İncelenmesi. Cumhuriyet Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2001; 5(2):37-45.
• 33. Çelen Ü, Piyal B, Karaodul G, Demir M. Ankara Onkoloji Eğitim Hastanesinde Çalışanların İş Doyumu. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 2004; 7(2):295-318.
• 34. Kuyurtar F. İçel İl Merkezindeki Hastanelerde Çalışan Hemşirelerin Örgütsel İş Doyumları ve Etkileyen Faktörler. MEÜ TF Dergisi 2002; 3(4):449-454.
• 35. Prytherch H, Leshabari MT, Wiskow C, Aninanya GA, Kakoko DC, Kagone M, Burghardt J, Kynast-Wolf G, Marx M, Sauerborn R. The Challenges of Developing an Instrument to Assess Health Provider Motivation at Primary Care Level in Rural Burkina Faso, Ghana and Tanzania. Glob Health Action 2012; 1(5):1-18.
• 36. Aşık N. Çalışanların İş Doyumunu Etkileyen Bireysel ve Örgütsel Faktörler İle Sonuçlarına İlişkin Kavramsal Bir Değerlendirme. Türk İdare Dergisi 2010; 467: 31-51.
• 37. Yılmaz M. Sağlık Bakım Kalitesinin Bir Ölçütü: Hasta Memnuniyeti. Cumhuriyet Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2001; 5(2):69-74.
• 38. Archibald C. Job Satisfaction among Neonatal Nurses. Pediatr Nurs 2006; 32(2): 176-179.
• 39. Soyer F, Can Y. İş tatmini ile mesleki beklenti ve mesleki destek algılaması arasındaki ilişki: Beden eğitimi öğretmenleri üzerinde bir araştırma. Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi 2007; 11(3):23-36.
• 40. AL-Hussami M. A Study of Nurses' Job Satisfaction: The Relationship to Organizational Commitment, Perceived Organizational Support, Transactional Leadership, Transformational Leadership, and Level of Education. European Journal of Scientific Research 2008; 22(2):286-295.
• 41. Çam O, Yıldırım S. Hemşirelerde İş Doyumu ve Etkileyen Faktörler. Türkiye Klinikleri J Nurs Sci 2010; 2(1): 64-70.