Bilgi
çağında işletmeler rekabet üstünlüğü sağlayabilmek için performans değerlendirme
çalışmaları yaparken, maddi varlıklarla birlikte maddi olmayan varlıkları ifade
eden entelektüel sermaye üzerine de yatırımlar yapmaktadır. Bu araştırmada,
rekabetçi işletmelerin en değerli varlıklarından biri olan olan entelektüel
sermayelerinin işletme performansına etkileri araştırılmıştır. Araştırma İSO’ya
kayıtlı ilk 500 ve ikinci 500 büyük işletmede çalışan üst yöneticiler üzerinde yapılandırılmış
anket formu aracılığıyla yapılmış ve 404 anket geçerli kabul edilmiştir.
Araştırma yapılan işletmelere Entelektüel Sermaye Ölçeği ve İşletme Performansı
Ölçeği uygulanmıştır. Veriler IBM SPSS 24.00 ve AMOS 24.00 programları ile
yapısal eşitlik modellemesi çerçevesinde değerlendirilmiştir. Araştırmadan elde
edilen bulgulara göre entelektüel sermaye unsurlarından insan sermayesi
finansal performansı, müşteri paydaş performansını, işletme içi süreç
performansını ve örgütsel kapasite performansını olumlu etkilemektedir. Bununla
birlikte bir diğer entelektüel sermaye unsuru olan müşteri sermayesinin müşteri
paydaş performansı, işletme içi süreç performansı ve örgütsel kapasite
performansı üzerinde olumlu etkileri tespit edilmiştir. Yapısal sermaye unsuru
ise finansal performansı olumlu etkilemektedir. Araştırmadan elde edilen
bulgular entelektüel sermayeye ilişkin yatırımların, işletme performansını
artırıcı bir etki yaratacağını ortaya koymaktadır.
Entelektüel Sermaye İşletme Performansı Yapısal Eşitlik Modeli
Birincil Dil | Türkçe |
---|---|
Bölüm | Makaleler |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 25 Mart 2019 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2019 Cilt: 2 Sayı: 1 |