İş Yerinde Can Sıkıntısı ve Sanal Kaytarma İlişkisi: Bir Kamu Kurumu Örneği

Yıl 2024, Cilt: 17 Sayı: 2, 331 - 352, 31.08.2024

Zeynep Sağır , Gamze Ebru Çiftçi

https://doi.org/10.17218/hititsbd.1256337

Öz

Uluslararası yatırımların çoğalması, e-ticaret gibi teknolojik gelişmelerle ticari sınırların kalkması rekabet koşullarını daha da ağırlaştırarak, tüm işletmelere dünya pazarında yer edinme ve bu payı büyütme mücadelesini zorunlu kılmıştır. Elbette daha fazla kazanımı arzusu örgütleri zamanın etkin ve verimli kullanılması arayışına yönlendirmiştir. Bu bağlamda çalışlanlardan daha çok performans beklentisinde olan örgütler için çalışanların motivasyonunun artırılması, iş yerinde olumsuz davranışların azaltılması konularını daha çok gündeme gelmiştir. Bu olumsuz davranışlardan biri de sanal kaytarmadır. Özellikle, günümüzde iş yaşamınında da internet kullanımının artmış olması zamanın etkin kullanılması gibi birçok yarar sağlamış olmasına karşın kullanım yöntemi ve internette geçirilen süre bakımından olumsuz sonuçlar da doğurmuştur. Diğer bir kavram olan iş yerinde can sıkıntısı da çalışanları olumsuz etkileyen psikolojik olgulardan biri olarak görülmektedir. Çalışanların iç sıkıntısı gibi psikolojik bir durumu yaşaması olarak belirlenen can sıkıntısı kavramı, özellikle çalışanların yaptıkları görevlerin rutine binmesi, iş ve işlevlerin otomatikleşmesi veya çalışanın becerisinin çok üstünde görevler verilmesi durumunda ortaya çıktığı ifade edilmektedir. Can sıkıntısı konusu yeni gündeme gelen bir kavram olması nedeni ile diğer olumsuz örgütsel davranış değişkenlerine nasıl bir etki yarattığı tam olarak ortaya konulmadığı düşünülmektedir. Bu bağlamda, her iki kavramda alan yazında farklı değişkenlerle incelense de iş yerinde can sıkıntısı ile sanal kaytarma ilişkisini araştıran çalışmalara rastlanmadığını söylemek mümkündür. Bu önemden hareketle, çalışanlar üzerinde gerçekleşen bu çalışmada, iş yerinde can sıkıntısı ile sanal kaytarma davranışları arasındaki ilişkinin belirlenmesi amaçlanarak araştırmanın gerçekleşebilmesi için bir kamu kurumu seçilmiştir. Katılımıcılardan veri toplamak için çevrimiçi anket yöntemi kullanılmış ve elde edilen 242 veriler neticesinde hipotezlerin testi için SPSS programında t-Testi, ANOVA, korelasyon, regresyon analizleri kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre çalışanların iş yerinde can sıkıntısı düzeyleri ve sanal kaytarma davranışları arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Ayrıca iş yerinde can sıkıntısının sanal kaytarmanın alt boyutlarını (iletişim kanalı olarak kullanım, kişisel amaçlı kullanım, işle ilgili olmayan kullanım, etik dışı kullanım ve günlük-rutin kullanım) anlamlı düzeyde etkilediği saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler

İş Yerinde Can Sıkıntısı, Sanal Kaytarma, İnternet, Boreout Sendromu, Çalışanlar

The Relationship Between Boom and Virtual Llocking at The Workplace: A Public Institution Example

Öz

The increase in international investments, the removal of commercial borders with technological developments such as e-commerce have made the conditions of competition even more difficult, and have made it necessary for all businesses to struggle to gain a place in the world market and increase this share. Of course, the desire for more profit has led organizations to seek effective and efficient use of time. In this context, increasing employee motivation and reducing negative behaviors at work have become more on the agenda for organizations that expect more performance from their employees. One of these negative behaviors is cyberloafing. In particular, although the increased use of the internet in business life today has provided many benefits such as effective use of time, it has also led to negative results in terms of usage method and time spent on the internet. Another concept, boredom at work, is also seen as one of the psychological phenomena that negatively affects employees. The concept of boredom, which is determined as employees experiencing a psychological state such as internal boredom, is stated to occur especially when the tasks they do become routine, work and functions become automated, or tasks are given that are far beyond the employee's skills. Since the issue of boredom is a new concept, it is thought that it has not been fully revealed how it affects other negative organizational behavior variables. In this context, although both concepts are examined with different variables in the literature, it is possible to say that there are no studies investigating the relationship between boredom at work and cyberloafing. Based on this importance, in this study conducted on employees, a public institution was selected to conduct the research with the aim of determining the relationship between boredom at work and cyberloafing behaviors. Online survey method was used to collect data from participants and as a result of the 242 data obtained, t-Test, ANOVA, correlation, regression analyses were used in SPSS program to test the hypotheses. According to the obtained results, a positive and significant relationship was determined between boredom levels of employees at work and cyberloafing behaviors. In addition, it was determined that boredom at work significantly affected the sub-dimensions of cyberloafing (use as a communication channel, use for personal purposes, use not related to work, unethical use and daily-routine use).

Anahtar Kelimeler

Job Boredom, Cyberloafing, Internet, Boreout Syndrome, Employees

Kaynakça

• Aghaz, A., & Sheikh, A. (2016). Cyberloafing and job burnout: an ınvestigation in the knowledge-ıntensive sector. Computers in Human Behavior, 62, 51-60. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.03.069
• Akbaba, A.N.B. (2019). Sanal kaytarmanın verimliliğe ve maliyete etkisi: bir uygulama. Verimlilik Dergisi, (3), 161-179. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/verimlilik/issue/45968/391799
• Al-Shuaibi, I., Sai'd, A., & Subramaniam, C. (2014). The mediating influence of job satisfaction on the relationship between HR practices and cyberdeviance. Journal of Marketing & Management, 5(1), 105-119. Erişim adresi: https://repo.uum.edu.my/id/eprint/14763/
• Anandarajan, M., & Simmers, C. A. (2004). Constructive and dysfunctional personal web usage in the workplace: mapping employee attitudes. Murugan Anandarajan, Claire A. Simmers (Ed.). Personal Web Usage in the Workplace: A Guide to Effective Human Resources Management. (s. 1-27). IGI Global
• Anandarajan, M., & Simmers, C. A. (2005). Developing human capital through personal web use in the workplace: mapping employee perceptions. Communications of the Association for Information Systems, 15(1), 776-791. https://doi.org/10.17705/1CAIS.01541
• Anandarajan, M., Simmers, C.A., & D'Ovidio, R. (2011). Exploring the underlying structure of personal web usage in the workplace. Cyberpsychology, Behavior and Social Networking, 14(10), 577-583. https://doi.org/10.1089/cyber.2010.0136
• Arslan, E.T., & Demir, H. (2016). Sanal kaytarma: bir kamu kurumunda hemşireler üzerinde ampirik bir araştırma. Journal of International Social Research, 9(43), 1626-1637. https://doi.org/10.17719/jisr.20164317733
• Babadağ, M. (2018). İşe yabancılaşmanın sanal kaytarma üzerindeki etkisi. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 21(39), 207-240. https://doi.org/10.31795/baunsobed.437734
• Bilgin, L. (2000). Akademik organizasyonlarda iş başında sıkıntı olgusu. Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16(1), 489-508. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/anadoluibfd/issue/48486/614665
• Blanchard, A. L., & Henle, C. A. (2008). Correlates of different forms of cyberloafing: The role of norms and external locus of control. Computers in Human Behavior, 24(3), 1067-1084. https://doi.org/10.1016/j.chb.2007.03.008
• Bruursema, K., Kessler, S. R., & Spector, P. E. (2011). Bored employees misbehaving: The relationship between boredom and counterproductive work behaviour. Work & Stress, 25(2), 93-107. https://doi.org/10.1080/02678373.2011.596670
• Candan, H., & İnce, M. (2016). Siber kaytarma ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin incelenmesine yönelik emniyet çalışanları üzerine bir araştırma. Niğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 9(1), 229-235. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/niguiibfd/issue/19761/211589
• Chun, Z. Y., & Bock, G. W. (2006). Why employees do non-work-related computing: an investigation of factors affecting nwrc in a workplace. PACIS 2006 Proceedings. 79,1259-1273. Erişim adresi: https://aisel.aisnet.org/pacis2006/79
• Cleary, M., Sayers, J., Lopez, V., & Hungerford, C. (2016). Boredom in the workplace: Reasons, impact and solutions. Issues in Mental Health Nursing, 37(2), 83-89. https://doi.org/10.3109/01612840.2015.1084554
• Cummings, M. L., Gao, F., & Thornburg, K. M. (2016). Boredom in the workplace: a new look at an old problem. Human Factors, 58(2), 279-300. https://doi.org/10.1177/0018720815609503
• Çavuşoğlu, S., & Palamutçuoğlu, B. T. (2017), İş tatmininin sanal kaytarma üzerindeki etkisi. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9(19), 430-444. https://doi.org/10.20875/makusobed.289250
• Çetin, C., & Akyelli, N. (2020). Sanal kaytarma ve iş doyumu ilişkisi. İzmir Katip Çelebi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 3(1), 41-59. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/ikacuiibfd/issue/54124/653667
• Çiftçi, G., (2022). Can sıkıntısından amaca yönelmek. 12. Uluslararası Sosyal Beşerî ve Eğitim Bilimleri Kongresi, 67-74.
• Çiftçi, G. E., & Gürer, A. (2019). Boreout sendromunun sosyal kaytarma üzerindeki etkisine yönelik bir alan araştırması. 3rd International EMI Entrepreneurship & Social Sciences Congress, 59-74. Erişim adresi: https://www.researchgate.net/publication/335327329_Boreout_Sendromunun_Sosyal_Kaytarma_Uzerindeki_Etkisine_Yonelik_Bir_Alan_Arastirmasi_A_Field_Study_on_the_Effect_of_Boreout_Syndrome_on_Social_Loafing
• Demir, Ö., Yalım, Ç., & Narlikaya, Z. (2020). İşyerinde can sıkıntısı ve çözüm önerileri üzerine teorik bir çalışma. Fırat Üniversitesi Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 4(2), 167-200. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/fuuiibfdergi/issue/58380/785733
• Eastwood, J. D., Frischen, A., Fenske, M. J., & Smilek, D. (2012). The unengaged mind: defining boredom in terms of attention. Perspectives on Psychological Science, 7(5), 482-495. https://doi.org/10.1177/1745691612456044
• Erdem, A. T. (2020). Sanal kaytarma davranışının iş performansına etkisinde işe bağlılığın aracı rolüne yönelik bilişim sektöründe bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(4), 3843-3858. https://doi.org/10.20491/isarder.2020.1076
• Fahlman, S. A., Mercer-Lynn, K. B., Flora, D. B., & Eastwood, J. D. (2013). Development and validation of the multidimensional state boredom scale. Assessment, 20(1), 68-85. https://doi.org/10.1177/1073191111421303
• Fisher, C. D. (1993). Boredom at Work: A Neglected Concept. Human Relations, 46(3), 395-417. https://doi.org/10.1177/001872679304600305
• Game, A. M. (2007). Workplace boredom coping: health, safety and HR ımplications. Personnel Review. 36(5), 701-721. https://doi.org/10.1108/00483480710774007
• Garrett, R. K., & Danziger, J. N. (2008a). Disaffection or expected outcomes: understanding personal ınternet use during work. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(4), 937-958. https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2008.00425.x
• Garrett, R. K., & Danziger, J. N. (2008b). On cyberslacking: workplace status and personal ınternet use at work. CyberPsychology & Behavior, 11(3), 287-292. https://doi.org/10.1089/cpb.2007.0146
• Genç, E., & Aydoğan, E. (2016). İşyerinde sanal tembellik davranışı ve etkin zaman yönetimi ilişkisi: bir kamu kurumunda araştırma. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(2), 558-571. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/gaziuiibfd/issue/28287/300476
• Gezer, H. B., & Barutçu, E. (2020). Sanal kaytarma ile iş tatmini arasındaki ilişkiye yönelik bir araştırma. İnternet Uygulamaları ve Yönetimi Dergisi, 11(1), 35-48. https://doi.org/10.34231/iuyd.696227
• Güğerçin, U., & Sığırcıkoğlu, E. B. (2019). Rol belirsizliği ve sanal kaytarma: görgül bir araştırma. Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi (AKAD), 11(20), 152-161. https://doi.org/10.20990/kilisiibfakademik.53242
• Harju, L. K., & Hakanen, J. J. (2016). An employee who was not there: a study of job boredom in white-collar work. Personnel Review, 45(2), 374-391. https://doi.org/10.1108/PR-05-2015-0125
• Hernández, W., Levy, Y., & Ramim, M. M. (2016). An empirical assessment of employee cyberslacking in the public sector: the social engineering threat. Online Journal of Applied Knowledge Management, 4(2), 93. https://doi.org/10.36965/OJAKM.2016.4(2)93-109
• İnce, M., & Gül, H. (2011). The relation of cyber slacking behaviors with various organizational outputs: example of Karamanoglu Mehmetbey University. European Journal of Scientific Research, 52(4), 507-527. Erişim adresi: http://dergipark.ulakbim.gov.tr/niguiibfd/
• Jeong, Y., Jung, H., & Lee, J. (2020). Cyberslacking or smart work: smartphone usage log-analysis focused on app-switching behavior in work and leisure conditions. International Journal of Human–Computer Interaction, 36(1), 15-30. https://doi.org/10.1080/10447318.2019.1597574
• Kaplan, M., & Adem, Ö. (2012). Algılanan örgütsel adalet ile sanal kaytarma arasındaki ilişkinin analizi: hastane çalışanları örneği. Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 13(1), 1-13. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/ifede/issue/25417/268187
• Karatepe, S., & Güngör, M. (2017). Örgütsel özdeşleşme ve sanal kaytarma: kamu çalışanları üzerine bir araştırma. ASSAM Uluslararası Hakemli Dergi, 4(9), 79-93. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/assam/issue/33151/349932
• Kerse, G. (2019). İş becerikliliğinin işte can sıkıntısı üzerindeki etkisi: imalat sektörü bağlamında bir inceleme. Third Sector Social Economic Review, 54(1), 531-548. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1092
• Koay, K. Y. (2018). Workplace ostracism and cyberloafing: a moderated–mediation model. Internet Research. 28(4), 1122-1141. https://doi.org/10.1108/IntR-07-2017-0268
• Liberman, B., Seidman, G., McKenna, K. Y., & Buffardi, L. E. (2011). Employee job attitudes and organizational characteristics as predictors of cyberloafing. Computers in Human behavior, 27(6), 2192-2199. https://doi.org/10.1016/j.chb.2011.06.015
• Lim, V. K. (2002). The ıt way of loafing on the job: cyberloafing, neutralizing and organizational justice. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 23(5), 675-694. https://doi.org/10.1002/job.161
• Lim, V. K., & Chen, D. J. (2012). Cyberloafing at the workplace: gain or drain on work?. Behaviour & Information Technology, 31(4), 343-353. https://doi.org/10.1080/01449290903353054
• Mann, S. (2012). Boredom at the checkout causes, coping strategies and outcomes of workplace boredom in a supermarket setting. Journal of Business and Retail Management Research, 6(2), 1-14. Erişim adresi: https://jbrmr.com/cdn/issue_file/Vol-06_Issue-2.pdf#page=19
• Mercado, B. K., Giordano, C., & Dilchert, S. (2017). A meta-analytic ınvestigation of cyberloafing brittany. Career Development International, 22(5), 546-564. https://doi.org/10.1108/CDI-08-2017-0142
• Merdan, E., Erdem, A. T., & Gümüşsoy, Y. (2022). Boreout sendromunun üretkenlik karşıtı iş davranışı üzerine etkisinde sanal kaytarmanın aracılık rolü. Business & Management Studies: An International Journal, 10(1), 176-191. https://doi.org/10.15295/bmij.v10i1.1983
• Mills, J. E., Hu, B., Beldona, S., & Clay, J. (2001). Cyberslacking! a liability ıssue for wired workplaces. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 42(5), 34-47. https://doi.org/10.1177/0010880401425004
• Moody, G. D., & Siponen, M. (2013). Using the theory of ınterpersonal behavior to explain non-work-related personal use of the ınternet at work. Information & Management, 50(6), 322-335. https://doi.org/10.1016/j.im.2013.04.005
• Ohlmeier, S., Finkielsztein, M., & Pfaff, H. (2020). Why we are bored: towards a sociological approach to boredom. Sociological Spectrum, 40(3), 208-225. https://doi.org/10.1080/02732173.2020.1753134
• Örücü, E., & Yıldız, H. (2014). İsyerinde kisisel internet ve teknoloji kullanımı: sanal kaytarma. Ege Akademik Bakış, 14(1), 99-114. Erişim adresi: https://hdl.handle.net/20.500.12462/4227
• Özel, N. (2015). İşgörenlerin iş talebi ve karar serbestisi algıları ile ilişkili iş sıkıntısı deneyimlerinin kişisel özellikler açısından incelenmesi. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 13(3), 342-361. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/yead/issue/21804/234331
• Özkalp, E., & Yıldız, H. (2018). Olumlu ve olumsuz sanal kaytarma davranışlarının işteki stres üzerindeki etkisi. Is, Guc: The Journal of Industrial Relations & Human Resources, 20(1), 57-74. https://doi.org/10.4026/isguc.422382
• Öztürk, U. (2015). Bağlantıda kalmak ya da kalmamak işte tüm korku bu: internetsiz kalma korkusu ve örgütsel yansımaları. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(37), 629-638. Erişim adresi: https://eds.p.ebscohost.com/eds/pdfviewer/pdfviewer?vid=1&sid=dca3b7c9-2a28-4aa8-9fb7-5d3aca1b3024%40redis
• Pindek, S., Krajcevska, A., & Spector, P. E. (2018). Cyberloafing as a coping mechanism: dealing with workplace boredom. Computers in Human Behavior, 86, 147-152. https://doi.org/10.1016/j.chb.2018.04.040
• Ramayah, T. (2010). Personal web usage and work inefficiency. Business Strategy Series, 11(5), 295-301. https://doi.org/10.1108/17515631011080704
• Reijseger, G., Schaufeli, W. B., Peeters, M. C., Taris, T. W., Van Beek, I., & Ouweneel, E. (2013). Watching the paint dry at work: psychometric examination of the dutch boredom scale. Anxiety, Stress & Coping, 26(5), 508-525. https://doi.org/10.1080/10615806.2012.720676
• Sadıç, E. (2019). Sanal kaytarma ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişki: üniversite çalışanları üzerinde bir uygulama (Yayın No. 534970) [Yüksek Lisans Tezi, Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi], YÖK. https://tez.yok.gov.tr
• Salik, N., & Kaygın, E. (2019). Olumsuz boyutlarıyla örgütsel davranış. Prof. Dr. Erdoğan Kaygın ve Dr. Öğr. Üyesi Gözde Kosa (Ed.), (s. 395-406). Konya: Eğitim Yayınevi
• Sarıkaya, M. (2018). Müzik öğretmeni adaylarının mükemmeliyetçilik ve öz-yeterlik inançlarına göre müzik performans kaygılarının yordanması (Yayın No. 506888) [Doktora tezi, Necmettin Erbakan Üniversitesi), YÖK. https://tez.yok.gov.tr
• Schaufeli, W., & Salanova, M. (2014). Burnout, boredom and engagement at the workplace. M.C.W. Peeters, J. d Jonge, T.W. Taris (Ed.) An Introduction to Contemporary Work Psychology. (s.293-330). John Wiley & Sons, Ltd.
• Serttaş, O., & Şimşek, G. (2017). Konaklama işletmelerinde siber aylaklık: çalışanların demografik özellikleri ile siber aylaklıkları üzerine bir araştırma. Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 3(1), 20-34. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/uiibd/issue/27470/269450
• Shaddiq, S., Haryono, S., Muafi, M., & Isfianadewi, D. (2021). Antecedents and consequences of cyberloafing in service provider ındustries: ındustrial revolution 4.0 and society 5.0. The Journal of Asian Finance, Economics, and Business, 8(1), 157-167. https://doi.org/ 10.13106/jafeb.2021.vol8.no1.157
• Stock, R. M. (2015). Is boreout a threat to frontline employees’ ınnovative work behavior?. Journal of Product Innovation Management, 32(4), 574-592. https://doi.org/ 10.1111/jpim.12239
• Sürücü, L., & Yıkılmaz, İ. (2021). Boreout (iş yerinde sıkılma) ölçeğinin Türkçe formu: geçerlik ve güvenirlik çalışması. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (72), 64-77. https://doi.org/ 10.51290/dpusbe.1018823
• Tan, M., & Demir, M. (2018). İşgörenlerin kişilik özelliklerinin sanal kaytarma davranışı üzerindeki etkisi. International Journal of Social Sciences and Education Research, 4(1), 49-60. Erişim adresi: https://pdfs.semanticscholar.org/298f/a1b8b0e0e6a54c2574002592fb71ee2d153b.pdf
• Tsai, C. J. (2016). Boredom at work and job monotony: an exploratory case study within the catering sector. Human Resource Development Quarterly, 27(2), 207-236. https://doi.org/ 10.1002/hrdq.21249
• Tutar, H., & Güler, S. (2020). Kamu kurumlarında “sanal aylaklık” sorunu konusunda yönetici görüşleri: bir durum çalışması. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 22(2), 352-380. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/ahbvuibfd/issue/56396/678202
• Tüik (2023a). Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, Erişim Tarihi: 15 Ocak 2023. https://data.tuik.gov.tr/Bulten/Index?p=Hanehalki-Bilisim-Teknolojileri-(BT)-Kullanim-Arastirmasi-2022-45587
• Tüik (2023b). Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, Erişim Tarihi: 15 Ocak 2023. https://data.tuik.gov.tr/Bulten/Index?p=Girisimlerde-Bilisim-Teknolojileri-Kullanim-Arastirmasi-2021-37435
• Ünal, Ö. F., Tekdemir, S., & Yaldızbaş, S. (2015). Kamu çalışanlarının sanal kaytarma amaçları üzerine ampirik bir araştırma. Çankırı Karatekin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6(2), 515-534. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/253864
• Van Hooff, M. L., & Van Hooft, E. A. (2017). Boredom at work: towards a dynamic spillover model of need satisfaction. Work Motivation and Work-Related Boredom. Europen Journal of Work and Organizational Psychology, 26(1), 133-148. https://doi.org/10.1080/1359432X.2016.1241769
• Yıldız, H., Yıldız, B., & İyigün, N. Ö. (2016). Psikolojik sözleşme algısının sanal kaytarma davranışları üzerindeki etkisi. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (47), 147-165. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/erciyesiibd/issue/28009/297428