Acil Serviste Çalışan Hemşirelerin Hemşirelik Bakım Algıları

Yıl 2020, Cilt: 7 Sayı: 1, 23 - 30, 08.04.2020

Serpil İnce Serap Bingöl

https://doi.org/10.31125/hunhemsire.715049

Cited By: 4

Öz

Amaç: Bu çalışmada acil serviste çalışan hemşirelerin, hemşirelik bakım algılarının belirlenmesi amaçlanmıştır.
Gereç ve Yöntem: Araştırmada, nitel araştırma yöntemlerinden fenomonolojik yöntem kullanılmıştır. Bir üniversite hastanesinin acil servisinde çalışan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 13 hemşire ile yürütülmüştür. Araştırmanın verileri, yüz yüze görüşme tekniğinin kullanıldığı yarı yapılandırılmış derinlemesine bireysel görüşme formu ile toplanmıştır.
Bulgular: Araştırma verilerinin çözümlemesi sonunda, acil servis hemşirelerinin bakım algıları; “Bakım Eylemlerini Adlandırmada Zorlanma, Hemşirelerin Özellikleri, Bakım Engelleri” olmak üzere üç ana temada toplanmıştır. Hemşireler acil servise başvuran hastaların özelliklerinden dolayı öncelikli olarak akut problemlere odaklandıklarını ifade etmişlerdir.
Sonuç: Hemşireler bakım kavramını; daha çok hastanın fiziksel ihtiyaçlarının karşılanması olarak tanımlamışlardır. Hemşireler, hastaların psikolojik bakım gereksinimlerinin olduğunu bildiklerini, ancak yoğunluk, tedavi odaklı çalışmanın hastanın bu gereksinimlerini karşılamada bir engel teşkil ettiğini belirtmişlerdir. Acil serviste hizmet verilen alanlara özgü (triyaj, sarı, kırmızı ve yeşil alan) hastaların öncelikli bakım ihtiyaçlarının göz önüne alınarak eğitimlerin planlanması önerilmektedir.

Anahtar Kelimeler

Acil servis, bakım, bakım algısı, hemşirelik, hemşirelik bakımı

Perceptions of Emergency Nurses Towards Nursing Care

Öz

Aim: The aim of this study was to identify the nursing care perception of nurses working in emergency room.
Material and Methods: The phenomenological method was used in this qualitative study. The study was conducted with 13 nurses working in the emergency room of a university hospital who agreed to participate in the study. The data were collected with semistructured in-depth individual interview questionnaire form using face-to-face interview technique.
Results: Analysis of the research data revealed that the emergency room nurses’ perceptions towards care are gathered in three main themes as followed: Difficulty to Name the Care Procedures, Characteristics of Nurses and Barriers to Care. The nurses stated that they were primarily focused on acute problems because of the characteristics of the patients admitted to the emergency room.
Conclusion: Nurses defined the concept of care as meeting the physical needs of the patients. The nurses stated that they know that patients have psychological care needs, but intensity, treatment-oriented study constitutes an obstacle to meeting these needs of the patient. It is recommended to plan the trainings by considering the priority care needs of the patients specific to the emergency services (triage, yellow, red and green areas).

Anahtar Kelimeler

Care, care perception, emergency room, nursing, nursing care

Kaynakça

• 1. Andersson E K, Willman A, Sjöström -Strand A, Borglin G. Registered nurses’ descriptions of caring: a phenomenographic interview study. BMC Nursing. 2015;14(16):1-10.
• 2. Dinç L. Bakım Kavramı ve Ahlaki Boyutu. Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Dergisi. 2010;17(2):74-8.
• 3. Watson J. Nursing: Human science and human care. New York: Jones & Bartlett Learning, 1nd Revised edition, 2008.
• 4. Birol L, Hemşirelik Süreci: Hemşirelik Bakımında Sistematik Yaklaşım; 8.Baskı. İzmir: Etki Matbaacılık. 2007;127-35.
• 5. Finfgeld‐Connett D. Qualitative convergence of three nursing concepts: Art of nursing, presence and caring. Journal of Advanced Nursing. 2008;63(5):527-34.
• 6. Suroso Jebul, Soenarto Yati, Prabandari Y S, Haryanti F. Top ten caring needs of emergency department patients in Banyumas, Central Java province, Indonesia: patient’s needs and cultural approach. Int J Res Med Sci. 2015 Dec;3(Suppl 1):61-8.
• 7. Kewi S Y, Tesema A A, Negussie B B. Patient's Perception towards Quality of Nursing Care in Inpatient Department at Public Hospitals of Benishangul Gumuz Regional State, North West Ethiopia. J Nurs Care. 2018;7(4):1-10.
• 8. Elder R, Neal C, Davis B, Almes E, Whitledge L, Littlepage N. Patient satisfaction with triage nursing in a rural hospital emergency department. Journal of Nursing Care Quality. 2004;19(3):263-8.
• 9. Muntlin A, Gunningberg L, Carlsson M. Patients' Perceptions of Quality of Care at an Emergency Department and Identification of Areas for Quality Improvement. J Clin Nurs. 2006 Aug;15(8):1045-56.
• 10. Akhtari-Zavare M, Abdullah MY, Hassan STS, Said SB KM. Patient satisfaction: Evaluating nursing care for patients hospitalized with cancer in tehran teaching hospitals, Iran. Glob J Health Sci. 2010;2(1):117-26.
• 11. Wiman E, Wikblad K, Idvall E. Trauma patients’ encounters with the team in the emergency department- a qualitative study. International Journal of Nursing Studies. 2007;44(5):714-22.
• 12. Dahlen I, Westin L, Adolfsson A. Experience of being a low priority patient during waiting time at an emergency department. Psychology Research and Behavior Management. 2012;5:1-9.
• 13. Buettner JR. Fast Facts for the ER Nurse Emergency Room Orientation in a Nutshell.Newyork: Springer Publishing Company. 2010:1-5.
• 14. Kipp K. Implementing nursing caring standards in the emergency department. The Journal of Nursing Administration. 2011;1(2):85-90.
• 15. Jijia KM, Su-mei H, Ziying S. A study of the changing health care environment so as to meet patient’s needs and expectations. African Journal of Nursing and Midwifery. 2015;2(7):541-4.
• 16. W.M. Tang, C.Y. Soong, W.C. Lim. Patient satisfaction with nursing care: a descriptive study using interaction model of client health behavior. International Journal of Nursing Science. 2013;3(2):51-6.
• 17. Kol E, Arıkan F, Emine I, Akıncı MA, Koçak MC. A quality indicator for the evaluation of nursing care: determination of patient satisfaction and related factors at a university hospital in the Mediterranean Region in Turkey. Collegian. 2018;25(1):51-6.
• 18. Poirrier P, Sossong A. Oncology patients’ and nurses’ perceptions of caring. Canadian Oncology Nursing Journal. 2010;20(2):62-5.
• 19. Almerud S, Alapack RJ, Fridlund B, Ekebergh M. Caught in an artificial split: A phenomenological study of being a caregiver in the technologically intense environment. Intensive Crit Care Nurs. 2008;24(2):130-6.
• 20. Bridges J, Nicholson C, Maben J, Pope C, Flatley M, et al. Capacity for care: Meta-ethnography of acute care nurses' experiences of the nurse-patient relationship. J Adv Nurs. 2013;69(4):760-72.
• 21. Bagherian B, Sabzevari S, Mirzaei T, Ravary A. Meaning of Caring from Critical Care Nurses’ Perspective: A Phenomenological Study. J Intensive & Crit Care. 2017;3(33):1-9.
• 22. Wiman E, Wikblad K. Caring and uncaring encounters in nursing in an emergency department. J Clin Nurs. 2004 May;13(4):422-9.
• 23. Kimble L. Patients’ Perceptions of Nurse Caring Behaviors in an Emergency Department, Marshall University College of Nursing and Health Professions. Marshall University, Thesis. 2003.
• 24. Bucco T. The Relationships Between Patients’ Perceptions of Nurse Caring Behaviors, Nurses’ Perceptions of Nurse Caring Behaviors and Patient Satisfaction in the Emergency Department. Seton Hall University, Dissertations and Theses. 2015.
• 25. Altıok H, Şengün F, Üstün B. Bakım: Kavram Analizi. Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Elektronik Dergisi. 2011;4(3):137-40.
• 26. Tekin V. Yoğun Bakım Hemşirelerinin Bakım Kavramı Algısı. İnönü Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi. 2017.
• 27. Wilkin K, Slevin E. The meaning of caring to nurses: an investigation into the nature of caring work in an intensive care unit. Journal of Clinical Nursing. 2004;13(1):50-9.
• 28. Movahedi A F, Rahnavard Z, Salsali M, Negarandeh R. Exploring Nurse’s Communicative Role in Nurse-Patient Relations: A Qualitative Study. J Caring Sci. 2016 Dec;5(4):267-76.
• 29. Tse JW, Hung MS, Pang SM. Emergency Nurses' Perceptions of Providing End-of-Life Care in a Hong Kong Emergency Department: A Qualitative Study. J Emerg Nurs. 2016 May;42(3):224-32.
• 30. Yam BM, Rossiter JC. Caring in nursing: perceptions of Hong Kong nurses. Journal of Clinical Nursing. 2000;9(2):293-302.
• 31. Gül Ş, Dinç L. Hastaların ve Hemşirelerin Hemşirelik Bakımına Yönelik Algılarının İncelenmesi. HUHEMFAD-JOHUFON 2018;5(3):192-208.
• 32. Baykara GZ. Hemşirelik Bakım Kavramı. Türkiye Biyoetik Dergisi. 2014;1(2):92-9.
• 33. Dyson J. Nurses' conceptualizations of caring attitudes and behaviours. Journal of Advanced Nursing. 1996;23(6):1263-9.
• 34. Mckenna HP, Pajnkihard M, Murphy FA. Fundamentals of nursing models, theories and practice. UK: John Wiley & Sons, 2014.
• 35. Şanlı D, Platin N. Biyomedikal modelin hemşireliğe etkisi. International Journal of Human Sciences. 2015;12(2):897-908.
• 36. Karadağ S, Taşçı S. Kayseri Devlet Hastanesinde çalışan hemşirelerin verdiği hemşirelik bakımı ve bakımı etkileyen faktörler. Sağlık Bilimleri Dergisi. 2005;14(Ek Sayı: Hemşirelik Özel Sayısı):13-21.
• 37. Can Ş, Acaroğlu R. Hemşirelerin Mesleki Değerlerinin Bireyselleştirilmiş Bakım Algıları ile İlişkisi. İ. Ü. F. N. Hem Derg. 2015;23:32-40.
• 38. Karayurt Ö, Erol Ursavaş F, İşeri Ö. Hemşirelerin Bireyselleştirilmiş Bakım Verme Durumlarının ve Görüşlerinin İncelenmesi. ACU Sağlık Bil Derg. 2018;9(2):163-9.
• 39. Mahmoudi H, Mohmmad E, Ebadi A. Barriers to nursing care in emergency wards. Iran J Nurs Midwifery Res. 2013 Mar-Apr;18(2):145-51.