Tıp Fakültesi Öğrencilerine Verilen İletişim Becerileri Dersinin Yüz Tanıma Testine Etkisi

Yıl 2019, Sayı: 3, 488 - 491, 01.12.2019

Mehmet Üzel Zennure Adıgüzel Şahin Selman Demirci Gözde Gültekin Özlem Serpil Çakmakkaya Fatma Güler Kahraman Yıldırım

Öz

Başarılı doktor-hasta iletişimi tanı ve tedavide çok önemlidir. Duyguların yüzdeki yansımalarının anlaşılması bu iletişime olumlu yönde katkı sağlayacaktır. Doktor-hasta iletişimini iyi yönetebilmek ve iyi bir sağlık hizmeti sunabilmek için tıp fakültesi öğrencilerine ve sağlık alanındaki diğer bölüm öğrencilerine eğitim hayatlarında iletişim becerileri eğitimi verilmesi gerektiğini düşünmekteyiz. Bu düşünce katkı sağlayacaktır. Doktor-hasta iletişimini iyi yönetebilmek ve iyi bir sağlık hizmeti sunabilmek için tıp fakültesi öğrencilerine ve sağlık alanındaki diğer bölüm öğrencilerine eğitim hayatlarında iletişim becerileri eğitimi verilmesi gerektiğini düşünmekteyiz. Bu düşünce çerçevesinde İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa, Cerrahpaşa Tıp Fakültesi’ndeki 211 ikinci sınıf öğrencisine iletişim becerileri dersi öncesi ve sonrasında Yüz Duygusu Tanıma Testi uygulandı. Testten önce yedi farklı duygusal yüz ifadesi mutlu, şaşırmış, korkmuş, üzgün, kızgın, iğrenmiş ve nötr tanıtıldı ve her katılımcıya farklı insanlara ait yüz ifadeleri olan 49 fotoğraf gösterildi. Katılımcılardan yüzlerdeki duyguları tanımaları istendi. Ders öncesi tanınan duygulardan ortalama doğruluk oranı en yüksek olan “mutlu” iken en düşük olan “korkmuş” idi. Katılımcılar dersten sonra ise “üzgün” ve “korkmuş” duyguları daha doğru tanıdı. “Üzgün” ve “korkmuş” ifadeler, hastanın bazı duyguları hakkında bilgi vericidir ve bu duyguların doktorlar tarafından anlaşılabilmesi, iyi bir doktor-hasta iletişimine zemin hazırlar. İşte bu yüzden sağlık hizmeti verilen alanlarda iletişim becerileri eğitimi almak önemlidir. Bu eğitimi öğrenciyken almak oldukça etkili olabilir.

Anahtar Kelimeler

İletişim becerileri, Tıp eğitimi, Yüz tanıma, Doktor-hasta iletişimi

The Effect of “Communication Skills Course” Given to Faculty of Medicine on Face Recognition Test

Öz

Successful physician-patient communication is very important in diagnosis and treatment processes. Understanding the facial reflections of emotions will contribute positively to this communication. To be able to manage doctor-patient communication well and to provide a good health care service, we think that medical faculty students and other health department students should be given communication skills training in their education life. The Facial Emotion Recognition Test was applied to 211 second grade students at Istanbul UniversityCerrahpaşa, Cerrahpaşa Medical Faculty before and after communication skills lesson. Before the test, seven different emotional face expressions happy, surprised, fearful, sad, angry, disgusted and neutral were introduced and 49 photos with facial expressions from different people were showed to each participant. Participants were asked to recognize facial emotion expressions. Pre-lesson, the highest mean accuracy rate of recognized facial emotion was “happy” while the lowest was “fear”. The participants recognized “sad” and “fearful” emotions more accurately after the lesson. “Sad” and “fearful” emotions give information about some feelings of the patient. And being able to understand these feelings by the physicians make a good background for a good physician-doctor communication. Therefore, it is important to get communication skills training in terms of health care. Taking this education as a student can be quite effective

Anahtar Kelimeler

Communication skills, Medical education, Face recognation, Physician-patient communication

Kaynakça

• Demirbuga, S., Sahin, E., Ozver, I., Aliustaoglu, S., Kandemir, E., Varkal, M. D., Emul, M., & Ince, H. (2013). Facial emotion recognition in patients with violent schizophrenia. Schizophre- nia Research, 144, 142-145.
• Demirel, H., Yesilbas, D., Ozver, I., Yuksek, E., Sahin, F., Aliustaoglu, S., & Emul, M. (2014). Psychopathy and facial emotion recog- nition ability in patients with bipolar affective disorder with or without delinquent behaviors. Comprehensive Psychiatry, 55, 542-546.
• Duclos, S. E., Laird, J. D., Schneider, E., Sexter, M., Stern, L., & Ligh- ten, O. V.(1989). Emotion-specific effects of facial expressions and postures on emotional experience. Journal of Personality and Social Psychology, 57(1), 100-108.
• Ekman, P. (1999). Facial expressions. In T. Dalgelish, & M. Power (Eds.) Handbook of cognition and emotion. New York: Wiley & Son.
• Ekman, P., & Friesen, W. V. (1976) Pictures of facial affect. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
• Gultekin, G., Kincir, Z., Kurt, M., Catal, Y., Acil, A., Aydin, A., Ozcan, M., Busra, N., Delikkaya, B. N., Kacar, S., & Emul, M. (2016). Facial emotion recognition ability: psychiatry nurses versus nurses from other departments. Clinical and Investigative Medicine, 39, 61-65.
• Hargie, O., Dickson, D., Boohan, M., Hughes, K. (1998). A survey of communication skills training in UK Schools of Medicine: pre- sent practices and prospective proposals. Medical Education, 32, 25-34.
• Kleinman, A. (2008). Catastrophe and caregiving: The failure of medicine as an art. Lancet, 371, 22–3.
• Kosif, R., Dıramalı, M., Yılmaz, S. (2018). Investigation on the relationship between personal characteristics with lip, jaw and philtrum dimensions. International Journal Of Research in Medical Sciences, 6(9), 2911-2915.