MARKANIN TÜKETİCİ DAVRANIŞLARINA ETKİSİ: DİŞ MACUNU SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR İNCELEME
Öz
Marka tüketici satın alma davranışları açısından önemli bir faktördür. Günümüzde işletmeler açısından uzun vadeli olarak marka kavramının öneminin anlaşılması, marka imajının güçlendirilerek marka bağlılığının yaratılması önemli hale gelmiştir. Bu nedenle öncelikle marka kavramının tüketiciler açısından nasıl algılandığı, markanın tüketici davranışları üzerinde ne gibi etkilerinin olduğunun bilinmesi gerekmektedir. Bunun yanı sıra tüketicilerin birçok marka arasında seçim yapabilmesi, alternatifleri değerlendirmesi bir dizi karar alma sürecinden geçmektedir. Tüketicilerin karar alma süreçleri kişisel, sosyal ve psikolojik faktörlerden etkilenmektedir. Diş macunu sektöründe markanın tüketici davranışlarına etkisini araştıran bu araştırmada İstanbul Aydın Üniversitesinde okuyan 100 öğrenci katılmıştır. Anket bulguları, faktör ve ki kare testi ile analiz edilmiştir. Araştırmada H0 (Alternatif) :Ürünün fiyatı tüketicinin bir diş macunu markasıyla ilgili satın alma davranışlarını etkiler” hipotezi ve H1: Marka tüketicinin satın alma davranışlarını etkiler” hipotezi kabul görmüştür. Anket sonuçlarına göre tavsiyenin satın alma kararlarında etkili olduğu söylenebilir. Ayrıca tüketici satın alma kararlarında markanın, ürünün fiyatından daha etkili bir etken olduğu ortaya çıkmaktadır.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Kotler, P. ve Armstrong, G. (2009) Principles of Marketing. Pearson Education. Thirteenth Edition. New Jersey.
- İnceoğlu M, (2010),Tutum Algı İletişim, Beykent Üniversitesi Yayınevi, İstanbul
- İslamoğlu, H. Ve Altunışık, R, (2008): “Tüketici Davranışları” Beta Basım A.Ş. 2. Basım, İstanbul
- Odabaşı Y ve Barış G (2010) Tüketici Davranışı, 10. Baskı, MediaCat Yayınları, İstanbul
- Tengilimoğlu D, (2012), Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, Siyasal Kitapevi, Ankara
- İmam F. (2013). Gender Difference in İmpulsive Buying Behavior and Post Purchasing Dissonance :Under İncentive Consitions. Journal of business strategies, Volume 7,No 1
- Kahle, L.R., Kim, C.H. (2006). Creating İmages and Psychology of Marketing Communication. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc., Publishers.
- Marangoz M., (2007), Marka Değeri Algılamalarının Marka Yayılmaya Etkileri, Ege University Faculty of Economics and Administrative Sciences, C.7, S.2
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
-
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yazarlar
Arvin Derakhshı̇
*
Bu kişi benim
İstanbul Aydın Üniversitesi
Türkiye
Yayımlanma Tarihi
1 Temmuz 2017
Gönderilme Tarihi
10 Mayıs 2017
Kabul Tarihi
22 Haziran 2017
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2017 Cilt: 9 Sayı: 3
